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A partir del 1 de enero de 2025, el Instituto Distrital de Protección y Bienestar Animal (IDPYBA) puso a disposición de la ciudadanía la nueva Línea Contra el Maltrato Animal (601) 4399801 para reportar presuntos casos de maltrato que se presente en la capital.
Según informó la entidad, a través de este canal, se busca atender de manera oportuna situaciones que afecten la integridad física y emocional de los animales, promoviendo su bienestar y protegiéndolos de cualquier forma de maltrato. El horario de atención de la línea es de lunes a viernes de 6:00 a.m. a 8:00 p.m., y los sábados, domingos y festivos de 6:30 a.m. a 7:30 p.m.
“El IDPYBA invita a que los ciudadanos que tengan conocimiento de casos de presunto maltrato animal, denuncien inmediatamente a través de esta línea. La solidaridad es fundamental en la protección efectiva de los animales, especialmente cuando están expuestos a situaciones que les pongan en peligro su vida, salud, e integridad física y emocional”, indicaron en la entidad.
Cuando se evidencie cualquier forma de maltrato físico o psicológico, es necesario proporcionar la información y evidencia detallada del caso, las cuales se tratan de acuerdo con las políticas de confidencialidad. La información recopilada es evaluada por especialistas y clasificada como leve, media o alta, según la urgencia, desde afectaciones leves hasta riesgos inminentes para la vida del animal que requieran atención urgente por parte del equipo de médicos veterinarios.
“Con esta nueva línea telefónica, damos un avance importante para fortalecer la protección y el bienestar de los animales en Bogotá, mejorando la atención oportuna y efectiva de los casos reportados. Como ciudadanía, debemos velar para que a los animales se les garantice sus principios consagrados en la Ley 1774 de 2016, y, por tanto, tengan alimento y bebida disponible, no experimenten malestar físico o dolor injustificado, no sean afectados por enfermedades causadas por negligencia o descuido, o sometidos a condiciones de miedo o estrés, y que puedan manifestar su comportamiento natural.”, afirmó Mariana Martin Leyes Barvo, Directora General del IDPYBA.
Reportar el maltrato animal de manera inmediata a través de los canales oficiales del Instituto, permite evitar preavisar a los presuntos agresores, de forma que se logre una mejor gestión para la atención del caso; esto con el fin de velar por la protección de los animales. Por ello, desde el Instituto, recomiendan evitar el uso de redes sociales para difundir presuntos casos y verificar siempre la veracidad de la información antes de compartirla.
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