SENA: caída en plataforma se debe a cambio de modelo que “favorecía al sector privado”

Los usuarios del Servicio Nacional de Aprendizaje (SENA) han asegurado que, en las últimas horas, han presentado una serie de fallas y dificultades con las plataformas digitales de la entidad. El SENA explicó este miércoles a través de un comunicado que la falla se debe a que partir del pasado 27 de octubre, Telefónica dejó de prestar el servicio de internet a la entidad, el cual, agrega, será asumido por INTERNEXA.

“La contingencia actual relacionada con los servicios tecnológicos y de conectividad de la entidad, que involucra únicamente la conexión a internet, está vinculada con la transición de un modelo de sistemas que favorecía al sector privado, hacia un nuevo modelo que prioriza la transparencia, el ahorro de recursos públicos y el control por parte del SENA”, dice la entidad en un comunicado.

Según señala, dada la magnitud de la institución, la transición presenta algunas dificultades e intermitencias que, en todo caso, “están siendo atendidas por el área de sistemas”. El SENA reconoce que dicha transición ha sido “sumamente compleja, debido en parte al control absoluto que el proveedor privado ejercía sobre una gran parte de los sistemas de la entidad”. Sin embargo, agrega en el comunicado que “en tiempo récord”, ha logrado migrar todas sus aplicaciones más críticas a la nube.

“Estábamos pagando alrededor de $3.614 millones mensuales en internet. Con el servicio que presentará INTERNEXA, vamos a pagar mensualmente alrededor de $2.254 millones. Tenemos un ahorro de alrededor de $1,360 millones mensuales”, señaló Jorge Eduardo Londoño Ulloa, director general del SENA. “Como en todo proceso, se presentan inconvenientes. Estamos en la etapa en la cual INTERNEXA asumirá el internet. Ya esto lo preveíamos y desde antaño habíamos llevado a cabo acciones con los directores y subdirectores”.

El cambio de modelo implementado por el SENA, que, dice la entidad, devuelve el control del área de sistemas a la propia institución, generará un ahorro de alrededor de $99.000 millones de pesos anuales.

Estos ahorros, dice el SENA en su comunicado, se desglosan de la siguiente manera:

• Centro de datos y seguridad: 12 mil millones de pesos anuales, con un ahorro del 17,33%.
• Red de conexión: 53 mil millones de pesos anuales, logrando un ahorro significativo de 51,65%.
• Energía eléctrica: 11 mil millones de pesos al año, con un ahorro del 30%.
• Mesa de ayuda: 22 mil millones de pesos anuales, reduciendo los costos en un 39,80%.

Al comparar este nuevo modelo con el anterior, en el cual Telefónica operaba como proveedor, el SENA concluyó que el modelo anterior habría sido $354.000 millones de pesos más costoso, durante los 43 meses del contrato pasado. “El SENA asume la integración de todo este proceso, que anteriormente estaba en manos de un gestor privado. Asumiremos la mesa de servicios, la operación en sede, el servicio de energía, y hoy por hoy tenemos el dominio del centro de datos. Todo esto lo podía hacer el SENA y estamos demostrando que es posible”, concluyó Londoño. “El SENA continúa prestando sus servicios”.

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Los usuarios del Servicio Nacional de Aprendizaje (SENA) han asegurado que, en las últimas horas, han presentado una serie de fallas y dificultades con las plataformas digitales de la entidad. El SENA explicó este miércoles a través de un comunicado que la falla se debe a que partir del pasado 27 de octubre, Telefónica dejó de prestar el servicio de internet a la entidad, el cual, agrega, será asumido por INTERNEXA.

“La contingencia actual relacionada con los servicios tecnológicos y de conectividad de la entidad, que involucra únicamente la conexión a internet, está vinculada con la transición de un modelo de sistemas que favorecía al sector privado, hacia un nuevo modelo que prioriza la transparencia, el ahorro de recursos públicos y el control por parte del SENA”, dice la entidad en un comunicado.

Según señala, dada la magnitud de la institución, la transición presenta algunas dificultades e intermitencias que, en todo caso, “están siendo atendidas por el área de sistemas”. El SENA reconoce que dicha transición ha sido “sumamente compleja, debido en parte al control absoluto que el proveedor privado ejercía sobre una gran parte de los sistemas de la entidad”. Sin embargo, agrega en el comunicado que “en tiempo récord”, ha logrado migrar todas sus aplicaciones más críticas a la nube.

“Estábamos pagando alrededor de $3.614 millones mensuales en internet. Con el servicio que presentará INTERNEXA, vamos a pagar mensualmente alrededor de $2.254 millones. Tenemos un ahorro de alrededor de $1,360 millones mensuales”, señaló Jorge Eduardo Londoño Ulloa, director general del SENA. “Como en todo proceso, se presentan inconvenientes. Estamos en la etapa en la cual INTERNEXA asumirá el internet. Ya esto lo preveíamos y desde antaño habíamos llevado a cabo acciones con los directores y subdirectores”.

El cambio de modelo implementado por el SENA, que, dice la entidad, devuelve el control del área de sistemas a la propia institución, generará un ahorro de alrededor de $99.000 millones de pesos anuales.

Estos ahorros, dice el SENA en su comunicado, se desglosan de la siguiente manera:

• Centro de datos y seguridad: 12 mil millones de pesos anuales, con un ahorro del 17,33%.
• Red de conexión: 53 mil millones de pesos anuales, logrando un ahorro significativo de 51,65%.
• Energía eléctrica: 11 mil millones de pesos al año, con un ahorro del 30%.
• Mesa de ayuda: 22 mil millones de pesos anuales, reduciendo los costos en un 39,80%.

Al comparar este nuevo modelo con el anterior, en el cual Telefónica operaba como proveedor, el SENA concluyó que el modelo anterior habría sido $354.000 millones de pesos más costoso, durante los 43 meses del contrato pasado. “El SENA asume la integración de todo este proceso, que anteriormente estaba en manos de un gestor privado. Asumiremos la mesa de servicios, la operación en sede, el servicio de energía, y hoy por hoy tenemos el dominio del centro de datos. Todo esto lo podía hacer el SENA y estamos demostrando que es posible”, concluyó Londoño. “El SENA continúa prestando sus servicios”.

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