“En Hoko empezamos importando de China y vendiendo en marketplace, luego comenzamos a apoyar a personas con pequeños negocios en la logística y productos, para que vendieran sin necesidad de comprarlos previamente. Con el tiempo nuestros clientes fueron creciendo, así que creamos una plataforma de comercio electrónico que busca básicamente facilitarle los procesos de venta a emprendedores y empresarios.
Hoy nuestra empresa es todo un éxito, cuenta con el apoyo de uno de sus CEO Santiago López de tan solo 19 años, encargado del área de marketing digital, con un equipo interdisciplinario de 27 personas enfocadas en las áreas: comercial, logística, desarrollo de producto, marketing y desarrollo de software. Hoko pone el nombre de Colombia en alto, haciendo país, fomentando empleo y creyendo en nuevas y mejores oportunidades.
Hoy en día Hoko cuenta con más de 10 mil tiendas inscritas, con una activación efectiva de un 13%. Hasta la fecha ha realizado más de 550.000 mil envíos, así mismo ha facturado más de $3 millones de dólares (USD) en los últimos dos años, lo cual le ha brindado a esta iniciativa la más alta credibilidad en Colombia y el mundo. Los invitamos a emprender, a crecer, a creer en ustedes, en su idea, a fomentar empleo, a trabajar por y para el país, en el camino siempre encontraran personas que los ayudaran con su proyecto”, de esta manera, los fundadores de esta idea de negocio empiezan a contar su historia en 23 preguntas para emprendedores y sus emprendimientos. Hablamos con ellos y este es el paso a paso de cómo han logrado impactar el mercado con su plataforma.
1. ¿Cuántos años tengo? ¿Qué estudié?
El proyecto fue una idea de negocio de Fredy López (ex trabajador del área de la salud) 50 años de edad CEO de la compañía y Claudia Martínez (Abogada) 41 años de edad, representante legal Hoko, quienes son esposos y surgió como una posibilidad para aumentar los ingresos, luego ingresa Santiago López (Trafficker y estudiante de Administración de Empresas y Desarrollo de Software) 19 años de edad.
2. ¿Cuál fue mi idea y cuándo nació? ¿Qué fue lo que creé?
Venimos trabajando desde hace 8 años en todo el tema del dropshipping y constituimos empresa como persona jurídica desde el año 2019, empezamos importando de china y vendiendo en Marketplace como MercadoLibre, luego empezamos a apoyar a otros emprendedores dándoles producto para que vendieran sin necesidad de comprarlos previamente y usaran nuestra logística, luego ya eran tantos clientes haciendo lo mismo que tuvimos la necesidad de ponerlos en una plataforma, al inicio usamos un ERP que no era nuestro y luego creamos nuestra propia plataforma.
Hoko es una plataforma que ayuda a los emprendedores a romper las barreras de entrada al commerce, apalancando a emprendedores y empresarios en toda la cadena de producto, mercadeo, flujo de caja y logística. Hoko es una palabra en maorí que significa compra, tradear, intercambiar, originalmente fue una tienda que hacia ventas masivas a través de redes sociales.
3. ¿Cómo logré hacerla realidad y llevarla a los hechos?
Por la amplia experiencia en la industria del e-commerce de todos los participantes y el deseo de ayudar a todos los emprendedores, fue una consecuencia natural llegar a la construcción de la plataforma; apalancados en las nuevas tecnologías y en la alta penetración del internet y las redes sociales.
Hemos constituido un equipo altamente calificado en las diferentes áreas de la cadena de valor en la industria del e-commerce.
Si está buscando más historias de emprendimientos, sus creadores y creadoras están aquí, en Emprendimiento y liderazgo de El Espectador.
4. ¿De dónde saqué la plata para ponerla a andar y cómo la pagué?
Hoko es un proyecto que conto con un primer recurso de Friends and Family y recursos propios. En este momento se encuentra en un proceso de aceleración buscando inversión.
5. ¿Qué estoy logrando con mi emprendimiento? ¿Qué estoy cambiando con mi idea?
Contamos con más de 8 años de experiencia en la industria del e-commerce, tenemos más de 1 año con la implementación de plataforma, hemos realizado más de 500.000 envíos, a través de nuestro sistema, se ha facturado más de 3 millones de dólares en los últimos 2 años, contamos con más de 10.000 tiendas inscritas en la plataforma y hemos desarrollado más de 10 marcas propias.
Hoko permite a los emprendedores tener mejores ingresos y por tanto una mejor calidad de vida, junto con la de sus familias, además, ayuda a romper las barreras de entrada a una industria de gran crecimiento como es el e-commerce.
6. ¿Soy feliz?
Sí, somos realmente felices, estamos cumpliendo un sueño como familia y socios que es impactar positivamente la vida de miles y ojalá millones de emprendedores a través de Hoko.
7. ¿Vendería mi emprendimiento, mi empresa?
Depende de muchas cosas, más que vender la idea, es crecer, como personas, como empresa con todos nuestros colaboradores y con todos nuestros clientes aliados.
8. ¿Qué tan duro fue para mí emprender?
La verdad todo se ha dado en el tiempo, hemos tenido épocas con retos, pero todo ha salido bien afortunadamente. Cuando se emprende desde la pasión todo el proceso se disfruta.
9. ¿Cumplí mi sueño? ¿Qué me hace falta?
Parcialmente porque queremos seguir impactando positivamente a millones de emprendedores, no solo en Colombia sino en el mundo entero. Nos hace falta expansión geográfica.
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10. ¿Y ahora qué? ¿Qué sigue?
Ahora estamos en posicionamiento en Colombia, lo que viene es la expansión geográfica y masificación de nuestro modelo de negocio.
11. ¿Mi emprendimiento es escalable?
Totalmente, Hoko es un sistema fácilmente reciclable y escalable, de fácil implementación en otras geografías y cuenta con un mercado potencial en crecimiento en todo el planeta.
12. Para crecer, ¿recibiría inversión de un desconocido? ¿Le cedería parte de mi empresa?
Si, en este proceso estamos buscando acelerar recibiendo capital inteligente, porque tenemos claro que no solamente es dinero, sino también sinergias y alianzas estratégicas las que hace a una empresa exitosa
Si cederíamos parte de la empresa, en estos procesos de levantar capital se entrega parte de la misma como contra prestación con la posibilidad de crecer rápidamente.
13. ¿Qué no volvería a hacer?
Cada parte del proceso que hemos vivido nos ha dejado una experiencia valiosa que creo que es necesaria para continuar madurando y creciendo como empresa.
14. ¿Quién me inspiró? ¿A quién me gustaría seguir?
Hemos tenido muchos emprendedores como modelos de éxito que han logrado construir grandes empresas como por ejemplo Jeff Bezos, Peter Thiel y Elon Musk. Entendemos que cada quien tiene su propio proceso y no solo es un referente sino muchos de cómo hacer las cosas, todos tienen mucho que aportar.
15. ¿Fracasé en algún momento?¿Pensé en tirar la toalla?
Más que fracasar es tomar decisiones menos acertadas de las cuales hemos aprendido mucho y las que nos han llevado a crecer empresarialmente. Nunca henos pensando en tirar la toalla, siempre hemos creído en el proyecto.
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16. ¿Hago parte de algún tipo de comunidad que me ayuda en este camino de emprender?
Estamos participando y hemos participado en procesos de capacitación con aceleradoras donde hemos aprendido mucho, Colombia la verdad apoya mucho al emprendedor para que se capacite y especialmente la Alcaldía de Medellín con ruta N y Centros de Valles del Software y aliados extranjeros que apuestan al emprendimiento Colombiano.
17. ¿Lo que estoy haciendo trasciende? ¿Podrá impactar a nuevas generaciones?
Claro que sí, hemos apoyado a los emprendedores con toda la estructura de Hoko y estamos sembrando esa semilla de construir empresa en la mente de nuestros aliados y esperamos que esta misma sea sembrada por cada uno de ellos en las generaciones futuras y así lograr una mejor calidad de vida de nuestra sociedad Colombiana y latinoamericana.
18. ¿Cómo me veo en 10 años y cómo veo a futuro mi emprendimiento, mi empresa?
Como una empresa muy innovadora de presencia global que impacta positivamente la economía de los emprendedores, consolidados y con una gran participación en la industria del e-commerce.
19. ¿Qué papel han jugado mi familia y mis amigos?
Un papel fundamental no solo somos socios, somos un equipo, nos apoyamos en todo este camino del emprendimiento y hemos crecido de la mano tanto en el aspecto personal como profesional porque la verdad no somos los mismos que cuando iniciamos en el mundo del emprendimiento.
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20. Yo lo logré. ¿Ayudaría a otros emprendedores a que lo logren?
Claro que sí, esto es lo que hacemos cada día, apalancando a cada uno de los emprendedores que ingresan en nuestro sistema. Desde nuestra experiencia, aportamos a todos las necesidades más grandes que hemos identificado desde cómo un emprendedor puede llegar a ser muy rentable desde el principio, justo como lo hicimos nosotros.
21. ¿Qué papel jugó mi equipo? ¿Quién es?
Un papel fundamental, una empresa no es una sola persona sino todo un equipo que la da toda cada día. Nuestro equipo está conformado por profesionales en comercial, marketing, diseño, atención al cliente y logística, todos están comprometidos con todas las necesidades de nuestros clientes para que cada uno de ellos pueda llevar su emprendimiento a otros niveles.
22. ¿Cuál es mi sello personal? ¿Qué me diferencia del resto?
Rompemos las barreras de entrada al e-commerce tal como lo hicimos nosotros en nuestros inicios. Entendemos perfectamente cada uno de los cuellos de botella de la industria, aportamos todo el conocimiento que ya tiene nuestro equipo a los emprendedores, prestamos un servicio altamente especializado y modular ajustado a las necesidades de cada uno de nuestros aliados.
23. ¿Qué he aprendido de todo esto?
Que emprender no es solo una necesidad sino una obligación porque te lo debes a ti, a tu familia y a tu país, y que todo es posible con dedicación, conocimiento y con mucha innovación.
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