El país sigue atravesando por un periodo económico complejo. Gran parte de esto se debe a la inflación que, si bien ha venido cayendo en los últimos meses, continúa siendo alta, lo que a su vez impacta la capacidad de gasto de los hogares colombianos.
Son diversos los sectores que, mes a mes, han venido acumulando disminuciones en sus ventas, por lo que ya las grandes agremiaciones empresariales piden que se implemente un plan de reactivación de la economía que les permita salir de esta especie de invierno.
Recientemente el Grupo Bit by Teamcore publicó los resultados del comportamiento que tiene el sector comercio, especialmente en el rubro de las tiendas de barrio, minimercados y mayoristas.
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Las cifras muestran que los primeros se están adaptando de una mejor forma a estos desafíos, pues a junio del presente año lograron consolidar un incremento del 0,4 % en las ventas mientras que los minimercados registraron una caída del 6,2 % y los mayoristas del 6,3 %.
“A pesar de la constante evolución del consumo en el país y de la competencia de grandes superficies y supermercados, las tiendas de barrio han logrado adaptarse a los nuevos hábitos de consumo de sus clientes y crecer en un entorno en el que los demás jugadores del canal tradicional decrecen”, señala el estudio.
Parte del análisis concluye que estos comercios tienen una serie de características que les brinda ventajas sobre su competencia, como lo es la atención personalizada, la cercanía con la comunidad y la capacidad para responder rápidamente a las necesidades cambiantes de los consumidores.
Sin embargo, hay que tener en cuenta que en el último año se ha experimentado un repunte de grandes franquicias, como Tiendas D1 y almacenes OXXO, en sectores residenciales, compitiendo así de forma directa con las tiendas de barrio.
Aún así, el estudio resalta el peso que tienen las tiendas de barrio en Colombia, pues según cifras de Fenalco, en el país hay cerca de medio millón de estos establecimientos, lo que representa el 40 % del comercio en el país. Además de emplear a unas 575.000 personas. La demanda por sus productos es alta, pues se estima que el 93 % de los hogares en Colombia realizan compras en ellas (especialmente en categorías como comidas y bebidas, donde son las responsables del 50 % de las ventas).
Para Iván Meza Sales Director para Colombia de Teamcore “es importante destacar la labor de los fabricantes y distribuidores en la estabilización de las tiendas de barrio. Aumentar la frecuencia de visitas por parte de los distribuidores y ajustar los portafolios a la realidad del canal son contribuciones significativas de los fabricantes para mantener la estabilidad de este sector. Las tiendas de barrio se defienden, se transforman y se adaptan a las necesidades de los compradores, pero necesitan apoyo para entender mejor el mercado. La data y el análisis de tendencias son más cruciales que nunca para fabricantes y distribuidores en la región”.
Parte de ese macroanálisis de datos refleja que las promociones y descuentos hacia las tiendas de barrio, por parte de los productores, han llegado a sus puntos más bajos en la historia; mientras que la compra de las tiendas de barrio a sus distribuidores aumentó un 2,3 % en el último año.
“El canal tradicional se ha adaptado exitosamente a las tendencias de consumo del canal moderno al ofrecer una variedad creciente de opciones de pago para sus clientes. Según Nequi, el 37% de sus clientes corresponden a negocios de barrio como tiendas, restaurantes y peluquerías, lo que no solo facilita las transacciones, sino que también permite a estos establecimientos ajustarse a las preferencias de pago de los consumidores del canal moderno y captar clientes de este segmento”, añade el estudio.
Según Juan José Caro, Director de soluciones latam para Kantar, “las tiendas de barrio representan un pilar esencial en la experiencia de compra de los consumidores, es por esto que, cada vez más empresas que hacen parte del canal moderno, complementan su oferta con puntos físicos que les permitan interactuar con los clientes”.
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