SOAT: ¿cómo cobrar el seguro en caso de accidente?

Este seguro puede ser reclamado en caso de muerte o de incapacidad permanente que haya sido ocasionada por un siniestro vial.

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El Seguro Obligatorio de Accidentes de Tránsito (SOAT) es uno de los requisitos indispensables para garantizar el amparo a los conductores en caso de un accidente de tránsito en las carreteras del país.

Este seguro puede ser reclamado en caso de muerte o de incapacidad permanente que haya sido ocasionada por un siniestro vial. Por tanto, las autoridades aclaran la forma en que se puede solicitar el amparo del seguro en estos casos.

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Debe tener en cuenta que todas las entidades prestadoras de servicios de salud están en la obligación de atender a las víctimas que hayan resultado de un accidente de tránsito, por ley, al momento de la primera atención, deberán ser llevados al centro de salud más cercano.

Además, los agentes de tránsito que asistan al lugar posterior al accidente están en la obligación de recolectar toda la información pertinente en el caso, esto con el objetivo de mantener los datos que son utilizados para exigir el cobro del seguro de accidentes de tránsito.

¿Cómo cobrar el SOAT?

1. Deberá recolectar los documentos que prueben la ocurrencia del incidente para hacer la reclamación del seguro obligatorio, incluyendo la certificación del siniestro por parte de tránsito, los comprobantes por atención médica, por gastos de transporte y servicios funerarios, entre otros.

2. Tendrá que diligenciar los formularios que están disponibles en las páginas web de cada una de las aseguradoras y los exigidos en las plataformas de las autoridades de tránsito.

3. Por último, la compañía de seguros tendrá un mes para verificar cada uno de los documentos enviados y la capacidad de cobertura que tenía el seguro adquirido, de esta manera la compañía tendrá que hacer el reembolso o la indemnización.

Los afectados tienen dos años para hacer el reclamo del seguro por muerte o incapacidad permanente después de que hayan ocurrido los hechos.

En los casos en que se presentan incapacidades temporales que correspondan a días o meses como consecuencia de un accidente de tránsito, los afectados deberán realizar los trámites en la EPS o ARL.

Cuando el conductor está involucrado en un accidente y haya lesionados o fallecidos, deberá notificar a tránsito, quienes realizarán el informe de los hechos y se procede a la inmovilización de los vehículos, además de la comunicación prioritaria con la aseguradora para que se cubra los daños corporales que se causen a las víctimas durante el hecho.

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¿Qué pasa si ocurre un accidente y no hay SOAT vigente?

Si no se cuente con el SOAT vigente al momento del accidente, quien tenga la responsabilidad de los hechos deberá pagar por todos los costos y gastos para la atención de las personas.

Así mismo, el vehículo será inmovilizado por las autoridades de tránsito que hagan presencia en el lugar de los hechos. Para la verificación de las investigaciones en el accidente, las autoridades deben enviar a los conductores a realizarse una prueba de embriaguez.