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A finales de mayo Netflix aplicó un cambio en sus suscripciones que trajo incertidumbre: prohibió la posibilidad de compartir la contraseña.
Esta es una problemática con la que lidian muchas plataformas, pues millones de usuarios comparten el acceso a sus cuentas para abaratar el costo de su consumo, lo que a la larga se traduce en menos ingresos.
Aunque empresas como Spotify vienen implementando mecanismos que intentan mitigar estos comportamientos, especialmente en los planes que son familiares, la realidad es que estos pueden llegar a ser burlados fácilmente por los usuarios. Netflix parece haber encontrado la medida definitiva, y es impedir el acceso a un usuario cuya red WI-FI no coincida con la del registro original.
Tan pronto se anunció esta medida hubo quienes analizaron que Netflix se arriesgaba mucho, pues ante la falta de éxitos en su oferta de contenidos, esto podría ser el determinante para que millones tomaran la decisión de dejar de pagar por la misma y migrar a otra de la competencia como Disney +, Amazon Prime o HBO Max.
No obstante, los más recientes resultados de la compañía muestran lo contrario, su número de suscripciones aumentó en 5,89 millones, para un total de 238 millones de clientes.
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La plataforma estadounidense de streaming obtuvo 1.500 millones de dólares de ganancia neta entre abril y junio, un resultado que también supera las expectativas del mercado.
“Los ingresos en cada región son ahora más altos que antes del cambio, con ya más suscripciones que cancelaciones”, dijo el grupo en su comunicado de resultados trimestrales.
La política de compartir las cuentas de los usuarios a cambio de una cuota se extenderá inmediatamente a prácticamente todos los países en los que está presente el servicio.
Para enderezar el rumbo tras un difícil 2022, Netflix busca generar más ingresos por cada usuario.
Como consecuencia, el paquete de suscripción sin publicidad más barato desapareció el miércoles en Estados Unidos y Reino Unido.
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Los telespectadores de estos dos países, al igual que los de Canadá, pueden elegir ahora entre la fórmula con publicidad (a 7 dólares al mes en Estados Unidos) y dos abonos sin anuncios más caros (15,5 y 20 dólares).
Además, tendrán que pagar 8 dólares más por usuario adicional cada mes.
La firma de investigación Insider Intelligence estima que Netflix generará 770 millones de dólares en ingresos publicitarios en Estados Unidos este año, y más de 1.000 millones de dólares en 2024.
Netflix registró unas ventas de 8.200 millones de dólares en el segundo trimestre, algo menos de lo que esperaban los analistas.
Sus acciones perdieron más de un 5% en las operaciones electrónicas tras el cierre de la Bolsa de Nueva York.
También hay que recordar que en los últimos días Netflix se ha visto afectada por el paro de actores y guionistas de Hollywood, quienes protestan por los pagos injustos y nuevas dinámicas propone la inteligencia artificial (pues tiene el potencial de reemplazarlos, así sea de forma parcial). Esto se traduce en la dilación de la producción de ciertas series y películas, lo que a la larga serían menos ingresos para estas grandes compañías.
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