Las firmas sancionadas tendrán prohibido ofrecer servicios a nombre de Vanti sin autorización. Así lo decretó la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC), debido a que cuatro empresas se hacían pasar por Vanti, prestadora de servicios de gas natural.
En un principio, Vanti decidió iniciar procesos judiciales por infracción marcaria y competencia desleal contra diferentes empresas y establecimientos de comercio, los cuales distribuían volantes y publicidad, y establecían contacto directo con usuarios ofreciendo servicios en nombre de la empresa.
Durante el proceso, la SIC investigó a ATM Gas Natural Colombia S.A.S., Interventoría Colombiana de Gas S.A.S. (ICGAS), Gas Technical Home y Servicios Integrados de Construcción y Gas S.A.S. (SICONGAS), y resolvió el problema con medidas específicas para cada caso.
Interventoría Colombiana de Gas S.A.S. (ICGAS) tendrá la obligación de dejar de enviar avisos para agendar la revisión periódica obligatoria de la instalación de gas natural a clientes de Vanti usando la marca Vanti. Asimismo, deberá aclarar en sus comunicaciones y material publicitario que no tiene contrato ni vinculación con la empresa.
En el caso de ATM Gas Natural Colombia S.A.S., la sociedad será responsable de suspender inmediatamente el uso de la marca Vanti o cualquier marca similar para ofrecer y publicitar sus servicios. También tendrá que retirar del mercado todo el material publicitario que use la marca Vanti o cualquier marca similar. Además, deberá abstenerse de realizar cualquier tipo de publicidad usando la marca Vanti o cualquier marca similar.
Por su parte, Servicios Integrados de Construcción y Gas S.A.S. (SICONGAS S.A.S.) debe cesar todos los actos de infracción marcaria contra Vanti, incluyendo el uso de la marca en tarjetas de presentación y otros documentos. Por último, es preciso que deje de usar la marca Vanti en su publicidad, facturación y cualquier material promocional.
Dairo Alexander Lara Romero, de Gas Technical Home, se encargará de interrumpir inmediatamente el uso de la marca Vanti para ofrecer y publicitar sus servicios.
De acuerdo con Vanti, esta decisión de la SIC beneficia a los usuarios de gas natural, ya que protege sus datos personales y asegura la vigilancia y control de los reglamentos técnicos y la metrología legal.
Sin embargo, la entidad comunicó que está implementando una estrategia aclaratoria en la que informa que no recibe dinero en efectivo y que todos los cobros se hacen a través de la factura del hogar. La revisión periódica obligatoria se realiza cada cinco años, y las únicas líneas de atención al cliente aparecen en la factura.
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