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En las últimas horas, un habitante de Medellín denunció un nuevo caso de estafa a través de una aplicación de renta de autos. Al parecer, el ciudadano puso a disposición su carro particular en Renttu, una plataforma de alquiler, con el fin de sacarle algún beneficio, sin embargo, el usuario que tomó el servicio nunca se lo devolvió. Lo más preocupante del caso, según relató la víctima, es que el vehículo apareció en una compraventa de Bogotá como parte del pago de una deuda.
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“El vehículo se rentó y al momento de devolverlo la persona nunca apareció. Resultó que lo había entregado a una compraventa como parte del pago de un dinero que debía”, contó Andrés Gallón, víctima del robo, al medio regional Teleantioquia.
Según Gallón, la persona a quien le alquiló el carro, avaluado en 70 millones de pesos, utilizó información falsa para concretar el negocio. También indicó que hubo fallas en el proceso de trámite, ya que la aplicación no realizó la verificación biométrica con el usuario.
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¿Qué dijo la aplicación?
Según relató Gallón, la plataforma le informó que solo le podía responder con un millón de pesos. “Con el fondo para realizar daños de todos los productos que ellos tienen ahí publicados. El fondo es de un millón de pesos, un valor insuficiente para lo que cuesta mi vehículo”, reclamó el hombre afectado.
Renttu, la plataforma implicada, se pronunció y aseguró que está haciendo seguimiento con el equipo jurídico para ayudar a esclarecer la situación. También dijo estar brindando asesoría jurídica a Gallón. “Personas inescrupulosas se han aprovechado del buen nombre de Renttu y de nuestros usuarios para cometer un delito, y nos estamos apoyando en los organismos de control y tiempos que este tipo de procesos requiere. De esa manera, buscamos que nuestro usuario y toda la comunidad esté tranquila y en confianza del uso de nuestros servicios”.
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La compañía señaló que la víctima desatendió las recomendaciones que le hicieron de contar con un sistema de localización GPS y de tener vigente una póliza de seguro contra hurto y terceros afectados. También recomendó a los usuarios de la plataforma tener asegurados los artículos que ponen en alquiler, aún más si son de alto valor, como vehículos o maquinaria pesada.
Por otro lado, Ricardo Romero, director seccional de Fiscalías en Medellín, aseguró que la víctima “efectivamente alquiló el vehículo con la empresa que opera de manera legal y se está articulando con un fiscal y con la Policía Nacional para poder tener respuesta pronta sobre la situación del vehículo”.