Escucha este artículo
Audio generado con IA de Google
0:00
/
0:00
Cientos de viajeros que tenían vuelos programados con Ultra Air se concentran desde la noche de este 29 de marzo en el Aeropuerto Internacional El Dorado, tras el anuncio del cese de operaciones de esa aerolínea. Los usuarios llegaron hasta el terminal aéreo en búsqueda de respuestas o soluciones.
Varios ciudadanos comentan que sus vuelos fueron cancelados a última hora, asimismo, la aerolínea continuaba promocionando la venta de tiquetes hasta hace un día. Incluso, se conoció la historia de varias familias que se iban de vacaciones este 30 de marzo y horas antes al vuelo les dejaron pagar maletas adicionales.
“Compré los tiquetes en febrero para viajar este 30 de marzo a San Andrés y con vuelo a la 1:50, antier nos llegó un comunicado de que cambiaban la hora de vuelo para las 6:59 de la noche, nos llegó cínicamente la compensación de un tiquete para cada uno de los que viajábamos, y hoy (29 de marzo) compré una maleta adicional a las 4:40 de la tarde, me recibieron el pago y todo; y a los cinco minutos publicaron el comunicado del cese de operaciones”, señaló una de las usuarias en Arriba Bogotá.
De acuerdo con el Ministerio de Transporte, esta contingencia será resuelta por Avianca, Wingo y Latam, asimismo, movilizarán a los usuarios afectados en orden de llegada y de acuerdo con el espacio con el que cuenten en sus aviones.
Lamentamos informar nuestro cese de operaciones. En el siguiente enlace podrás gestionar tus requerimientos https://t.co/sA9Y0MPNSC pic.twitter.com/TMPhipndKQ
— Ultra Air (@ultraairoficial) March 30, 2023
Y aunque en el comunicado oficial de Ultra Air también señalan la colaboración de otras aerolíneas para atender la contingencia, usuarios en redes informaron que ni en el Aeropuerto El Dorado ni en Avianca les dan respuesta.
En el aeropuerto el DORADO NOS DICEN QUE AUN NO LES HAN DADO LA ORDEN, NOS TIENEN HACIENDO UNA COLA Y NO DAN RAZON DE NADA, TENIAMOS VUELO PARA MAÑANA A LA 5AM RUMBO A CALI POR ULTRA AIR.
— ✨Luisa Marcela Góngora✨ (@luisamgongora) March 30, 2023
Mentira. Funcionarios de @Avianca en el aeropuerto el dorado no tienen ninguna información al respecto. Dicen que empezarán a reubicar a partir de mañana a las 4:00am. Que falta de respeto
— scrtffny (@scrtffny) March 30, 2023
Para conocer más noticias de la capital y Cundinamarca, visite la sección Bogotá de El Espectador.
