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Largas filas que rodean hasta dos cuadras, es el panorama en la mañana de este viernes en la sede de expedición de pasaportes de la Cancillería del centro de Bogotá. La situación ha provocado estrés y mal genio en los ciudadanos que se han acercado para sacar el importante documento.
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Hasta reclamos y gritos se han registrado por parte de los usuarios, algunos afirman que llegaron en la noche del jueves 28 de septiembre y que llevan más de 10 horas esperando ser atendidos.
Cabe recordar que en esta sede también se expiden pasaportes a personas que no tengan cita. Sin embargo, aquellos que han programado su cita por internet, también han tenido que esperar bastante tiempo.
“Llegue a las dos de la mañana para poder sacar el pasaporte y sigo esperando que me atiendan. Salieron hasta las 8 de la mañana para revisar los turnos que tenía la gente, pero no ha habido ningún tipo de organización. También se dice que desde anoche llegó gente para hacer fila y vender los puestos”, denunció una ciudadana en Noticias Caracol.
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La situación es tan tensionante que uniformados de la Policía tuvieron que acercarse para controlar la situación. Otras personas también denuncian que no han podido programar la cita por internet en la página de la Cancillería.
Por su parte, la entidad del Gobierno ha insistido a través de sus redes sociales que se están expidiendo pasaportes con total normalidad y que el documento se está entregando entre 24 y 48 horas después de haber realizado el trámite.
Sin embargo, los ciudadanos temen que la situación se vuelva más complicada, teniendo en cuenta que el próximo 2 de octubre se vence el actual contrato y la Cancillería a la fecha no confirmado la nueva empresa que quedará a cargo.
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Cabe recordar que la expedición y renovación del pasaporte se está llevando a cabo en dos sedes de la capital, ubicadas en la avenida 19 n.° 98-03 y en la calle 10 n.° 5-51.
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