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La apuesta del Estado para que en Colombia los conflictos se solucionen con diálogo sigue avanzando. El Ministerio de Justicia informó que en lo corrido de 2024, más de 120.000 personas han logrado llevar a buen puerto sus disputas a través de la conciliación. El aviso se dio luego de que esta cartera hiciera un recorrido por 28 departamentos del país ofreciendo servicios de conciliación a los ciudadanos.
De acuerdo con el Ministerio, desde enero hasta octubre se han registrado al menos 123.729 casos de conciliación; 1.725 de ellos en el último mes. Esto fue considerado como un éxito por Ángela María Buitrago, ministra de Justicia, que aseguró que “la conciliación no solo resuelve conflictos, también construye paz, fortalece el tejido social y transforma las diferencias en oportunidades para crecer como sociedad”.
La conciliación en equidad es una forma de acceder a la justicia que se aleja de la idea de que, para solucionar un conflicto, se necesitan jueces, dinero y un abogado de por medio. Esta herramienta es utilizada sobretodo en los municipios donde no hay mucha presencia institucional o judicial y se presentan constantemente conflictos. En los Montes de María, por ejemplo, Osvaldo Valdés ha dedicado la mitad de su vida a fungir como conciliador y evitar que las disputas en el territorio terminen en violencia o en más daños al tejido social.
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Además de la conciliación, hay otras herramientas que permiten solucionar los conflictos con diálogo, como la mediación escolar, la conciliación en derecho o el arbitraje. Andrés Peña, exdirector de la sección de Métodos Alternativos de Solución de Conflictos del Ministerio de Justicia, aseguró a este diario que a través de estas herramientas se puede descongestionar el sistema judicial y lograr mejores soluciones para los ciudadanos.
“Acceder a la justicia es complejo y es un tema histórico. La mayoría de juzgados y lugares donde se atienden conflictividades están en cabeceras municipales y ciudades principales, pero no están en esos municipios donde la gente no tiene acceso a la justicia. Cuando por fin se tiene acceso a la justicia, hay tanto volumen de casos y procesos que la justicia llega, pero tardíamente. Se pueden demorar dos, tres o cuatro años dependiendo de la conflictividad que estemos hablando”, explicó.
Cifras de una apuesta por el diálogo
A finales de septiembre, el Ministerio de Justicia llevó a cabo el Festival de la Conciliación en la cual visitó más del 90 % de los departamentos de Colombia para dar a conocer la conciliación y atender las necesidades jurídicas de la población.
Según explicó esta cartera, hubo al menos 497 centros de conciliación involucrados en la actividad y participaron ciudadanos, integrantes de la Policía Nacional e incluso funcionarios de la Rama Judicial. Estos centros incluyen usualmente entidades públicas, privadas y consultorios jurídicos que resuelven los conflictos.
“Nuestro objetivo es ofrecer soluciones concretas a las necesidades jurídicas de los colombianos, fomentando el diálogo y la convivencia pacífica”, aseguró la ministra Buitrago.
En la rendición de cuentas que ofreció la ministra también se conoció que se ha impactado positivamente a 11.497 ciudadanos y 11.163 miembros de la Policía Nacional, evitando que los conflictos escalen a niveles de violencia o criminalidad.
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