Banca móvil, el canal más utilizado para operaciones financieras en el país
Transferencias ACH y audio respuesta son los medios menos usados, según informe de la Superfinanciera.
En 2022, las transferencias, los retiros de dinero, las consultas de saldo y, en general, las operaciones financieras realizadas por los colombianos crecieron un 29 %, pasando de 11.160 millones (2021) a 14.367 millones (2022), de acuerdo con un reciente informe de la Superintendencia Financiera.
Cabe resaltar que el reporte de la entidad incluye operaciones monetarias (movimientos, manejo o transferencias de dinero) y no monetarias (consultas de saldo).
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$11 billones se movieron en 2022
El año pasado, además, el monto total transado por el sistema financiero del país fue de $11.093 millones (21 % más respecto al 2021), a través de los diferentes canales del sistema financiero: Internet, oficinas, ACH, telefonía móvil, cajeros automáticos, corresponsales bancarios, datáfonos, débito automático y audio respuesta.
Los canales preferidos de los colombianos
Por número total de operaciones y participación, los canales más utilizados por los colombianos en 2022 fueron:
- Banca Móvil: 8.548 millones de operaciones (equivalentes al 59 % del total).
- Internet: 1.929 millones de operaciones (13 % del total).
- Datáfonos: 1.221 millones de operaciones (9 % del total).
Banca Móvil, precisamente, registró una variación del 41 % frente al año anterior, un buen indicador de la penetración de las apps bancarias en el consumidor colombiano. En la misma línea, el uso de datáfonos creció un 27 % durante 2022.
Por su parte, los medios menos utilizados por los consumidores del país fueron:
- ACH: 264 millones.
- Audio respuesta: 29 millones.
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Menor uso de cajeros y corresponsales
El Informe de Operaciones 2022 de la Superfinanciera también detalla que el uso de cajeros automáticos en el país se redujo: mientras que en el 2021 representaban el 15 % el total de operaciones monetarias, en 2022 la cifra fue del 12,9 %.
Lo que sí se incrementó fue el dinero transado por los cajeros del país, que pasó de un monto total de $283.742.128 millones en 2021 a $339.295.732 millones en 2022.
Por otro lado, el uso de corresponsales bancarios para operaciones monetarias presentó una leve caída: mientras que en 2021 representaron el 13 % del total, en 2022 representaron un 12,2 %.
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En 2022, las transferencias, los retiros de dinero, las consultas de saldo y, en general, las operaciones financieras realizadas por los colombianos crecieron un 29 %, pasando de 11.160 millones (2021) a 14.367 millones (2022), de acuerdo con un reciente informe de la Superintendencia Financiera.
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$11 billones se movieron en 2022
El año pasado, además, el monto total transado por el sistema financiero del país fue de $11.093 millones (21 % más respecto al 2021), a través de los diferentes canales del sistema financiero: Internet, oficinas, ACH, telefonía móvil, cajeros automáticos, corresponsales bancarios, datáfonos, débito automático y audio respuesta.
Los canales preferidos de los colombianos
Por número total de operaciones y participación, los canales más utilizados por los colombianos en 2022 fueron:
- Banca Móvil: 8.548 millones de operaciones (equivalentes al 59 % del total).
- Internet: 1.929 millones de operaciones (13 % del total).
- Datáfonos: 1.221 millones de operaciones (9 % del total).
Banca Móvil, precisamente, registró una variación del 41 % frente al año anterior, un buen indicador de la penetración de las apps bancarias en el consumidor colombiano. En la misma línea, el uso de datáfonos creció un 27 % durante 2022.
Por su parte, los medios menos utilizados por los consumidores del país fueron:
- ACH: 264 millones.
- Audio respuesta: 29 millones.
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Menor uso de cajeros y corresponsales
El Informe de Operaciones 2022 de la Superfinanciera también detalla que el uso de cajeros automáticos en el país se redujo: mientras que en el 2021 representaban el 15 % el total de operaciones monetarias, en 2022 la cifra fue del 12,9 %.
Lo que sí se incrementó fue el dinero transado por los cajeros del país, que pasó de un monto total de $283.742.128 millones en 2021 a $339.295.732 millones en 2022.
Por otro lado, el uso de corresponsales bancarios para operaciones monetarias presentó una leve caída: mientras que en 2021 representaron el 13 % del total, en 2022 representaron un 12,2 %.
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