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Aunque expertos en tecnología afirman que es poco frecuente que los smartphones tengan virus o malwares, sin duda esta es una posibilidad latente en el mundo de la tecnología, que puede llegar a afectar el rendimiento de su celular y la privacidad de sus archivos personales.
Las causas pueden ser muchas, como por ejemplo descargar aplicaciones sospechosas o que no cuentan con una verificación indicada de la App Store (iPhone) o de la Play Store (Android) o incluso la visita de sitios web maliciosos que recogen información sin autorización del usuario.
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Si cree que su celular tiene virus o archivos que están bajando el rendimiento de su celular, estas son las medidas que puede tomar para eliminar archivos y otros programas sospechosos y peligrosos para el uso diario de su teléfono.
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¿Cómo saber si su celular tiene virus?
- Rendimiento: si su celular cierra o abre aplicaciones sin haber hecho ningún clic en la pantalla, este podría ser uno de los síntomas más notorios de un virus, aunque esto puede variar de acuerdo con la intensidad con la que ocurre.
- Se instalan aplicaciones o se cambian ajustes sin permiso: ¿nota que hay nuevas aplicaciones en el home de su celular? Revise su bandeja de aplicaciones descargadas para corroborar que usted tiene el control de su celular.
- Apps nativas sustituidas por otras: aplicaciones como SMS, llamadas, grabadora y otras pueden desaparecer de un momento a otro. Esta es otra de las señales de que un malware está afectando su celular.
- Gasto de la batería: el rendimiento de su batería, dependiendo del tiempo de uso del celular, debe ser acorde, si nota que se gasta con rapidez la batería, es otro síntoma de que algo anda mal con su smartphone.
- Publicidad: la publicidad en la pantalla principal de su celular o en aplicaciones donde no debería haber este tipo de contenido, es la forma más común de saber que su celular, posiblemente, tenga un virus o una aplicación que está generando este error.
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Paso a paso para eliminar virus de su celular
La compañía AVG Technologies, marca de aplicaciones de software de ciberseguridad, privacidad, rendimiento y utilidad para computadoras de escritorio y dispositivos móviles, menciona que los siguientes pasos son los más recomendados para eliminar virus y aplicaciones maliciosas de su celular:
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- Borre el caché y las descargas de su celular: haga clic en ajustes, luego vaya a aplicaciones y notificaciones, allí busque su navegador web (Chrome) y de clic en almacenamiento y caché.
- Encuentre y elimine aplicaciones maliciosas: ingrese a aplicaciones de los ajustes de su celular y verifique las aplicaciones que tiene instaladas, son conocidas. Desinstale las que parecen sospechosas y borre los archivos que se hayan creado a partir de esa aplicación.
- Active Google Play Protect: es un analizador de aplicaciones maliciosas alojado directamente en Google Play Store. Solo debe entrar a su Play Store, dar clic en el ícono de su perfil y presionar ‘Play Protect’.
- Instale software antimalware: en casos donde quiera ampliar la seguridad de su celular, active un antivirus en su smartphone.
*Esta es una nota informativa, que no representa una opinión o juicio de valor de El Espectador.