Quala dice que Doña Gallina Criolla es 100% carne de gallina criolla

"La carne de gallina empleada en la fabricación de Doña Gallina Criolla es 100% carne de gallina criolla", dice la empresa Quala en respuesta a la sanción impuesta por la superintendencia de Industria y Comercio por publicidad engañosa.

En un comunicado de prensa, Quala destaca que la granja donde cría "las gallinas criollas de Doña Gallina está ubicada en Cumaral, Meta y produce el 100% de la carne empleada en la fabricación del caldo".

En un comunicado, la superintendencia de Industria y Comercio informó que impone una multa de 451 millones de pesos a Quala que tiene en el mercado el producto Nuevo Doña Gallina Criolla por infringir los artículos 23, 29 y 30 del Estatuto del Consumidor (Ley 1480 de 2011), al suministrar información y publicidad engañosa a los consumidores.

Quala reitera que "hará uso de todos los mecanismos y agotará todo los recursos que la Ley dispone para hacer ejercicio de su derecho de defensa, con lo cual demostrará la veracidad de las afirmaciones hechas en la publicidad".

El pronunciamiento de la empresa Quala fue conocido en un comunicado.

"Doña Gallina se permite informar, con respecto a la resolución en primera instancia emitida por la SIC , y las noticias relacionadas con la marca difundidas en los medios, lo siguiente:

1. Que la carne de gallina empleada en la fabricación de Doña Gallina Criolla es 100% carne de gallina criolla, acorde con lo mencionado en nuestra publicidad

2. Que la Granja que cría las gallinas criollas de Doña Gallina está ubicada en Cumaral, Meta y produce el 100% de la carne empleada en la fabricación del caldo, cumpliendo con todas las normas y políticas sanitarias aplicables a esta clase de productos

1. Que el pronunciamiento de primera instancia de la SIC, sostiene que la publicidad de Doña Gallina cuando dice que está "hecho 100% con gallina criolla" induce al consumidor a pensar que no contiene otros ingredientes, es decir a que es un cubo de solo carne de gallina criolla y no contiene ningun otro ingrediente. Esta interpretacion de la SIC desconoce el entendimiento del consumidor sobre este tipo de productos quien lo ha usado por decadas y sabe que tiene otros ingredientes como la sal y especias y además la normativa que establece que los caldos deben estár hechos de varios ingredientes siendo UNO de ellos la carne de gallina.

2. Que Doña Gallina, ante esta decisión de primera instancia de la SIC, hará uso de todos los mecanismos y agotará todo los recursos que la Ley dispone para hacer ejercicio de su derecho de defensa, con lo cual demostrará la veracidad de las afirmaciones hechas en la publicidad.

Doña Gallina agradece a sus consumidoras por su preferencia y fidelidad a través de estos casi 20 años de historia.

Doña Gallina, el de la Gallina Criolla!".