Avianca, Satena y Latam ofrecen sillas para pasajeros afectados por Viva Air

Desde la mañana de este martes, los directivos de las empresas aéreas y las autoridades de la aviación en Colombia se reunieron para buscar una solución a la crisis de los empleados de la aerolínea Viva Air. Una primera decisión tiene que ver con el anuncio de que las aerolíneas Avianca, Latam y la estatal Satena están dispuestas a ofrecer sillas en sus vuelos disponibles para trasladar a los pasajeros que adquirieron boletos en los vuelos de Viva.

Sostiene la Aeronáutica Civil que “los pasajeros que tengan un tiquete emitido o reserva confirmada para los días 27 y 28 de febrero, y para mañana 1 de marzo de 2023 con la aerolínea Viva Air, las aerolíneas Latam, Avianca y Satena ofrecen la alternativa de transporte en las rutas compartidas, de acuerdo con la disponibilidad de sillas, sin costo adicional”.

Dice la entidad rectora de la aviación en el país que, “el Grupo de Intermediación en Aeropuertos de la Aeronáutica Civil acompañará a los pasajeros afectados en la gestión, priorización y orientación ante las aerolíneas”.

La Aeronáutica Civil aclaró que los pasajeros que tengan un tiquete emitido o reserva confirmada para los días 27 y 28 de febrero, y para el 1 de marzo de 2023 con la aerolínea Viva Air con destino Lima y Ciudad de México, que las aerolíneas Latam y Avianca ofrecen la alternativa de transporte en las rutas compartidas sin costo adicional, de acuerdo con la disponibilidad de sillas.

Le puede interesar: ¿Qué hacer si cancelan su vuelo de Viva Air? Avianca, Latam y Satena dan solución

Asimismo informó que, las aerolíneas Viva Aerobús, Volaris y Wingo, con destino a Ciudad de México y Cancún, aplicarán tarifas especiales a aquellos pasajeros que tengan reserva confirmada con Viva Air sobre la tarifa base, con vigencia desde el 28 de febrero hasta el 15 de marzo.

Por su parte, la empresa aérea LATAM Airlines Colombia anunció que “reacomodará pasajeros de Viva Air en las sillas disponibles de sus vuelos para pasajeros afectados por cancelaciones que tengan fecha de vuelo hasta el jueves 2 de marzo y se continuará evaluando la situación para definir oportunamente una extensión para vuelos posteriores a esta fecha. La protección se está realizando directamente a los aeropuertos y no tendrá ningún costo ni para Viva ni para los pasajeros”.

Avianca también ofrece soluciones parciales a los viajeros de Viva. Dice en un comunicado la aerolínea que “Aquellos pasajeros con tiquetes o reservas confirmadas los días 27, 28 de febrero y 1 de marzo serán reubicados, sin costo y por orden de llegada, en los vuelos de Avianca que cuenten con disponibilidad. Los clientes interesados pueden solicitar su protección directamente en los aeropuertos”.

Adrian Neuhauser, presidente y CEO de Avianca dijo: “Ahora es momento de que como industria ayudemos a los cientos de miles de pasajeros que son afectados por una crisis que claramente se pudo evitar. La Aerocivil ya habilitó mecanismos para que podamos proteger a los usuarios y nuestra tarea es poner a disposición del país toda nuestra capacidad para hacerlo. Somos la aerolínea de Colombia y estamos aportando todos nuestros recursos para atender a los pasajeros afectados”.

Desde la noche del lunes de esta semana, Viva anunció la suspensión de toda su actividad comercial y aérea sin ofrecer mayor respuesta a los requerimientos de los pasajeros afectados y dejados en tierra. Desde el gobierno se estima que esta decisión que ha generado crisis en parte de la aviación colombiana por parte de Viva es una manera de presionar para conseguir la aprobación de la integración empresarial con Avianca.

En un comunicado, Avianca recuerda que “La solicitud de integración entre Viva y Avianca fue presentada ante la Aerocivil hace más de siete meses. Entretanto, se han materializado diversos hechos que han confirmado la crítica situación de la low-cost: se ha perdido una tercera parte de su flota de aviones; se han cancelado rutas en destinos clave como San Andrés, Leticia, Cali, Medellín y Cartagena; se ha afectado a miles de pasajeros; y se han puesto en riesgo miles de empleos directos e indirectos”.

Se estima que un poco más de 600.000 pasajeros están pendientes de definir sus vuelos para llegar a sus lugares de destino, y que un millón de pasajes fueron vendidos por la aerolínea Viva Air. Todos pendientes de soluciones por parte de la empresa que desató la crisis en los vuelos del país.

Para leer: Se esfuma la aerolínea Viva Air y centenares de pasajeros quedan en tierra

Tensas situaciones se han presentado en varios aeropuertos del país ante el desespero de los pasajeros por conseguir un cupo en su aerolínea. En Cartagena, Rionegro (Medellín), Cali, Bucaramanga y el Dorado (Bogotá) ha debido que intervenir la policía para evitar trastornos mayores en el normal desarrollo de los vuelos de otras empresas aéreas.

A última hora se conoció que los trabajadores de Viva Air presentaron una acción popular en el Tribunal Administrativo de Cundinamarca buscando preservar el empleo de 1.300 empleados. Los trabajadores esperan que las autoridades colombianas acepten la integración entre las aerolíneas Avianca y Viva Air.

Desde la mañana de este martes, los directivos de las empresas aéreas y las autoridades de la aviación en Colombia se reunieron para buscar una solución a la crisis de los empleados de la aerolínea Viva Air. Una primera decisión tiene que ver con el anuncio de que las aerolíneas Avianca, Latam y la estatal Satena están dispuestas a ofrecer sillas en sus vuelos disponibles para trasladar a los pasajeros que adquirieron boletos en los vuelos de Viva.

Sostiene la Aeronáutica Civil que “los pasajeros que tengan un tiquete emitido o reserva confirmada para los días 27 y 28 de febrero, y para mañana 1 de marzo de 2023 con la aerolínea Viva Air, las aerolíneas Latam, Avianca y Satena ofrecen la alternativa de transporte en las rutas compartidas, de acuerdo con la disponibilidad de sillas, sin costo adicional”.

Dice la entidad rectora de la aviación en el país que, “el Grupo de Intermediación en Aeropuertos de la Aeronáutica Civil acompañará a los pasajeros afectados en la gestión, priorización y orientación ante las aerolíneas”.

La Aeronáutica Civil aclaró que los pasajeros que tengan un tiquete emitido o reserva confirmada para los días 27 y 28 de febrero, y para el 1 de marzo de 2023 con la aerolínea Viva Air con destino Lima y Ciudad de México, que las aerolíneas Latam y Avianca ofrecen la alternativa de transporte en las rutas compartidas sin costo adicional, de acuerdo con la disponibilidad de sillas.

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Asimismo informó que, las aerolíneas Viva Aerobús, Volaris y Wingo, con destino a Ciudad de México y Cancún, aplicarán tarifas especiales a aquellos pasajeros que tengan reserva confirmada con Viva Air sobre la tarifa base, con vigencia desde el 28 de febrero hasta el 15 de marzo.

Por su parte, la empresa aérea LATAM Airlines Colombia anunció que “reacomodará pasajeros de Viva Air en las sillas disponibles de sus vuelos para pasajeros afectados por cancelaciones que tengan fecha de vuelo hasta el jueves 2 de marzo y se continuará evaluando la situación para definir oportunamente una extensión para vuelos posteriores a esta fecha. La protección se está realizando directamente a los aeropuertos y no tendrá ningún costo ni para Viva ni para los pasajeros”.

Avianca también ofrece soluciones parciales a los viajeros de Viva. Dice en un comunicado la aerolínea que “Aquellos pasajeros con tiquetes o reservas confirmadas los días 27, 28 de febrero y 1 de marzo serán reubicados, sin costo y por orden de llegada, en los vuelos de Avianca que cuenten con disponibilidad. Los clientes interesados pueden solicitar su protección directamente en los aeropuertos”.

Adrian Neuhauser, presidente y CEO de Avianca dijo: “Ahora es momento de que como industria ayudemos a los cientos de miles de pasajeros que son afectados por una crisis que claramente se pudo evitar. La Aerocivil ya habilitó mecanismos para que podamos proteger a los usuarios y nuestra tarea es poner a disposición del país toda nuestra capacidad para hacerlo. Somos la aerolínea de Colombia y estamos aportando todos nuestros recursos para atender a los pasajeros afectados”.

Desde la noche del lunes de esta semana, Viva anunció la suspensión de toda su actividad comercial y aérea sin ofrecer mayor respuesta a los requerimientos de los pasajeros afectados y dejados en tierra. Desde el gobierno se estima que esta decisión que ha generado crisis en parte de la aviación colombiana por parte de Viva es una manera de presionar para conseguir la aprobación de la integración empresarial con Avianca.

En un comunicado, Avianca recuerda que “La solicitud de integración entre Viva y Avianca fue presentada ante la Aerocivil hace más de siete meses. Entretanto, se han materializado diversos hechos que han confirmado la crítica situación de la low-cost: se ha perdido una tercera parte de su flota de aviones; se han cancelado rutas en destinos clave como San Andrés, Leticia, Cali, Medellín y Cartagena; se ha afectado a miles de pasajeros; y se han puesto en riesgo miles de empleos directos e indirectos”.

Se estima que un poco más de 600.000 pasajeros están pendientes de definir sus vuelos para llegar a sus lugares de destino, y que un millón de pasajes fueron vendidos por la aerolínea Viva Air. Todos pendientes de soluciones por parte de la empresa que desató la crisis en los vuelos del país.

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Tensas situaciones se han presentado en varios aeropuertos del país ante el desespero de los pasajeros por conseguir un cupo en su aerolínea. En Cartagena, Rionegro (Medellín), Cali, Bucaramanga y el Dorado (Bogotá) ha debido que intervenir la policía para evitar trastornos mayores en el normal desarrollo de los vuelos de otras empresas aéreas.

A última hora se conoció que los trabajadores de Viva Air presentaron una acción popular en el Tribunal Administrativo de Cundinamarca buscando preservar el empleo de 1.300 empleados. Los trabajadores esperan que las autoridades colombianas acepten la integración entre las aerolíneas Avianca y Viva Air.