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La tarjeta “Tu llave” es el medio de pago que le permite a los usuarios del sistema masivo de transporte en Bogotá movilizarse en TransMilenio y en las rutas zonales del SITP. Las recargas las puede realizar en las estaciones y portales, a través de internet, en negocios locales y, además, ahora podrá hacerlo desde los cajeros automáticos de Servibanca.
Existen tres clases de tarjetas: básica, la cual se puede adquirir en las estaciones y portales, con un costo de $7.000 pesos; personalizada, esta tarjeta tendrá el nombre e identificación del usuario, lo que le dará beneficios de descuentos en trasbordos, viajes a crédito y recuperación del saldo en caso de pérdida; personalizada especial la cual está dirigida a poblaciones particulares, adulto mayor y personas en condición de discapacidad, ésta tarjeta además de los datos personales, tendrá la foto del usuario y contará con los beneficios ya mencionados y cuenta con descuentos adicionales a los mencionados.
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Recarga la tarjeta “Tu llave” desde un cajero de Servibanca
Esta opción de recarga es para los clientes del banco Servibanca que cuenten con una tarjeta débito o crédito con fondos suficientes para realizar la recarga. El usuario que realiza la recarga debe tener una tarjeta “Tu llave” habilitada al momento de realizar la transacción y colocarla en el cajero automático cuando este lo indique.
Puede recargar entre $2.200 y $100.000 dependiendo el cupo de su tarjeta “Tu llave”, en una sola transacción Recarga + Retiro, usted puede retirar dinero en efectivo y realizar la recarga de la tarjeta, la cual no tendrá costo adicional. También podrá realizar solo Recarga, tenga en cuenta la tarifa que su Banco aplica para retiros o avances.
Estas transacciones están habilitadas en todos los cajeros automáticos habilitados en todo Bogotá y en los municipios de Soacha, Chía, Funza y Mosquera, ubicados en centros comerciales, comercios independientes, terminales de transporte terrestre, aeropuerto, estaciones de servicio, almacenes de cadena y supermercados, para consultar su cajero más cercano, ingrese a la página de la entidad.
¿Cuáles son los beneficios de personalizar la Tarjeta Tu Llave?
Para personalizar su tarjeta, deberá acercarse a un punto de personalización, presentar su documento de identificación y completar el formulario con sus datos, recuerde que no podrá tener más de una tarjeta personalizada a la vez.
- La tarifa es integrada, le dará descuentos por trasbordos, es decir, si usted paga un viaje en un bus o en TransMilenio y necesita hacer un segundo viaje en un lapso de 110 minutos, solo pagará la cantidad adicional.
- Hasta 2 viajes a crédito para que pueda movilizarse en el Sistema y no cuente con saldo. De esta manera, cuando valide su pasaje dentro del bus, el Sistema le prestará el valor necesario y en la próxima recarga se le descontará el valor del viaje utilizado.
- Protección del saldo. Esto significa que en caso de pérdida o robo podrá tener la plena seguridad que recuperar el saldo que tenía. Deberá comunicarse con la línea (+57) 601824304 y reportar lo sucedido para bloquear la tarjeta “Tullave”
- Para los adultos mayores de 62 años y personas en condición de discapacidad, existen descuentos adicionales que son permitidos con la Tarjeta “Tullave” Personalizada especial que es la tarjeta de apoyo ciudadano.
