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¿Cómo saber si me “sacaron” del Sisbén y qué sucede si esto ocurre?

Si le excluyeron del Sisbén, podría perder beneficios como subsidios de salud, educación o ayudas económicas.

09 de octubre de 2024 - 05:00 p. m.
La actualización de la encuesta se podrá realizar por medio de las plataformas digitales de la entidad.
La actualización de la encuesta se podrá realizar por medio de las plataformas digitales de la entidad.
Foto: Alcaldía de Bogotá

El Sistema de Identificación de Potenciales Beneficiarios de Programas Sociales, más conocido como Sisbén IV, es un sistema de información que clasifica a la población colombiana según sus condiciones de vida y capacidad para generar ingresos. Su objetivo es focalizar la inversión social y garantizar que los subsidios lleguen a quienes más lo necesitan.

En el registro existen cuatro grupos principales, cada uno compuesto por subgrupos identificados por una letra y un número, lo que permite una clasificación más detallada:

  • Grupo A: pobreza extrema (población con menor capacidad de generación de ingresos). Está conformado por 5 subgrupos (desde A1 hasta A5).
  • Grupo B: pobreza moderada (población con mayor capacidad de generar ingresos que los del grupo A). Está conformado por 7 subgrupos (desde B1 hasta B7).
  • Grupo C: vulnerable (población en riesgo de caer en pobreza). Está conformado por 18 subgrupos (desde C1 hasta C18).
  • Grupo D: población no pobre, no vulnerable. Está conformado por 21 subgrupos (desde D1 hasta D21).

En caso de tener duda sobre su estado en el Sisbén, el ciudadno puede verificarlo ingresando al sitio web oficial del Sisbén o a través de la aplicación móvil. Allí debe dirigirse a la opción “Consulta de puntaje” ingresando el documento de identidad. Si no aparece registrado, es probable que le hayan excluido. Otra opción es acercarse a la oficina del Sisbén más cercana para obtener información detallada sobre la situación.

Si sacan a un usuario, este perderá el acceso a los programas sociales que dependen de esta clasificación, como subsidios de salud, educación o ayudas económicas. Así las cosas, deberá actualizar su información socioeconómica para solicitar una nueva encuesta y ser reincorporado, si cumples con los criterios necesarios.

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¿Quiénes deben actualizar la información en el Sisbén?

De acuerdo con la página oficial, estas son las personas que deben actualizar sus datos en el Sisben IV:

  • Personas con cambios en su situación socioeconómica: Si la situación económica o social cambió desde la última encuesta, la persona debe actualizar sus datos. Esto incluye cambios en ingresos, empleo, composición del hogar, entre otros.
  • Cambio de domicilio: En caso de residir en una nueva dirección dentro del mismo municipio o en otro municipio.
  • Inconformidad con la información registrada: Si la persona considera que la información registrada en la encuesta anterior no refleja su realidad, puede solicitar una actualización.
  • Nuevas solicitudes de inclusión: Las personas que desean ingresar al Sisbén por primera vez deben solicitar una encuesta nueva.

Estos son los requisitos para ingresar al Sisbén:

  • Ser mayor de 18 años.
  • Si alguno de los integrantes de la familia es menor de 7 años, debe tener a la mano el Registro Civil de nacimiento. Si hay un menor de 18 años, también necesita la tarjeta de identidad.
  • Fotocopia original de su documento de identificación y el de todos los miembros de la familia.
  • Llevar algún documento que permita la identificación de la vivienda, como facturas de los servicios públicos.

Tenga en cuenta esta información adicional que puede ser útil:

  • La encuesta Sisbén debe hacerse en la vivienda donde reside la persona.
  • La encuesta tiene una duración promedio de 30 minutos.
  • Una vez registrada la solicitud, el tiempo que tarda la programación de la visita al hogar dependerá de la alcaldía.
  • Una vez realizada la encuesta, el tiempo que tarda la publicación de esta información es de máximo 6 días luego de enviada la información al DNP por parte de la alcaldía.
  • La encuesta Sisbén es gratuita.

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¿Cómo registrarse en el Sisbén?

La solicitud la debe presentar una persona mayor de 18 años que haga parte del hogar, se recomienda que sea el jefe de este. Las preguntas están relacionadas con información de los gastos del hogar, la ocupación de los integrantes, así como los ingresos y el nivel de educación.

La persona tiene varias opciones para hacer este proceso: virtual, vía telefónica o presencial. Estos son los pasos:

Encuesta del Sisbén 2024: solicitud virtual

  • Ingrese a la página web que le dejamos en este enlace (vale la pena mencionar que se encuentra en mantenimiento hasta el 1 de septiembre)
  • Haga clic en el botón Sisbén, luego en consultas y después en “Solicite su encuesta”.
  • También pueden hacer la solicitud en este enlace: https://sisbensol.sdp.gov.co.
  • Llene los datos solicitados y realice el registro.

Proceso telefónico de inscripción al Sisbén

Deberá llamar a la línea 195, de atención y contarle a la operadora sobre su solicitud. De acuerdo con la entidad, la línea está habilitada de lunes a domingo, las 24 horas al día.

Solicitud presencial para la encuesta del Sisbén

Se recomienda que el jefe del hogar sea la persona que se acerque al CADE más cercano para solicitar la encuesta del Sisbén. Para este proceso puede ingresar a la siguiente página web, donde podrá consultar su punto de atención más cercano.

Al finalizar el proceso, se le entregará un soporte con la solicitud de la encuesta. De acuerdo con la entidad, “las copias de la solicitud deben firmarse y se deben conservar para cualquier reclamación ante la administración del Sisbén del municipio o para verificar la veracidad de la información por parte de Organismos de Control (Personería municipal o Distrital)”.

Después, se programará la visita a su hogar y un encuestador encargado, que se identificará con carné y chaleco de la entidad, le realizará la encuesta, que es gratuita. La información del hogar quedará registrada en un Dispositivo Móvil de Captura (DMC), que recibe el DNP para, posteriormente, publicar los resultados en la página del Sisbén.

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