Compras navideñas seguras en Colombia: 10 consejos para evitar fraudes y estafas

En la temporada navideña, donde el comercio electrónico alcanza su punto más alto, es crucial tomar medidas para protegerse contra las estafas en línea. Según la Cámara Colombiana de Comercio Electrónico (CCCE), más del 30% de los compradores digitales en el país han enfrentado intentos de fraude, como sitios falsos, productos no entregados y pagos no autorizados.

A fin de garantizar una experiencia de compra en línea segura esta Navidad, es crucial utilizar métodos de pago confiables, como tarjetas de crédito o plataformas de pago con protección al comprador. Además, se recomienda mantener los dispositivos actualizados y contar con software de seguridad para evitar posibles vulnerabilidades. Estar atento a señales de alerta, como mensajes urgentes o solicitudes de información personal, puede marcar la diferencia entre una transacción segura y ser víctima de una estafa.

Según Augusto Otero, head de expansión Latam de Tiendanube, “en la temporada decembrina en Colombia, es crucial que tanto vendedores como compradores tomen las medidas de seguridad necesarias al realizar compras en línea. Estar atentos a las opciones de tiendas online seguras que ofrece el mercado colombiano, revisar cuidadosamente los sitios web y las políticas de seguridad antes de compartir información financiera y datos personales, son pasos fundamentales para garantizar transacciones confiables durante esta época festiva”.

10 consejos para evitar estafas en las compras navideñas

1. Proteger la información personal

Nunca se deben compartir datos sensibles, como contraseñas o números de seguridad de tarjetas, por correo electrónico o mensajes.

2. Comprar solo en sitios confiables

Verificar la seguridad del sitio web, y asegurarse de que la URL comience con ‘https://’ en lugar de ‘http://’.

3. No usar redes Wi-Fi públicas

Realizar siempre los pagos desde computadoras o dispositivos personales, nunca desde computadoras de uso comunitario y evitar el uso de redes Wi-Fi abiertas.

4. Solicitar y conservar el ticket o factura de la compra

Para acreditar el vínculo con el negocio y hacer valer la garantía.

5. Evitar ofertas demasiado buenas

Ser cauteloso con ofertas que parecen demasiado buenas para ser verdad. Los precios extremadamente bajos pueden ser indicio de sitios fraudulentos.

6. Revisar los métodos de pago

Usar plataformas de pago seguras o tarjetas de crédito con políticas de protección al comprador. Evitar transferencias directas a cuentas desconocidas.

7. Activa alertas en tus cuentas bancarias

Configurar notificaciones para monitorear transacciones y detectar actividades sospechosas de inmediato.

8. Consulta políticas de devolución y envío

Antes de comprar, revisa las condiciones de reembolsos, cambios y plazos de entrega para evitar sorpresas desagradables.

9. Mantén tus dispositivos actualizados

Asegúrate de que tus dispositivos cuenten con software de seguridad y actualizaciones recientes para prevenir ciberataques.

10. Desconfía de correos o mensajes sospechosos

Evita hacer clic en enlaces de correos no solicitados, incluso si parecen ser de una tienda conocida.

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Hacer compras navideñas seguras en línea no solo protege tus finanzas, sino también te garantiza tranquilidad durante una época de celebración y unión. Adoptar medidas preventivas como verificar la confiabilidad de los sitios, proteger los datos personales y mantener un monitoreo constante de transacciones te permitirá poder disfrutar esta temporada de alta actividad comercial.