Mcdonald’s registró la primera caída en ventas desde 2020, cuando la pandemia llevó al cierre temporal de muchos de sus restaurantes en todo el mundo. Los resultados de la cadena no han sido los mejores en 2024 debido a un menor consumo de Big Macs a nivel mundial, a causa de años de aumentos de precios y bolsillos más ajustados por parte del público.
Las cifras del segundo trimestre de 2024 indicaron que las ventas comparables, un indicador que mide los restaurantes abiertos durante más de un año, cayeron un 1 % frente al mismo periodo del año anterior.
La cifra se torna más negativa de lo que ya es porque, primero, los analistas estimaban un modesto crecimiento en ventas que no llegó y, segundo, porque las ventas de la cadena de comida rápida disminuyeron de forma generalizada en todos los segmentos geográficos.
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Así mismo, el informe menciona que, solo en Estados Unidos, la reducción en el tráfico peatonal fue un motivo detrás de la caída en ventas. Sin embargo, lo anterior fue compensado por el aumento en el precio de las hamburguesas.
El director financiero de Mcdonald’s, Ian Borden, advirtió de una mayor debilidad a medida que la compañía reduzca los aumentos de precios, ya que los presupuestos de los consumidores están llegando a un punto de quiebre.
“No esperamos ver un cambio en este entorno en los próximos trimestres”, señaló Borden, quien explicó a los analistas que las ventas comparables también han sido negativas al comienzo del tercer trimestre.
El director ejecutivo, Chris Kempczinski, declaró que otras prioridades estratégicas son la línea de pollos de la cadena y su programa de fidelización.
El plan de Mcdonald’s
El lanzamiento de menús más baratos parece ser la táctica de Mcdonald’s para convencer a los consumidores de que sigue siendo una opción asequible. Por ejemplo, destaca el éxito en Estados Unidos del menú de US$5 (unos $20.000 pesos colombianos) para atraer nuevos clientes, así como el lanzamiento de artículos de edición limitada.
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El presidente de McDonald’s en EE.UU., Joe Erlinger, señaló en la conferencia de resultados de la compañía que la cantidad de menús de US$5 vendidos superó las expectativas. La cuenta promedio ha sido de más de US$10 para quienes ordenaron el paquete, lo que sugiere que los comensales están agregando artículos a la promoción.
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