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“Con nuestro emprendimiento Custom House, estamos logrando transformar no solo espacios y muebles, sino también la manera en que las personas interactúan con su entorno. Nuestra idea ha permitido ofrecer soluciones creativas y personalizadas que añaden estilo y funcionalidad a los hogares y negocios de nuestros clientes. Asimismo, transformamos la percepción tradicional de decoración y protección, introduciendo nuevos estándares de calidad y diseño en cada proyecto que realizamos. Además, estamos impactando positivamente en la comunidad al crear empleo y contribuir al desarrollo económico local”.
Estas son las palabras de Jean-Pierre Cala, el emprendedor que le apuesta a la industria de la publicidad en Colombia. Hablamos con él en 23 preguntas para emprendedores y sus emprendimientos y aquí está su historia.
1. ¿Cuántos años tengo? ¿Qué estudié?
Jean Pierre Cala, 32 años, Administración de Empresas.
Laura Hernández, 28 años, Diseño Gráfico.
2. ¿Cuál fue mi idea y cuándo nació? ¿Qué fue lo que creé?
La idea original de Custom House surgió en 2019. Desde entonces, hemos trabajado para transformar muebles y espacios utilizando papeles texturizados y laminados, ofreciendo servicios como polarizado arquitectónico, personalización de figuras para cumpleaños, impresión de cuadros de lujo en lienzo, instalación de PPF en vehículos, entre otros. En la temporada escolar, realizamos stickers escolares resistentes al agua y termoadhesivos, vendiendo más de 1.700 láminas, solo en Enero.
Esta iniciativa ha evolucionado desde una idea inicial hasta convertirse en un proyecto en crecimiento con un impacto notable en el mercado nacional, siendo además líderes en control solar, lo que garantiza nuestro trabajo y la calidad de nuestros productos.
3. ¿Cómo logré hacerla realidad y llevarla a los hechos?
Hemos seguido varios pasos clave:
- Planificación y diseño estratégico: comenzamos por elaborar un plan de negocio detallado que delineara nuestros servicios, mercado objetivo y estrategias de crecimiento.
- Investigación y desarrollo: realizamos investigacion de mercado para entender las necesidades y preferencias de los clientes potenciales. Además, exploramos proveedores de materiales y tecnologías necesarias para nuestros servicios.
- Implementación progresiva: pusimos en práctica su idea paso a paso, comenzando con proyectos piloto y ajustando la oferta según la retroalimentación de los primeros clientes.
- Marketing y redes sociales: utilizamos estrategias de marketing digital, enfocándonos especialmente en Instagram donde hemos construido una comunidad sólida de 24.000 seguidores. Esto nos ha permitido aumentar visibilidad y atraer nuevos clientes.
- Adaptación continua: estamos constantemente innovando y mejorando los servicios, adaptándonos a las necesidades cambiantes del mercado y aprendiendo de cada experiencia para perfeccionar nuestra oferta.
En resumen, hemos combinado visión empresarial, planificación estratégica, ejecución metódica y adaptabilidad para convertir nuestra idea en Custom House en una realidad próspera y en crecimiento.
Si está buscando más historias de emprendimientos, sus creadores y creadoras están aquí, en Emprendimiento y liderazgo de El Espectador.
4. ¿De dónde saqué la plata para ponerla a andar y cómo la pagué?
Financiamos nuestro emprendimiento principalmente con nuestros propios ahorros personales y algunos préstamos. Desde el inicio, decidimos mantener el control total del negocio y crecer de manera orgánica. Cada ingreso que generamos lo reinvertimos estratégicamente para ampliar nuestras operaciones y diversificar nuestros servicios. Esta estrategia nos ha permitido crecer de manera sostenible y mantener una sólida estabilidad financiera a lo largo del camino.
5. ¿Qué estoy logrando con mi emprendimiento? ¿Qué estoy cambiando con mi idea?
Estamos logrando transformar no solo espacios y muebles, sino también la manera en que las personas interactúan con su entorno. Nuestra idea ha permitido ofrecer soluciones creativas y personalizadas que añaden estilo y funcionalidad a los hogares y negocios de nuestros clientes.
Asimismo, transformamos la percepción tradicional de decoración y protección, introduciendo nuevos estándares de calidad y diseño en cada proyecto que realizamos. Además, estamos impactando positivamente en la comunidad al crear empleo y contribuir al desarrollo económico local. Estamos orgullosos de inspirar a otros, a pensar de manera innovadora y a atreverse a personalizar su entorno según sus gustos y necesidades.
6. ¿Soy feliz?
Sí, somos felices a pesar de los desafíos y obstáculos que ha traído nuestro negocio.
7. ¿Vendería mi emprendimiento, mi empresa
No, es un proyecto familiar y queremos que sea el legado para nuestros hijos. Sin embargo, sí tenemos la ambición de llevarlo a nivel global para que más personas puedan disfrutar de nuestros diseños personalizados y acogedores.
8. ¿Qué tan duro fue para mí emprender?
Emprender ha sido un desafío enorme, pero también una experiencia increíblemente gratificante. Desde el principio, tuvimos que enfrentarnos a la incertidumbre y al miedo al fracaso. No fue fácil equilibrar las finanzas, encontrar a los proveedores adecuados y construir una base de clientes. Sin embargo, la pasión por el diseño y el apoyo de nuestra familia nos motivaron a seguir adelante. Cada obstáculo superado nos hizo más fuertes y nos enseñó lecciones valiosas. Hoy, ver la satisfacción en nuestros clientes y saber que estamos construyendo algo duradero hace que todo el esfuerzo haya valido la pena.
9. ¿Cumplí mi sueño? ¿Qué me hace falta?
Cumplir el sueño de crearlo y ver cómo crece ha sido una experiencia increíblemente satisfactoria. Hemos logrado diseñar hogares únicos y acogedores, sin embargo, siempre hay nuevas metas que alcanzar. Nos falta expandirnos globalmente y llevar nuestros diseños a personas de todo el mundo. Queremos seguir innovando y mejorando para ofrecer siempre lo mejor a nuestros clientes. La esencia de nuestro sueño está en constante evolución, y eso nos motiva a seguir creciendo y aprendiendo cada día.
10. ¿Y ahora qué? ¿Qué sigue?
Nuestro objetivo es expandirnos globalmente. Queremos llevar nuestros diseños personalizados y acogedores a hogares de todo el mundo. También planeamos innovar continuamente en nuestras ofertas, incorporando nuevas tendencias y tecnologías sostenibles para seguir mejorando la experiencia de nuestros clientes. Seguimos comprometidos con nuestra misión de crear hogares únicos que reflejen la personalidad y el estilo de vida de cada cliente, y estamos emocionados por lo que el futuro nos depara.
11. ¿Mi emprendimiento es escalable?
Estamos preparados para crecer y expandirnos a nuevas ubicaciones nacionales e internacionales. Nuestro enfoque en la personalización y la calidad nos ha permitido construir una base sólida de seguidores en Instagram y estamos listos para aumentar nuestra capacidad de producción. Esto no solo nos permitirá satisfacer la creciente demanda de soluciones personalizadas, sino también crear más empleos y contribuir al desarrollo económico en las comunidades donde operemos.
12. Para crecer, ¿recibiría inversión de un desconocido? ¿Le cedería parte de mi empresa?
No estamos buscando recibir inversión de desconocidos ni estamos dispuestos a ceder parte de nuestra empresa para financiar nuestro crecimiento. En Custom House, valoramos mantener el control total de nuestro negocio y crecer de manera orgánica. Nos enfocamos en reinvertir estratégicamente nuestros ingresos para expandir nuestras operaciones y mantener la calidad y visión que nos han llevado al éxito hasta ahora.
13. ¿Qué no volvería a hacer?
No volvería a comprometer nuestra visión y pasión, incluyendo personas que no comparten nuestros valores y objetivos genuinos. En nuestra empresa, cada miembro del equipo aporta no solo habilidades técnicas, sino también un compromiso profundo con la innovación y la calidad. Nuestra experiencia nos ha enseñado que la verdadera magia ocurre cuando todos comparten la misma pasión por transformar espacios y crear experiencias únicas para nuestros clientes. Mantener esa cohesión es fundamental para nuestro éxito y crecimiento continuo.
14. ¿Quién me inspiró? ¿A quién me gustaría seguir?
Nos inspiran profundamente nuestros padres, quienes nos han inculcado valores de trabajo duro, perseverancia y amor por lo que hacemos. Su dedicación y sacrificio nos han guiado en cada paso de nuestro viaje emprendedor.
Además, admiramos a aquellos que nunca se rinden, que desafían las adversidades y crean su propio legado. Seguir la mentalidad de estas personas nos impulsa a superar obstáculos y a perseguir nuestras metas con pasión y determinación. Estamos comprometidos a dejar una huella significativa, inspirando a otros, a creer en sus sueños y a alcanzar lo inalcanzable.
15. ¿Fracasé en algún momento? ¿Pensé en tirar la toalla?
El camino emprendedor está lleno de desafíos y momentos difíciles, y sí, hemos enfrentado fracasos y momentos en los que pensar en tirar la toalla parecía tentador. Sin embargo, cada obstáculo ha sido una oportunidad para aprender y crecer. En Custom House, creemos firmemente en levantarnos más fuertes después de cada caída. Estos momentos nos han fortalecido como equipo y han reforzado nuestra determinación para alcanzar nuestras metas. Cada desafío superado nos ha permitido mejorar nuestros procesos, innovar en nuestros servicios y fortalecer nuestra conexión con nuestra comunidad de clientes y seguidores.
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16. ¿Hago parte de algún tipo de comunidad que me ayuda en este camino de emprender?
Hemos encontrado inspiración y apoyo en diversas fuentes, aunque no pertenezcamos a una comunidad formal en particular. Mi mayor comunidad ha sido mi equipo, junto con el apoyo incondicional de mi familia y amigos cercanos. Su confianza y ánimo constante han sido pilares fundamentales en cada paso del camino. Además, encuentro motivación en historias de otros emprendedores que han superado desafíos similares. Esta red de apoyo, tanto personal como a través de experiencias compartidas, me impulsa a seguir innovando y creciendo en mi sueño de dejar un legado con mi emprendimiento.
17. ¿Lo que estoy haciendo trasciende? ¿Podrá impactar a nuevas generaciones?
Custom House no solo es nuestro negocio, es nuestra pasión por transformar espacios y crear conexiones emocionales. Creemos firmemente en el poder de la personalización para inspirar y dejar un legado significativo. Queremos que cada proyecto no solo embellezca, sino también inspire a futuras generaciones a perseguir sus sueños con creatividad y compromiso.”
18. ¿Cómo me veo en 10 años y cómo veo a futuro mi emprendimiento, mi empresa?
En 10 años, me veo liderando con una empresa fuerte, consolidada y respetada en nuestro sector. Nos visualizamos como un ejemplo a seguir en innovación y calidad, impactando positivamente en nuestra comunidad y más allá. Nuestro sueño no es solo expandir nuestras operaciones a nivel nacional, sino también crear numerosos empleos y contribuir al crecimiento económico. Queremos ser pioneros en la industria, marcando el camino con creatividad y compromiso, siempre manteniendo nuestra pasión por transformar espacios y vidas.
19. ¿Qué papel han jugado mi familia y mis amigos?
Mi familia y amigos han sido un pilar fundamental en mi trayectoria. Su apoyo incondicional y confianza en mi visión han sido motivadores constantes. Desde el inicio, han estado ahí para ofrecer consejos, compartir experiencias y brindar el ánimo necesario en los momentos más desafiantes. Su presencia ha sido una fuente de inspiración y fortaleza, impulsándome a perseguir mis sueños con determinación y optimismo. Sin su respaldo, Custom House no sería lo que es hoy: un proyecto en crecimiento que refleja nuestros valores familiares y el espíritu de comunidad que valoramos profundamente.
20. Yo lo logré. ¿Ayudaría a otros emprendedores a que lo logren?
Sí, absolutamente. Lograr el éxito con nuestro emprendimiento ha sido un viaje gratificante y lleno de aprendizajes. Estoy comprometido a compartir mis experiencias y conocimientos con otros emprendedores que también sueñan con hacer realidad sus ideas. Creo firmemente en la importancia de la colaboración y el apoyo mutuo en la comunidad emprendedora. Estoy dispuesto a ofrecer orientación y motivación para ayudar a otros a superar obstáculos y alcanzar sus metas, inspirándolos a seguir adelante con determinación y pasión.
21. ¿Qué papel jugó mi equipo? ¿Quién es?
Mi equipo ha sido fundamental en cada logro y éxito que hemos alcanzado. Cada uno, desde el inicio, aportan habilidades complementarias en administración, diseño gráfico y habilidades empíricas. Su dedicación y creatividad han sido pilares clave en la materialización de nuestra visión. Además, nuestro equipo incluye a personas apasionadas y comprometidas que comparten nuestra misión de transformar espacios con innovación y calidad. Juntos, hemos cultivado un ambiente de colaboración y excelencia, impulsando a Custom House hacia adelante con cada proyecto que realizamos.
22. ¿Cuál es mi sello personal? ¿Qué me diferencia del resto?
Mi sello personal se define por nuestra creatividad, naturalidad y espontaneidad en cada proyecto que emprendemos. Nos destacamos por ser auténticos, siempre dando lo mejor de nosotros y buscando superar las expectativas. En cada transformación que llevamos a cabo, nuestro objetivo es ir un paso más allá para crear experiencias únicas y significativas para nuestros clientes.
Esta pasión por la excelencia y la innovación nos distingue en el mercado, permitiéndonos ofrecer soluciones personalizadas que reflejan la esencia y el estilo de quienes confían en nosotros.
23. ¿Qué he aprendido de todo esto?
A lo largo de mi trayectoria con Custom House, he aprendido lecciones valiosas que han enriquecido mi perspectiva como emprendedor. He aprendido la importancia de la perseverancia y la adaptabilidad frente a los desafíos. Cada obstáculo superado ha sido una oportunidad para crecer y mejorar.
Además, he aprendido a valorar profundamente el poder del trabajo en equipo y el apoyo de mi familia y amigos. También he descubierto la satisfacción de ver cómo nuestras ideas se convierten en realidad y transforman positivamente la vida de nuestros clientes. En resumen, esta experiencia me ha enseñado que, con pasión, dedicación y un compromiso constante con la calidad, podemos alcanzar nuestras metas y dejar una marca significativa en el mundo.
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