Metro de Medellín le devolverá la mitad del pasaje a los usuarios, conozca cómo
La empresa anunció estos beneficios por motivo de su aniversario. También alertó intermitencias para este fin de semana e hizo algunas recomendaciones.
La App Cívica del Metro de Medellín llega a su segundo aniversario y anunció que entregará hasta un 50% del valor de los viajes a aquellos usuarios que se registren en la plataforma antes de terminar el mes de marzo, como incentivo para que sigan utilizando el servicio que les presta el sistema de transporte.
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“Hemos ido evolucionando para poder brindar a las personas la mejor experiencia que les permita viajar en la red Metro y a la vez tener múltiples opciones para realizar transacciones contra un mismo saldo, facilitando así su día a día. Es por esta razón que celebraremos brindando beneficios que tendrán nuestros usuarios durante este mes”, informó la empresa a través de sus redes sociales.
El incentivo aplica para los viajes que se realicen en los vehículos propios del sistema Metro de Medellín. Entre ellos, están el mismo Metro, el Tranvía de Ayacucho, los metrocables, los buses del MetroPlus y los buses alimentadores. Para que aplique el beneficio del 50% de devolución debe realizarse el pago del pasaje a través de la app Cívica.
“De igual manera, los clientes registrados que recarguen el saldo de su Cívica desde PSE o desde las taquillas de la red Metro, recibirán la devolución del 5 % del valor recargado, con un máximo de devolución de $20.000 por cliente, los cuales serán abonados a su Cívica”, agregó la empresa.
Son más de 420.000 los usuarios que están registrados en la plataforma digital y, mediante estas estrategias, el sistema de transporte busca llegar a las personas que usan el servicio de manera tradicional y que aún no usan la aplicación.
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¿Cuáles serán las intermitencias en la recarga de la Cívica?
La empresa Metro de Medellín también anunció que para este fin de semana tendrá intermitencias en la recarga del saldo de la tarjeta Cívica. Esto debido a que está en un proceso de “renovación tecnológica” en la que se está migrando a la nube. Tiene como “finalidad mantener la agilidad, escalabilidad y disponibilidad” en el servicio.
“Algunos de los canales que presentarán intermitencias serían puntos de ventas, máquinas de recargar, lectores de saldo, red externa y código QR. Estamos invitando a nuestros usuarios a que realicen sus recargas antes del sábado 18 de marzo. Si realizan recargas en los canales digitales por favor activar sus saldo en los dispositivos de lectores de saldo antes del sábado”, expresó Ricardo Vallejo, funcionario del Metro.
Aunque se proyecta que las intermitencias estarán más que todo el sábado, es importante prepararse para todo el fin de semana, por si ocurre algún imprevisto que extienda la situación. Así, se asegura que los usuarios puedan viajar tranquilos y en las horas que lo requieran.
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La App Cívica del Metro de Medellín llega a su segundo aniversario y anunció que entregará hasta un 50% del valor de los viajes a aquellos usuarios que se registren en la plataforma antes de terminar el mes de marzo, como incentivo para que sigan utilizando el servicio que les presta el sistema de transporte.
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“Hemos ido evolucionando para poder brindar a las personas la mejor experiencia que les permita viajar en la red Metro y a la vez tener múltiples opciones para realizar transacciones contra un mismo saldo, facilitando así su día a día. Es por esta razón que celebraremos brindando beneficios que tendrán nuestros usuarios durante este mes”, informó la empresa a través de sus redes sociales.
El incentivo aplica para los viajes que se realicen en los vehículos propios del sistema Metro de Medellín. Entre ellos, están el mismo Metro, el Tranvía de Ayacucho, los metrocables, los buses del MetroPlus y los buses alimentadores. Para que aplique el beneficio del 50% de devolución debe realizarse el pago del pasaje a través de la app Cívica.
“De igual manera, los clientes registrados que recarguen el saldo de su Cívica desde PSE o desde las taquillas de la red Metro, recibirán la devolución del 5 % del valor recargado, con un máximo de devolución de $20.000 por cliente, los cuales serán abonados a su Cívica”, agregó la empresa.
Son más de 420.000 los usuarios que están registrados en la plataforma digital y, mediante estas estrategias, el sistema de transporte busca llegar a las personas que usan el servicio de manera tradicional y que aún no usan la aplicación.
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¿Cuáles serán las intermitencias en la recarga de la Cívica?
La empresa Metro de Medellín también anunció que para este fin de semana tendrá intermitencias en la recarga del saldo de la tarjeta Cívica. Esto debido a que está en un proceso de “renovación tecnológica” en la que se está migrando a la nube. Tiene como “finalidad mantener la agilidad, escalabilidad y disponibilidad” en el servicio.
“Algunos de los canales que presentarán intermitencias serían puntos de ventas, máquinas de recargar, lectores de saldo, red externa y código QR. Estamos invitando a nuestros usuarios a que realicen sus recargas antes del sábado 18 de marzo. Si realizan recargas en los canales digitales por favor activar sus saldo en los dispositivos de lectores de saldo antes del sábado”, expresó Ricardo Vallejo, funcionario del Metro.
Aunque se proyecta que las intermitencias estarán más que todo el sábado, es importante prepararse para todo el fin de semana, por si ocurre algún imprevisto que extienda la situación. Así, se asegura que los usuarios puedan viajar tranquilos y en las horas que lo requieran.
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