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                                                                                                                                Cédula digital: ¿Qué pasa con el documento si pierde o cambia el celular?

                                                                                                                                En caso de que deba cambiar su dispositivo móvil, independiente de la razón, aquí le contamos qué debe hacer para tener su cédula digital en su nuevo celular.

                                                                                                                                Una pregunta que muchos colombianos tienen con respecto a la cédula digital, es sobre su formato y qué sucede en caso de que su celular cambie, ya sea por hurto, pérdida o simplemente por una nueva compra. Aquí le aclaramos esta duda.
                                                                                                                                Foto: Registraduría Nacional
                                                                                                                                PUBLICIDAD

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                                                                                                                                Le recomendamos: ¿Cuánto vale el Ferrari que fue multado por estar mal parqueado en Bogotá?

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                                                                                                                                Para iniciar el trámite, es necesario que realice el pago digitalmente para luego seguir el proceso en cualquiera de las oficinas habilitadas por la entidad. Por medio de la página web oficial de la Registraduría: https://ceduladigital.registraduria.gov.co/index donde deberá registrarse y realizar el pago, mismo que se puede hacer mediante PSE de manera presencial en cualquier sede del Banco Popular o en un punto de Efecty, Supergiros, Matrix Giros y Servicios S.A.S o una oficina de 4-72.

                                                                                                                                Read more!
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                                                                                                                                La entrega se realizará únicamente al titular del documento, sin excepción, tal y como lo especifica la entidad: “no aplica ninguna excepción, ni con autorización a terceros, y sin necesidad de pedir cita; se verificará su identidad mediante autenticación biométrica facial o dactilar (opcional solamente en caso de ser necesario) y recibirá la versión física de seguridad personalizada en Policarbonato”.

                                                                                                                                Una vez tenga la versión física, en simultáneo le llegará un correo electrónico por el cual podrá activar la cédula digitalmente. El remitente aparecerá con el dominio activacionccdigital@registraduria.gov.co y en el mensaje encontrará las instrucciones que incluyen un código QR para la activación y un link. El código estará activo temporalmente, por lo que es importante que tenga en cuenta que solo tendrá un plazo de 10 días para realizar el proceso.

                                                                                                                                ¿Qué pasa con mi cédula digital si cambio de celular?

                                                                                                                                No se preocupe, en caso de que cambie de dispositivo móvil, simplemente deberá solicitar un nuevo código QR al correo ccdigital@registraduria.gov.co. En este deberá indicar sus datos personales y de contacto, para poder proceder con la verificación y activación de su cédula digital en el nuevo celular.

                                                                                                                                Read more!

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                                                                                                                                ¿En qué celulares se puede obtener la cédula digital?

                                                                                                                                PUBLICIDAD

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                                                                                                                                No ad for you

                                                                                                                                Le recomendamos: Hombre que llevaba 27 años desaparecido fue hallado vivo en sótano de su vecino

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                                                                                                                                Foto: Registraduría Nacional
                                                                                                                                PUBLICIDAD

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                                                                                                                                Le recomendamos: ¿Cuánto vale el Ferrari que fue multado por estar mal parqueado en Bogotá?

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                                                                                                                                Para iniciar el trámite, es necesario que realice el pago digitalmente para luego seguir el proceso en cualquiera de las oficinas habilitadas por la entidad. Por medio de la página web oficial de la Registraduría: https://ceduladigital.registraduria.gov.co/index donde deberá registrarse y realizar el pago, mismo que se puede hacer mediante PSE de manera presencial en cualquier sede del Banco Popular o en un punto de Efecty, Supergiros, Matrix Giros y Servicios S.A.S o una oficina de 4-72.

                                                                                                                                Read more!
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                                                                                                                                La entrega se realizará únicamente al titular del documento, sin excepción, tal y como lo especifica la entidad: “no aplica ninguna excepción, ni con autorización a terceros, y sin necesidad de pedir cita; se verificará su identidad mediante autenticación biométrica facial o dactilar (opcional solamente en caso de ser necesario) y recibirá la versión física de seguridad personalizada en Policarbonato”.

                                                                                                                                Una vez tenga la versión física, en simultáneo le llegará un correo electrónico por el cual podrá activar la cédula digitalmente. El remitente aparecerá con el dominio activacionccdigital@registraduria.gov.co y en el mensaje encontrará las instrucciones que incluyen un código QR para la activación y un link. El código estará activo temporalmente, por lo que es importante que tenga en cuenta que solo tendrá un plazo de 10 días para realizar el proceso.

                                                                                                                                ¿Qué pasa con mi cédula digital si cambio de celular?

                                                                                                                                No se preocupe, en caso de que cambie de dispositivo móvil, simplemente deberá solicitar un nuevo código QR al correo ccdigital@registraduria.gov.co. En este deberá indicar sus datos personales y de contacto, para poder proceder con la verificación y activación de su cédula digital en el nuevo celular.

                                                                                                                                Read more!

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                                                                                                                                ¿En qué celulares se puede obtener la cédula digital?

                                                                                                                                PUBLICIDAD

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                                                                                                                                No ad for you

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