¿Cómo hacer una denuncia por pérdida de documentos en Colombia 2023?

El duplicado de la cédula de ciudadanía se puede solicitar de manera digital.

Foto: Consulado de Colombia en San Antonio de T

Según el artículo 30 del decreto 19 de 2012, ya no es necesario generar la denuncia ante la Policía Nacional de Colombia por la pérdida o robo de los documentos de identificación.

Todos los ciudadanos están en el derecho de presentar cualquier documento que contenga su número de cédula, como puede ser el carné laboral o estudiantil, para identificarse ante una autoridad.

“Ninguna autoridad administrativa podrá exigir la presentación de denuncia por pérdida de documentos con el fin de tramitar la expedición del duplicado o remplazo correspondiente, para lo cual bastará la afirmación del peticionario sobre tal circunstancia, la cual se entenderá efectuada bajo la gravedad del juramento. Lo previsto en el presente artículo no aplicará a los documentos de identificación de los miembros de la fuerza pública y de los cuerpos de seguridad del Estado”, decreto 19 de 2012.

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¿Dónde solicitar el duplicado de un documento perdido o robado?

• Cédula de ciudadanía: https://www.registraduria.gov.co/
• Tarjeta de identidad: https://www.registraduria.gov.co/
• Pasaporte: https://www.cancilleria.gov.co/
• Libreta militar: https://www.ejercito.mil.co/
• Licencia de conducción: https://www.ventanillamovilidad.com.co/
• Licencia de transito: https://www.ventanillamovilidad.com.co/

Si una persona pierde o le roban sus documentos personales, tendrá que ingresar al portal web de la entidad gubernamental que lo emite para solicitar el duplicado del documento. Es decir, si una persona extravía su cédula de ciudadanía o tarjeta de identidad, en el caso de los menores de edad, tendrá que ingresar a la página web la Registraduría Nacional de Colombia.

Con esto es suficiente para que las autoridades sepan que si una persona no presenta su cédula o tarjeta de identidad para ser identificada, es porque está en trámite de obtener el duplicado.

En el caso del pasaporte, las personas tendrán que ingresar a página web de la Cancillería de Colombia, en el caso de la libreta militar tendrá que ser en el portal del Ejército de Colombia y para la licencia de conducción y la licencia de tránsito, será en la página de la Ventanilla Única de Servicios.

Si un conductor pierde la placa de su vehículo, solo es necesario que se dirija a la oficina de tránsito del municipio o distrito de donde sea la matrícula y pedir un duplicado, tampoco es necesario generar el denuncio.

Lo mismo ocurre con las tarjetas de crédito de los colombianos, quienes deberán dirigirse a la entidad financiera a la que pertenece la tarjeta y comunicar la pérdida o robo.

Sin embargo, en el caso de la tarjeta TuLlave, con la cual los bogotanos pueden acceder al Sistema Integrado de Transporte Público, sí es necesario hacer la denuncia ante una oficina de la Policía Metropolitana de Bogotá.

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