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La más reciente edición del Mobility Consumer Index 2024 destaca un aumento significativo en el interés de los colombianos por los vehículos eléctricos. Según el informe elaborado por EY, el 58% de los encuestados en el país planea adquirir un vehículo eléctrico, híbrido o híbrido enchufable en los próximos dos años. Este porcentaje posiciona a Colombia como el país con mayor intención de compra en América Latina, superando a Brasil (57%) y México (49%). Además, esta cifra se alinea con el promedio global del 58%, reflejando un crecimiento notable del 30% al 55% entre 2020 y 2023.
En la región, la intención de adquirir vehículos ha experimentado un incremento de 7 puntos porcentuales, alcanzando un 51%. En el caso de Colombia, el 65% de los participantes de la encuesta contempla la compra de un automóvil nuevo o usado en el mismo plazo, con un 69% de preferencia por modelos de gama media y un 15% por opciones más económicas.
De acuerdo con el informe, en Colombia la demanda de vehículos eléctricos e híbridos continúa en aumento, motivada por una mayor conciencia sobre el medio ambiente y los altos precios de los combustibles. Un 52% de los encuestados identifica estas razones como las más influyentes en su decisión de optar por este tipo de transporte. Sin embargo, persisten ciertas preocupaciones entre los consumidores. Un 33% de los participantes señala la insuficiencia de infraestructura para la carga de estos vehículos, mientras que un 31% expresa su preocupación por la falta de estaciones de carga en sus hogares o lugares de trabajo. Además, un 18% menciona que los costos asociados con el mantenimiento y las reparaciones son aún demasiado altos.
Libardo Bueno, Socio Líder de Mercados de EY Colombia, destaca que el creciente interés del 58% de los colombianos en la adquisición de vehículos eléctricos, híbridos e híbridos enchufables se debe a varios factores clave que han ganado relevancia en los últimos años. En primer lugar, la creciente conciencia ambiental ha llevado a un número cada vez mayor de personas a preocuparse por el impacto del cambio climático, buscando alternativas sostenibles para reducir su huella de carbono. En este contexto, los vehículos eléctricos, que generan menos emisiones de CO2 y otros contaminantes, se posicionan como una opción atractiva.
Además, los incentivos gubernamentales desempeñan un papel fundamental en esta tendencia. El gobierno colombiano ha implementado políticas que facilitan la compra de estos vehículos, que van desde exenciones fiscales y beneficios en el registro vehicular hasta acceso preferencial a zonas con restricciones de tráfico y la exención del pico y placa. Estos factores hacen que los vehículos eléctricos e híbridos sean económicamente más viables.
El costo operativo y de mantenimiento también influye significativamente. En general, los vehículos eléctricos e híbridos presentan costos operativos más bajos en comparación con los automóviles tradicionales de combustión interna, lo que los convierte en una opción más rentable a largo plazo. Esta ventaja se complementa con los avances tecnológicos, como mejoras en baterías y motores eléctricos, que han aumentado el rendimiento y la autonomía de estos vehículos, haciéndolos más competitivos en el mercado.
Asimismo, las tendencias globales hacia prácticas más sostenibles influyen en la decisión de los consumidores. La amplia variedad de modelos disponibles por parte de los fabricantes también contribuye a que los vehículos eléctricos sean más accesibles y deseables. A medida que los colombianos se informan sobre los beneficios y la viabilidad de estos carros, la percepción positiva hacia ellos continúa en aumento. “Por último, aunque aún queda camino por recorrer, la infraestructura de carga está en desarrollo, lo que eventualmente disminuirá la “ansiedad de autonomía” que muchos conductores sienten en la actualidad”, destaca Bueno.
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La conectividad: un factor decisivo en la elección de vehículos
La conectividad se ha vuelto esencial en el proceso de compra de carros en Colombia. Un notable 73% de los consumidores muestra interés en funciones avanzadas de navegación, mientras que el 64% valora la seguridad que brindan estos sistemas. Sin embargo, el 51% opina que los costos asociados a los servicios de conectividad son elevados, lo que representa un obstáculo para su adopción. A pesar de esto, un 39% de los encuestados estaría dispuesto a pagar por servicios adicionales bajo un modelo de pago por uso, y un 40% consideraría un paquete de suscripción mensual.
Para Bueno, el avance de las marcas chinas evidencia que los consumidores buscan no solo accesibilidad, sino también innovación tecnológica. En mercados como el colombiano, la conectividad ha dejado de ser un lujo y se ha convertido en una expectativa. Aquellos que lideren el cambio hacia vehículos inteligentes y accesibles contarán con una ventaja competitiva fundamental en la transformación de la industria automotriz y en el futuro de la movilidad en la región.
La conectividad es fundamental para la experiencia del usuario en los vehículos eléctricos (EV) en Colombia, ya que las limitaciones en este aspecto pueden impactar funciones clave. Por ejemplo, la conectividad deficiente puede dificultar el acceso a aplicaciones para monitorear y gestionar la carga de forma remota, afectando la planificación de la misma.
Entretanto, los EV dependen de actualizaciones de software para mejorar su rendimiento y agregar nuevas características; una conexión inestable puede retrasar estas actualizaciones. La navegación también se ve afectada, ya que los sistemas de los EV necesitan conexión para ofrecer rutas optimizadas y localizar estaciones de carga cercanas. Sin una conexión confiable, los conductores podrían enfrentar información desactualizada.
“Afortunadamente, se están realizando esfuerzos para mejorar la conectividad en el país, incluyendo el desarrollo de telecomunicaciones y la exploración de tecnologías alternativas como la comunicación por satélite. Además, los fabricantes están trabajando en sistemas que permiten a los EV operar de manera eficiente incluso con conectividad limitada. También es esencial educar a los usuarios sobre cómo manejar estos inconvenientes para asegurar una experiencia positiva con los vehículos eléctricos”, sostiene.
El ascenso de las marcas chinas en el mercado de vehículos eléctricos
El informe revela el notable avance de las marcas chinas en América Latina, donde han capturado ya el 16% del mercado de vehículos eléctricos. Este crecimiento se debe a su amplia gama de opciones, a una excelente relación calidad-precio y a tecnologías avanzadas. Tanto los millennials como la generación Z valoran especialmente estas características, aunque los primeros (41%) tienden a confiar más en estas marcas que los segundos (36%).
En Colombia, las marcas chinas han logrado un posicionamiento sólido en el sector de los vehículos eléctricos, aprovechando varias ventajas competitivas frente a los fabricantes tradicionales. Una de sus principales fortalezas radica en ofrecer precios más asequibles, lo que permite a un mayor número de compradores acceder a alternativas sostenibles sin tener que enfrentar costos elevados.
Asimismo, estas marcas están introduciendo una amplia variedad de modelos que van desde vehículos compactos hasta SUV y utilitarios, adaptándose así a las diferentes necesidades de los consumidores colombianos. Los avances en tecnología también son significativos, con baterías de mayor capacidad y sistemas de gestión de energía más eficientes, que mejoran tanto la autonomía como el rendimiento de los vehículos.
“Igualmente, es importante la inversión de estas marcas en la infraestructura de carga, un aspecto clave para fomentar la adopción de vehículos eléctricos. Al colaborar con empresas locales en el desarrollo de estaciones de carga, están facilitando la experiencia del usuario y reafirmando su compromiso con la movilidad eléctrica en el país. Además, han sabido adaptarse rápidamente a las demandas del mercado colombiano, ofreciendo atractivas opciones de financiamiento y leasing, lo que simplifica la adquisición de estos vehículos”, puntualiza Bueno.
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Introducción a los desafíos en la adopción de vehículos eléctricos en Colombia
A pesar de los múltiples beneficios que brindan los vehículos eléctricos e híbridos, los potenciales compradores en Colombia enfrentan varios retos al considerar su adquisición. Libardo Bueno destaca que, aunque se han implementado medidas para facilitar la transición hacia estos vehículos, los consumidores aún se encuentran con obstáculos significativos:
- Alto costo inicial: Los vehículos eléctricos e híbridos suelen tener un precio más elevado que los modelos tradicionales, lo que puede desincentivar su compra.
- Infraestructura de carga limitada: Aunque ha habido mejoras, la red de estaciones de carga sigue siendo insuficiente, especialmente en áreas rurales. Se están llevando a cabo inversiones para expandir esta infraestructura y establecer puntos de carga en lugares estratégicos como centros comerciales y oficinas.
- Autonomía de la batería: Muchos consumidores se preocupan por la capacidad de las baterías para realizar trayectos largos. Sin embargo, los avances tecnológicos están incrementando la autonomía, y las campañas educativas ayudan a optimizar su uso.
- Tiempo de carga: La duración de la carga sigue siendo un tema de preocupación. Afortunadamente, se están instalando más cargadores rápidos y mejorando la tecnología para reducir este tiempo, facilitando así la experiencia del usuario.
- Conectividad deficiente: Los fabricantes están trabajando para abordar los problemas de conectividad en Colombia, mejorando los sistemas de comunicación a bordo con tecnologías como 4G, 5G, Wi-Fi y Bluetooth. También se están desarrollando sistemas de navegación que funcionan eficientemente, incluso con conectividad limitada.
- Educación del usuario: Para maximizar el uso de estas tecnologías, los fabricantes están formando alianzas con proveedores de telecomunicaciones y lanzando programas educativos que permiten a los consumidores conocer mejor sus vehículos.
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