“Colombia podría ser uno de los mejores negocios de mascotas de Sudamérica”

CanAmor es una marca que, desde hace más de 30 años, se dedica a la fabricación y comercialización de productos de primera calidad para las mascotas. En entrevista con El Espectador, Lars Reibel, CEO de la empresa, revela el secreto detrás de su éxito, los productos clave de la compañía, su percepción sobre el mercado colombiano y las proyecciones de crecimiento para el futuro.

Tienen más de 30 años de experiencia en la fabricación y comercialización de productos para el bienestar y la salud de las mascotas. En todo este tiempo, ¿qué han aprendido y cómo ha evolucionado la compañía?

Hace 35 años, el mercado de las mascotas estaba empezando en Colombia, así que era algo muy pequeño. CanAmor empieza haciendo algunos productos básicos. Luego, y a medida que el mercado colombiano va desarrollándose, también evolucionamos en el portafolio.

CanAmor es una empresa pionera en el sector, y por eso la importancia que tiene en el desarrollo del mercado a largo de este tiempo. Por ejemplo, fuimos uno de los primeros en hacer un champú para perros, un perfume, un acondicionador, un antipulgas y así por adelante. Después empezamos con alimentos para perros y gatos.

Lo que pasó es que, a lo largo del tiempo, CanAmor fue averiguando cuáles eran las tendencias y fue actualizando estos productos y mejorándolos para ofrecerle lo mejor al consumidor.

Después de todo este tiempo, ¿cuál considera que ha sido la clave del éxito de CanAmor?

Una de las principales características de CanAmor es entender al consumidor colombiano y lanzar productos que estén adecuados a lo que sea la voluntad y las ganas de él.

Hoy en día, y según datos de Cifras y Conceptos, el 57 % de los hogares colombianos tiene una mascota. ¿Qué han percibido sobre estos consumidores?

Cada vez es más frecuente que las personas consideren a las mascotas como un miembro más de las familias. Esta es una tendencia creciente que no solo se ve en el país, sino en el resto del mundo.

¿Cuál es su mirada sobre el mercado de las mascotas? Esto, teniendo en cuenta que es un negocio que crece cada vez más.

El mercado de las mascotas es muy parecido al de los niños. Por esta razón, es muy común que los dueños de perros y gatos siempre busquen lo mejor para sus mascotas, como si fueran sus hijos. Así que siempre buscan productos de buena calidad, por eso, desde CanAmor seguimos apostando por lo mejor.

¿Y el colombiano?

Yo veo el mercado colombiano siendo uno de los que más crece en Latinoamérica. De hecho, Colombia es el tercer principal mercado de Sudamérica, después de Brasil (primer lugar) y luego Argentina (segundo lugar).

¿Y cree que en algún momento Colombia ocupe la primera posición?

En los próximos años, Colombia va a ser el segundo mercado más importante de Sudamérica, por eso la importancia de CanAmor en tener una presencia fuerte acá con producción local.

Hablando de presencia y producción, ustedes están presentes en todo el territorio nacional, ¿fabrican sus productos acá o en el exterior?

Es una mezcla. Producimos varios de los productos en Colombia, pero también importamos otros cuantos. Hay productos en donde el mercado colombiano todavía es relativamente pequeño y no se justifica producir localmente.

2018 fue un año de grandes cambios y retos. La empresa fue adquirida por el grupo Kelco Pet Care, líder en el mercado de mascotas en Brasil. ¿Qué tanto influyó esta compra en los valores y objetivos de CanAmor?

Fue un cambio muy importante. En ese entonces, todavía estaba liderada por el fundador de la empresa, quien se retiró por cuestiones de salud. Era primordial que la empresa pasara a un nuevo dueño que tuviera las mismas ganas para seguir innovando y desarrollándola como el fundador lo había hecho. Kelco Pet Care, que es una empresa brasileña muy enfocada en la innovación de productos para mascotas, estaba buscando en ese momento una expansión por diferentes países en Sudamérica y así fue como surgió la idea.

Y desde entonces se ha visto como siguen innovando y expandiéndose en el mercado. Hace poco compraron la marca Petys de Familia. ¿Cómo surgió este negocio?

Fue una oportunidad muy relevante porque Familia invirtió mucha energía y dinero para desarrollar la marca Petys, que es muy reconocida debido a la alta calidad de sus productos, que suelen ser muy novedosos e interesantes en el mercado.

Así como CanAmor es una marca muy importante para Colombia, Petys también lo es. Lo interesante es que las categorías en las que CanAmor es fuerte no son las mismas en las que Petys destaca. Entonces hay una complementariedad muy interesante entre las dos marcas.

Empezaron con productos básicos para mascotas, luego se enfocaron en alimentos y hasta juguetes. ¿Qué viene en un futuro? ¿Qué les hace falta para seguir creciendo?

La parte de aseo. También, nos hace falta seguir actualizando los productos con nuevos empaques, nuevas formulaciones, nuevos tipos de aplicadores. Todo es una innovación constante.

¿Qué consejo les daría a los pequeños emprendedores que están comenzando en este mundo?

Uno de los temas más importantes, antes de empezar a desarrollar un producto o negocio, es entender al consumidor, entender al dueño del animal y cuáles son los productos qué necesitan realmente. También, mirar las tendencias de afuera.

Cualquier producto o servicio que uno piensa hacer, tiene que hacerlo pensando en la calidad. Si nosotros buscamos atender una necesidad y hacemos un producto con calidad, ya tenemos un gran camino para desarrollar un negocio. El mercado de las mascotas brinda oportunidades a muchos emprendedores que quieran empezar.

🐾 ¿Quiere estar al día y conocer las últimas noticias sobre el mundo animal? Lo invitamos a verlas en La Red Zoocial. 🐶🐱

CanAmor es una marca que, desde hace más de 30 años, se dedica a la fabricación y comercialización de productos de primera calidad para las mascotas. En entrevista con El Espectador, Lars Reibel, CEO de la empresa, revela el secreto detrás de su éxito, los productos clave de la compañía, su percepción sobre el mercado colombiano y las proyecciones de crecimiento para el futuro.

Tienen más de 30 años de experiencia en la fabricación y comercialización de productos para el bienestar y la salud de las mascotas. En todo este tiempo, ¿qué han aprendido y cómo ha evolucionado la compañía?

Hace 35 años, el mercado de las mascotas estaba empezando en Colombia, así que era algo muy pequeño. CanAmor empieza haciendo algunos productos básicos. Luego, y a medida que el mercado colombiano va desarrollándose, también evolucionamos en el portafolio.

CanAmor es una empresa pionera en el sector, y por eso la importancia que tiene en el desarrollo del mercado a largo de este tiempo. Por ejemplo, fuimos uno de los primeros en hacer un champú para perros, un perfume, un acondicionador, un antipulgas y así por adelante. Después empezamos con alimentos para perros y gatos.

Lo que pasó es que, a lo largo del tiempo, CanAmor fue averiguando cuáles eran las tendencias y fue actualizando estos productos y mejorándolos para ofrecerle lo mejor al consumidor.

Después de todo este tiempo, ¿cuál considera que ha sido la clave del éxito de CanAmor?

Una de las principales características de CanAmor es entender al consumidor colombiano y lanzar productos que estén adecuados a lo que sea la voluntad y las ganas de él.

Hoy en día, y según datos de Cifras y Conceptos, el 57 % de los hogares colombianos tiene una mascota. ¿Qué han percibido sobre estos consumidores?

Cada vez es más frecuente que las personas consideren a las mascotas como un miembro más de las familias. Esta es una tendencia creciente que no solo se ve en el país, sino en el resto del mundo.

¿Cuál es su mirada sobre el mercado de las mascotas? Esto, teniendo en cuenta que es un negocio que crece cada vez más.

El mercado de las mascotas es muy parecido al de los niños. Por esta razón, es muy común que los dueños de perros y gatos siempre busquen lo mejor para sus mascotas, como si fueran sus hijos. Así que siempre buscan productos de buena calidad, por eso, desde CanAmor seguimos apostando por lo mejor.

¿Y el colombiano?

Yo veo el mercado colombiano siendo uno de los que más crece en Latinoamérica. De hecho, Colombia es el tercer principal mercado de Sudamérica, después de Brasil (primer lugar) y luego Argentina (segundo lugar).

¿Y cree que en algún momento Colombia ocupe la primera posición?

En los próximos años, Colombia va a ser el segundo mercado más importante de Sudamérica, por eso la importancia de CanAmor en tener una presencia fuerte acá con producción local.

Hablando de presencia y producción, ustedes están presentes en todo el territorio nacional, ¿fabrican sus productos acá o en el exterior?

Es una mezcla. Producimos varios de los productos en Colombia, pero también importamos otros cuantos. Hay productos en donde el mercado colombiano todavía es relativamente pequeño y no se justifica producir localmente.

2018 fue un año de grandes cambios y retos. La empresa fue adquirida por el grupo Kelco Pet Care, líder en el mercado de mascotas en Brasil. ¿Qué tanto influyó esta compra en los valores y objetivos de CanAmor?

Fue un cambio muy importante. En ese entonces, todavía estaba liderada por el fundador de la empresa, quien se retiró por cuestiones de salud. Era primordial que la empresa pasara a un nuevo dueño que tuviera las mismas ganas para seguir innovando y desarrollándola como el fundador lo había hecho. Kelco Pet Care, que es una empresa brasileña muy enfocada en la innovación de productos para mascotas, estaba buscando en ese momento una expansión por diferentes países en Sudamérica y así fue como surgió la idea.

Y desde entonces se ha visto como siguen innovando y expandiéndose en el mercado. Hace poco compraron la marca Petys de Familia. ¿Cómo surgió este negocio?

Fue una oportunidad muy relevante porque Familia invirtió mucha energía y dinero para desarrollar la marca Petys, que es muy reconocida debido a la alta calidad de sus productos, que suelen ser muy novedosos e interesantes en el mercado.

Así como CanAmor es una marca muy importante para Colombia, Petys también lo es. Lo interesante es que las categorías en las que CanAmor es fuerte no son las mismas en las que Petys destaca. Entonces hay una complementariedad muy interesante entre las dos marcas.

Empezaron con productos básicos para mascotas, luego se enfocaron en alimentos y hasta juguetes. ¿Qué viene en un futuro? ¿Qué les hace falta para seguir creciendo?

La parte de aseo. También, nos hace falta seguir actualizando los productos con nuevos empaques, nuevas formulaciones, nuevos tipos de aplicadores. Todo es una innovación constante.

¿Qué consejo les daría a los pequeños emprendedores que están comenzando en este mundo?

Uno de los temas más importantes, antes de empezar a desarrollar un producto o negocio, es entender al consumidor, entender al dueño del animal y cuáles son los productos qué necesitan realmente. También, mirar las tendencias de afuera.

Cualquier producto o servicio que uno piensa hacer, tiene que hacerlo pensando en la calidad. Si nosotros buscamos atender una necesidad y hacemos un producto con calidad, ya tenemos un gran camino para desarrollar un negocio. El mercado de las mascotas brinda oportunidades a muchos emprendedores que quieran empezar.

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