Toman acciones ante retrasos de las citas para sacar carros inmovilizados en Cali
Los ciudadanos se quejaron por retrasos en la asignación de citas para retirar sus vehículos de los patios, lo que los obligaba a pagar días adicionales.
Ante las reiteradas denuncias por la demora en la asignación de las citas para retirar los vehículos que fueron inmovilizaos, el Centro de Diagnóstico Automotor del Valle (CDAV) prologó los horarios de atención de este viernes 11 y el sábado 12 de octubre, con el fin de descongestionar la demanda de solicitudes.
Diana Reina, gerente del CDAV, detalló que el horario de atención durante estos dos días será de 8:00 a.m. a 7:00 p.m., y en los patios se extenderá hasta las 8:00 p.m. Además, se habilitó un nuevo punto de atención en el Centro Comercial La Estación, donde los ciudadanos podrán acercarse sin cita previa para gestionar el retiro de sus vehículos.
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Esta ampliación responde a las quejas de conductores que han señalado que deben esperar varios días para la asignación de una cita, lo que les ha generado altos costos por la estadía de sus vehículos en los patios. Claudia Franco, una de las afectadas, relató a El País que “los guardas de tránsito nos radican el comparendo de inmediato, pero tenemos que aguantar tres días para que nos autoricen la cita del CDAV. Es el colmo tener que pagar tres días de patio, mientras dan la cita”.
La estadía de un automóvil en los patios el primer día cuesta $191.100 y va aumentando con el paso del tiempo a $229.200 el segundo día, $267.300 el tercer día, hasta alcanzar $343.500 para el quinto día. En el caso de las motocicletas, el primer día tiene un costo de $133.500, y la tarifa aumenta hasta $209.900 por cinco días de estadía.
Por su parte, Wilmer Tabares Marín, secretario de Movilidad de Cali, informó que aquellos ciudadanos que incumplan con la cita asignada no recibirán ningún tipo de descuento por los días que sus vehículos permanezcan en los patios. “A aquellos que por infracciones comunes, por ejemplo, revisión técnico-mecánica, por falta de luces, que hayan sido inmovilizados y debido a la contingencia hayan superado tres días máximo, van a ser cobrados solo esos tres días, pero cada caso es particular y cada caso lo revisaremos con todo el cuidado para que podamos ofrecer un mejor servicio a la comunidad”.
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Sin embargo, si el vehículo estuvo involucrado en un accidente con heridos, deberá permanecer al menos cinco días hábiles en los patios, mientras se completan los procedimientos judiciales. Entre los documentos requeridos están el informe del accidente de tránsito, el certificado de tradición del vehículo, la tarjeta de propiedad, el seguro obligatorio vigente, la licencia de conducción y la cédula de ciudadanía.
El CDAV y la Secretaría de Movilidad han reiterado que estas nuevas medidas, aunque temporales, buscan mejorar la eficiencia en la atención a los ciudadanos y reducir las demoras. Las autoridades han recomendado a los conductores estar atentos a las próximas comunicaciones sobre posibles ajustes en el servicio y la implementación de nuevas soluciones a largo plazo.
Ante las reiteradas denuncias por la demora en la asignación de las citas para retirar los vehículos que fueron inmovilizaos, el Centro de Diagnóstico Automotor del Valle (CDAV) prologó los horarios de atención de este viernes 11 y el sábado 12 de octubre, con el fin de descongestionar la demanda de solicitudes.
Diana Reina, gerente del CDAV, detalló que el horario de atención durante estos dos días será de 8:00 a.m. a 7:00 p.m., y en los patios se extenderá hasta las 8:00 p.m. Además, se habilitó un nuevo punto de atención en el Centro Comercial La Estación, donde los ciudadanos podrán acercarse sin cita previa para gestionar el retiro de sus vehículos.
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Esta ampliación responde a las quejas de conductores que han señalado que deben esperar varios días para la asignación de una cita, lo que les ha generado altos costos por la estadía de sus vehículos en los patios. Claudia Franco, una de las afectadas, relató a El País que “los guardas de tránsito nos radican el comparendo de inmediato, pero tenemos que aguantar tres días para que nos autoricen la cita del CDAV. Es el colmo tener que pagar tres días de patio, mientras dan la cita”.
La estadía de un automóvil en los patios el primer día cuesta $191.100 y va aumentando con el paso del tiempo a $229.200 el segundo día, $267.300 el tercer día, hasta alcanzar $343.500 para el quinto día. En el caso de las motocicletas, el primer día tiene un costo de $133.500, y la tarifa aumenta hasta $209.900 por cinco días de estadía.
Por su parte, Wilmer Tabares Marín, secretario de Movilidad de Cali, informó que aquellos ciudadanos que incumplan con la cita asignada no recibirán ningún tipo de descuento por los días que sus vehículos permanezcan en los patios. “A aquellos que por infracciones comunes, por ejemplo, revisión técnico-mecánica, por falta de luces, que hayan sido inmovilizados y debido a la contingencia hayan superado tres días máximo, van a ser cobrados solo esos tres días, pero cada caso es particular y cada caso lo revisaremos con todo el cuidado para que podamos ofrecer un mejor servicio a la comunidad”.
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Sin embargo, si el vehículo estuvo involucrado en un accidente con heridos, deberá permanecer al menos cinco días hábiles en los patios, mientras se completan los procedimientos judiciales. Entre los documentos requeridos están el informe del accidente de tránsito, el certificado de tradición del vehículo, la tarjeta de propiedad, el seguro obligatorio vigente, la licencia de conducción y la cédula de ciudadanía.
El CDAV y la Secretaría de Movilidad han reiterado que estas nuevas medidas, aunque temporales, buscan mejorar la eficiencia en la atención a los ciudadanos y reducir las demoras. Las autoridades han recomendado a los conductores estar atentos a las próximas comunicaciones sobre posibles ajustes en el servicio y la implementación de nuevas soluciones a largo plazo.