Este martes, la Comisión de Regulación de Comunicaciones (CRC) publicó la versión 2020 del Reporte de Industria de los sectores TIC y Postal, un estudio que permite conocer las tendencias mundiales de estos sectores y su evolución en el país durante los últimos años.
De acuerdo con el informe, tras un difícil entorno económico global producto de la emergencia sanitaria del COVID-19, los sectores de telecomunicaciones y postales en Colombia no resultaron tan afectados. “Es así como los servicios de telecomunicaciones en Colombia continúan presentando crecimientos, jalonados principalmente por el aumento de los servicios de internet móvil y fijo”, explica CRC.
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El reporte fue elaborado mediante información de operadores de redes, de servicios de telecomunicaciones y de servicios postales a través del sistema Colombia TIC, el Ministerio de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones (MinTIC), el Departamento Administrativo Nacional de Estadística (DANE), la Unión Internacional de Telecomunicaciones (UIT), la Organización para la Cooperación y el Desarrollo Económicos (OCDE), el Fondo Monetario Internacional (FMI), entre otros organismos multilaterales, y los datos provistos por firmas de analistas internacionales entre los que se destacan Better Business Bureau, GlobalData y Cullen International.
En cuanto a los servicios móviles, el reporte indica que en los últimos años Colombia ha experimentado aumentos en el despliegue de infraestructura, especialmente en las zonas geográficas con menor densidad poblacional o mayor superficie. El número de estaciones base de servicios móviles a nivel nacional aumentó 2,4 % pasando de 22.390 estaciones en 2019 a 22.925 en 2020.
La tecnología 4G alcanzó las 17.549 estaciones desplegadas en 2020, “lo que evidencia la migración tecnológica del país”, asegura CRC. Las redes 4G son las más utilizadas para acceder a internet móvil con 24,44 millones de accesos, superando las tecnologías 2G y 3G sumadas. Esto corresponde al 75,15 % de los accesos totales a internet móvil.
El tráfico promedio por acceso fue de 3,5 GB, un 50,2 % más que en 2019. “Este crecimiento se fundamenta principalmente por el aumento del consumo de internet móvil durante los periodos de cuarentena”, de acuerdo con el reporte.
El año pasado se contabilizaron 67,67 millones de líneas de voz móvil, lo que significa una penetración en el país del 134,3 %. De estas líneas, el 21,5 % corresponden a pospago y el restante 78,4 % a prepago.
De acuerdo con la CRC, “la inversión pública en proyectos de despliegue y mejoramiento de la infraestructura para la prestación de los servicios de telecomunicaciones muestra un notable aumento al superar los $222.000 millones, que corresponde a los recursos destinados para el desarrollo y masificación del acceso a internet nacional”.
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Por su parte, los accesos de internet fijo en Colombia llegaron a 7,78 millones al cierre del año, representando un 47,4 % a nivel de hogares. “La velocidad promedio de descarga contratada por los usuarios, a nivel nacional, fue de 34,4 Mbps, lo que refleja un incremento en 15,5 Mbps en comparación con 2019, mientras que la velocidad promedio de carga fue de 11,4 Mbps, presentando un incremento de 5,1 Mbps frente al año anterior”, se lee en el informe.
El número de líneas de telefonía fija en Colombia fue de 7,24 millones, el 6,18 millones (85,32 %) eran residenciales. La tasa de penetración en los hogares del servicio fue del 44,2 %, manteniéndose inalterada durante los últimos cinco años.
Las conexiones de televisión por suscripción llegaron a 6,06 millones en 2020, lo que representó un crecimiento del 2,2 % frente a 2019 y la tasa de penetración del servicio en los hogares se ubicó en 37 %. “Los ingresos percibidos por la prestación de este servicio registraron un leve aumento del 1,59 % en términos reales, llegando a $3,26 billones”, dice la CRC.
A finales de 2020 había 1.470 emisoras de radiodifusión sonora asignadas en Colombia, de las cuales 341 tienen frecuencia asignada en banda AM y las restantes 1.129 en la banda FM. El 54,9 % de las frecuencias en FM están asignada a emisoras comunitarias.
Finalmente, en el sector postal los ingresos llegaron a los $2,19 billones, lo que representa un incremento del 2,90 % en comparación con 2019. Los ingresos de correo y de giros postales nacionales disminuyeron frente al 2019 en un 14,6 % y 9 %, respectivamente, mientras que la mensajería aumentó en un 14,4 %.
Los servicios postales realizaron 516 millones de transacciones en todo el territorio nacional, mostrando un descenso del 17,6 % con respecto al 2019. “Esta baja puede estar relacionada con las restricciones de movilidad para la prevención de COVID-19, así como la digitalización de trámites y documentos de los últimos años”, afirma la comisión.
El 54,1 % de las transacciones fueron realizadas a través de las empresas de mensajería expresa, el 26 % fueron envíos de dinero en la modalidad de giros nacionales y el 19,7 % de las transacciones fueron envíos de correo realizados a través del Operador Postal Oficial (4-72).
Además, se realizaron 134,7 millones de giros, cifra que representa una disminución del 0,9 % con respecto al 2019. Sin embargo, se evidencia un crecimiento del 17 % de los montos girados. “El sector postal cuenta con más de 44 mil puntos de atención, ubicados en el territorio nacional, capilaridad que facilita el acceso de los servicios postales a la población en general”.