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La Secretaría de Hacienda informó que entre el 2 y el 10 de enero de 2022 no funcionarán los canales de atención para los trámites de facturación, declaraciones y pagos relacionados con los impuestos predial y de vehículos. Este cierre se hace con el fin de realizar una actualización en la plataforma tecnológica de servicios.
De acuerdo con el secretario de Hacienda, Juan Mauricio Ramírez, este cierre se dará de manera temporal y se realizará para “seguir avanzando en el proceso de transformación tecnológica de la ciudad, que les garantizará a los usuarios una plataforma más segura y transparente, permitiéndonos agilizar de manera sustancial la atención y las transacciones que permanentemente deben realizar los contribuyentes de Bogotá”.
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Además, se estableció que los Super CADES estarán habilitados únicamente para atender a los ciudadanos que del 27 al 31 de diciembre agenden cita a través de esta página. Por ello, se prestará servicio de atención para casos prioritarios en los cuales deban hacer trámites de transferencia de dominio de sus predios y/o vehículos. “En el punto de atención obtendrán su recibo de pago de obligaciones, facturas y/o declaraciones”, explicó la entidad.
Así mismo, el secretario Ramírez indicó que a través de la Oficina Virtual no se podrá hacer ningún tipo de transacción y que los servicios para estos impuestos, mediante los diversos canales virtuales y presenciales, se restablecerán en su totalidad a partir del martes 11 de enero.
Las personas que necesiten más información podrán comunicarse a los canales de atención habilitados por la Secretaría:
- Línea fija 601 3385000
- Línea 195
- Líneas de WhatsApp: 3017875046, 3503337009, 3002703002, 3002702526, 3002702528, 3503337011 y 3015488793
- Correo electrónico: radicacion_virtual@shd.gov.co
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