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Las ventas del comercio electrónico en el país llegaron a $15,4 billones para el primer trimestre de este año, lo que representa un crecimiento de 1,73 % frente a las cifras del mismo periodo de 2023.
De acuerdo con la Cámara Colombiana de Comercio Electrónico (CCCE), el número de ventas en línea también se incrementó durante los tres primeros meses de este año, en relación con el primer trimestre de 2023, llegando a 93 millones de transacciones.
Según María Fernanda Quiñones, presidenta ejecutiva de la CCCE, el comercio en línea en el país “se encuentra en una etapa de maduración, donde su uso se ha establecido entre empresas y consumidores habituales. Si bien esto refleja un avance importante, también presenta un desafío: ampliar la base de usuarios y llegar a segmentos aún no familiarizados con las compras en línea. Para ello, es fundamental continuar desarrollando estrategias de inclusión digital y educación financiera que permitan democratizar el acceso al comercio electrónico”.
Sin embargo, los datos de la CCCE muestran también que, frente al último trimestre de 2023, las ventas registraron una disminución de 6,6 %, “una tendencia habitual debido a que el último trimestre del año, es un periodo de alto consumo debido a las festividades de fin de año”, aclara la Cámara.
El valor del ticket promedio de las compras en línea registró una disminución de 4,6 % en el primer trimestre de este año, cuando se le compara con el mismo periodo de 2024, llegando $165.500. De acuerdo con la CCCE, “esta disminución se debe al crecimiento más acelerado del número de ventas en línea en contraste con el valor de las mismas”.
Y, si bien el número de ventas y el valor de las mismas registró un crecimiento anual en el primer trimestre, estas alzas no se vieron distribuidas equitativamente cuando se observa el panorama por categorías de compra. “Al observar la variación de las categorías de compra se encuentra que, en el primer trimestre, más de la mitad de las categorías registraron variaciones negativas, lo cual se refleja en la variación total”, se lee en el informe trimestral de la CCE.
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