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Ookla es una compañía especializada en servicios de diagnóstico de internet. En Colombia es muy conocida por los denominados “speed test” (pruebas de velocidad), los cuales se pueden hacer de forma gratuita para comprobar la cantidad de megabytes por segundo (Mbps) que tiene un servicio contratado (tanto de subida como de bajada).
Al reunir las millones de pruebas que llegan a realizar los usuarios, con otras variables como las métricas de calidad de experiencia, Ookla puede definir cuáles operadores en Colombia ofrecen la mejor calidad de internet.
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El más reciente reporte de la firma muestra los resultados obtenidos en el tiempo de medición comprendido entre enero y junio del presente año.
El más veloz en internet fijo
Movistar fue el operador más rápido en esta categoría, con un puntaje de velocidad de 239,25. Esto gracias a que su velocidad promedio de descarga fue de 228,95 Mbps, lo que lo situó por encima de ETB (164,77 Mbps), Claro (137,02 Mbps) y Tigo (94,09 Mbps).
Ookla también resaltó que Movistar lideró el ranking de velocidad de carga media, con 200,56 Mbps, mientras que ETB fue el que tuvo la latencia más baja, de 8 milésimas de segundo. Recordar que la latencia es lo que tarda en comunicarse un dispositivo con otro, por lo que una baja latencia siempre será positivo en materia de telecomunicaciones.
El de mayor consistencia
Cuando se habla de la calidad de un servicio de internet fijo, se emplea un concepto que es la consistencia, es decir, qué tan estable es el servicio, qué tan baja es su latencia y qué tan mínimas son las interrupciones.
En esta materia, Movistar volvió a liderar el listado con una puntuación de consistencia del 88,1 %, superando a ETB (86,3 %), Claro (86,1 %) y Tigo (80,2 %).
El mejor en experiencia de video
La forma de entretenimiento ha venido en un constante cambio, y en esto es clave la experiencia en video, es decir, qué tan rápido comienza a reproducirse un video.
El mejor en esta categoría fue ETB, logrando una puntuación de 86,57 al lograr un tiempo de reproducción de video de 0,74 segundos, superando los 105 segundos que alcanzó para el mismo periodo del año pasado.
En este listado, siguieron a ETB, Claro (85,54 puntos), Movistar (85,45 puntos) y Tigo (83,69 puntos).
El mejor en experiencia de juego
En experiencia de juego se mide la calidad en la prestación del servicio para experiencias gaming, como el ancho de banda y la baja latencia que permite una buena experiencia en videojuegos como los del tipo battle royale.
En este segmento, Movistar vuelve a liderar el ranking, con una puntuación de 78,86, seguido de ETB (78,62); Claro (77,65 ) y Tigo (76,05).
El que tiene mejores calificaciones del consumidor
Movistar, una vez más, lidera el listado, al obtener la calificación más alta entre los consumidores, la cual fue de 3,57 puntos. Le siguen ETB (3,24 puntos), Tigo (3,21 puntos) y Claro (3,04 puntos).
Tenga en cuenta que las calificaciones que brinda Ookla se basan en los datos que se recolectan en su test. Definir cuál es el mejor operador dependerá, en muchos casos, de las características del usuario, pues habría que tener en cuenta, por ejemplo, cuál brinda una tarifa más económica de cara a los megas que ofrece, o cuál brinda mayores beneficios empaquetados al servicio de internet.
Aunque esta lista puede servir de guía, y de hecho, motiva a los operadores a mejorar su competencia entre sí, la recomendación es a cotizar entre los diferentes operadores, revisando siempre la calidad y cantidad de servicio que le ofrecen.
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