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Caso Viva: Avianca suspendió venta de tiquetes y amplió operación junto con Latam

Ambas aerolíneas emplearán más aviones para atender la demanda y ofrecer más sillas a los viajeros perjudicados por la suspensión de operaciones de Viva.

28 de febrero de 2023 - 11:43 p. m.
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Foto: Óscar Pérez
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Avianca y Latam anunciaron nuevas medidas para atender la crisis aeronáutica que dejó la suspensión de los vuelos por parte de Viva, con cientos de pasajeros a la deriva en los principales aeropuertos del país, en Perú, Argentina y Brasil, países en el que también tiene rutas. Esta empresa asegura que no tiene cómo sostener la operación, ya que la Aerocivil no ha resuelto su unión con Avianca. Esto ha desatado un caos

Ambas aerolíneas ampliaron su capacidad para transportar a los viajeros afectados por dicha situación. Avianca anunció que desde hoy habrá vuelos incrementales en las rutas que conectan a Bogotá con Medellín, San Andrés y Buenos Aires. Habrá una oferta de 4.000 sillas adicionales en las rutas.

Le puede interesar: Caída en picada: cómo llegó Viva hasta este punto de su crisis.

Y operará “los vuelos a Lima y Buenos Aires en aviones con mayor capacidad de manera temporal. Para el caso de Perú, Avianca dispondrá de aviones A320 que cuentan con 60 sillas más para algunos vuelos. En cuanto a Argentina, se utilizarán algunos itinerarios en la flota de doble pasillo que cuenta con 70 sillas más para un total de 250 pasajeros”.

Por su parte, Latam incorporará en una primera fase tres aviones Airbus 320 con capacidad para 176 pasajeros. Dos de ellos iniciarán operación el viernes 3 de marzo y el tercero arrancará el 11 de marzo. Lo que representa 30.000 sillas adicionales a la semana.

Con esto buscan “reforzar la conectividad en Colombia y atender las afectaciones a pasajeros por cuenta de la suspensión temporal de operaciones de Viva Air”

Viva Air ha asegurado estar inmersa en una crisis económica, por lo que ha buscado una integración con Avianca, que esto sea posible o no es decisión de la Aeronáutica Civil, quien ha llevado el proceso durante siete meses por la preocupación de que la fusión haga que, aproximadamente, el 60 % del mercado aéreo de Colombia quede concentrado en una sola compañía.

Lea: Pasajeros de Viva tendrían que pagar un 150 % más por otro vuelo.

Otras medidas de las aerolíneas

Avianca:

  • Cerrará sus ventas temporalmente entre hoy y mañana en las rutas dentro de Colombia donde se requiere reacomodar pasajeros de Viva, para tener más sillas disponibles.
  • La reubicación será gratis y en orden de llegada para los pasajeros que cuenten con tiquetes confirmados o reservas emitidas para volar los días 27, 28 de febrero y 1 de marzo. Para ello deben dirigirse directamente a los aeropuertos.

Latam:

  • Busca aumentar su operación. Por eso va a priorizar la contratación de tripulaciones de mando y cabina, así como personal de mantenimiento de Viva Air.
  • Continuará reacomodando los pasajeros de Viva Air sin ningún costo para el pasajero siempre y cuando demuestre tener un ticket vigente con Viva. La medida se extenderá para los pasajeros con fecha de vuelo hasta el 5 de marzo. Esta se realizará en las sillas disponibles en los vuelos de la operación actual.

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Alias el Nene 2(b2744)01 de marzo de 2023 - 12:35 a. m.
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