“Falta por hacer, pero vamos por buen camino”: general Carlos Triana

Cuatro generales han comandado la Policía de Bogotá en la administración de Claudia López. A pesar de que cada uno trató de dejar su sello en la estrategia de seguridad e incluso lograron que varios delitos de alto impacto mostraran tendencia a la baja, la percepción entre los capitalinos no mejora del todo. El último al frente de la institución en la ciudad fue el brigadier general Carlos Triana, quien duró ocho meses y entregó el mando para asumir como inspector general de la Policía. Cuando Triana asumió en la capital dejó clara su visión: centrar la estrategia en la prevención, la disuasión y el control del delito. Hoy reconoce que, pese a que falta por hacer, hubo logros claves.

Cuatro generales han comandado la Policía de Bogotá en la administración de Claudia López. A pesar de que cada uno trató de dejar su sello en la estrategia de seguridad e incluso lograron que varios delitos de alto impacto mostraran tendencia a la baja, la percepción entre los capitalinos no mejora del todo. El último al frente de la institución en la ciudad fue el brigadier general Carlos Triana, quien duró ocho meses y entregó el mando para asumir como inspector general de la Policía. Cuando Triana asumió en la capital dejó clara su visión: centrar la estrategia en la prevención, la disuasión y el control del delito. Hoy reconoce que, pese a que falta por hacer, hubo logros claves.

Asumió en una ciudad golpeada por hurtos, homicidios y percepción de inseguridad. ¿Hoy cuál es su análisis?

En términos generales, la gestión se caracterizó por un despliegue del servicio para afectar las diferentes expresiones delictivas. Se desarrolló una estrategia articulada con la Fiscalía y el Distrito, y focalizamos fenómenos delictivos, a partir de análisis cualitativos y cuantitativos, para orientar el servicio de Policía. El año pasado la ciudad vivía una complejidad de delitos extremos, por esa capacidad criminal de diferentes organizaciones, pero los enfrentamos y logramos desarticular estructuras no solo con capturas, sino con extinción de dominio, afectando sus rentas criminales. Gracias a ello tuvimos la tasa más baja de homicidio en 60 años. Incidimos en el multicrimen, pero también en el respeto por el ser humano. Todo sirvió para la reducción histórica.

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¿Cómo direccionaron esas tareas?

Fueron acciones operativas diferenciales contra delitos priorizados como homicidio, hurto, tráfico de drogas y armas, entre otros, para lo cual contamos con el apoyo de la Dirección General de la Policía. En esa lucha logramos consolidar un equipo de investigación e inteligencia, especializado, con expertos y tecnología, que nos permitió ser eficaces y eficientes. Se priorizaron casos, que generaron impacto y eso lo valoró la gente. Nos lo decían en los encuentros que tuvimos con los líderes comunitarios, que fue otro foco del trabajo: escuchar a la comunidad para atender las necesidades locales de seguridad.

¿Cómo lograron la reducción histórica de homicidios?

Se diseñó una estrategia de análisis microfocalizado del homicidio, con un trabajo diferencial, con prevención y control del delito en las localidades más afectadas. Se desplegó la Compañía de Vida, con uniformados en sitios estratégicos, en horarios de mayor criminalidad, con vigilancia, recolección de información, aplicación de medidas correctivas con el porte de armas. Hicimos megatomas e intervenciones semanales a zonas de alta complejidad junto con el Distrito. Apuntamos a recuperar el territorio con acciones institucionales. También hicimos el Comité de Vida, que nos sirvió para el esclarecimiento del 48% de los homicidios.

Pero, ¿la percepción de inseguridad sigue siendo alta?

Aunque con este trabajo logramos que pasara de un 88 a 77 %. Una gran parte de los ciudadanos reconocieron este trabajo, la atención oportuna y la visibilidad que se le dio al servicio de Policía. Apuntamos a tres momentos clave, en la mañana, al mediodía y en la tarde, lo que permitió mejorar la percepción. Sé que falta mucho, pero todas las estrategias nos permitieron mostrar un policía más cercano. Ese fue el enfoque y en la última encuesta de percepción hubo mejoras importantes. Nos falta, pero ese es el camino: más corresponsabilidad en la seguridad, el trabajo colaborativo, más comunicación, más oportunidad y mejores tiempos de respuesta. En eso nos enfocamos y vimos resultados.

Tras el paro nacional creció la desconfianza en la Policía. ¿Se recuperó?

Se ganó con esas acciones que visibilizaron el trabajo de policía, luchando contra el multicrimen. Como también se logró ganar credibilidad al ser insistentes con estrategias como “Bogotá, ciudad púrpura”, que de cierto modo mejoró la esperanza de las mujeres de acceder a la justicia, o el trabajo en Transmilenio y sus entornos, que sirvieron para acercar a la institución a la comunidad. Insisto, falta mucho, pero se logró impacto, gracias al haber adelantado acciones más estratégicas y mejor diseñadas contra el crimen. Creo que eso ayudó a mejorar esa percepción del trabajo de la Policía en la ciudad. El trabajo con la Fiscalía y el Distrito fue fundamental. Levantamos, cruzamos y depuramos información en las localidades. Eso nos permitió tener un inventario criminal bueno y contra todas ya se apertura noticia criminal, producto de ese trabajo.

¿Y las bandas multicrimen?

En esta tarea hicimos mapas y establecimos fases para golpear a estas bandas. Este año hemos golpeado 23 estructuras. Además, hemos realizado 15 comités de vida, 15 mesas de seguimiento con la Fiscalía a casos priorizados de homicidio, 12 reuniones de seguimiento a 98 estructuras delincuenciales y los comités de priorización llevaron a la apertura de 25 procesos judiciales, aumentando resultados. Entonces, más operaciones y más policía en las calles, en una ciudad tan compleja como Bogotá, sirvió para mejorar la imagen de la institución, en comparación con las cifras del año pasado.

¿Siente que logró su meta?

Cuando empecé la intención fue recuperar la confianza de la comunidad en la Policía, que quedó golpeada por varias problemáticas: la pandemia y el paro nacional, por ejemplo. Quisimos llegar al barrio, tener a un policía cercano y nos encargamos de eso. Nos acercamos a diferentes poblaciones, y eso fue importante para apuntarles a esas sinergias en seguridad.

Un avance para la actual comandante

Sí, y hay que fortalecerlo. El propósito es seguir fortaleciendo la convivencia y la prevención de la violencia para seguir ese trabajo.

Dice que Bogotá es compleja y que faltan cosas por hacer, ¿qué falta?

Tenemos que apuntarle más a la cultura ciudadana, a evitar la intolerancia, y eso se hace con comunicación, incidiendo en el pensamiento de la gente para que exista respeto. Es un desafío y se debe entender la corresponsabilidad para mejorar la tranquilidad de la ciudad. Cuando hay entendimiento eso impacta en el respeto por la vida.

A pesar de la mejora en varios delitos, el hurto sigue generando percepción de inseguridad.

En el contexto delictivo hay disminución en nueve delitos de alto impacto, pero tenemos unos desafíos. El homicidio lo bajamos el año pasado y este año hubo una recomposición criminal, por lo que los primeros meses fueron complejos. Estamos tratando de buscar un equilibrio para que no se pierdan más vida. En promedio en Bogotá hay 100 capturas diarias, y eso refleja eficacia y prevención. Pero eso no sería posible si no fuera por la acción de los 599 cuadrantes, el trabajo de prevención y el acompañamiento de las autoridades y la comunidad. Se nos han generado dificultades en localidades como Ciudad Bolívar, Kennedy, Engativá, Bosa y Usme, pero la tendencia es a recuperar el buen camino del año pasado. En cuanto al hurto a personas tenemos un desafío, pero al revisar las denuncias, vemos que hay un factor de oportunidad.

¿Siente que logró lo que proyectó?

A pesar de las dificultades, se hizo un trabajo importante y los policías son unos valientes, que trabajaron juiciosos enfrentando esos fenómenos complejos. Hay variables que la gente no entiende y que impactan los resultados, como el fenómeno migratorio, ya que hay más muertes de extranjeros y más capturas, algo que antes no se tenía. Pero son realidades a las que igual tenemos que responder.

Tres retos clave para la nueva comandante de la Policía Metropolitana

Creo que seguir respaldando las buenas acciones de nuestros policías y mejorar su bienestar y el de sus familias; mantener ese acercamiento comunitario, porque nos debemos a las comunidades, pero debemos convencer a la gente de que la seguridad es una corresponsabilidad de todos, y seguirle apostando al trabajo complementario especializado de la institución con más inteligencia e investigación criminal, pero encaminada a algo grande como la prevención del delito. Finalmente, que siga visibilizando lo que hace la institución. Hay muchas cosas que no se visibilizan y la gente debe conocer todo lo que hace la Policía en favor de la comunidad.