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                                                                                                                                (Video) “Lamentamos el malentendido”: Wingo se pronuncia tras caso del perro Alvin

                                                                                                                                La Fundación Alma Perruna denunció en redes sociales que les hicieron pagar dos veces el pasaje y que les exigieron que Alvin entrara caminando al avión, a pesar de que no podía hacerlo debido a sus lesiones. Esto respondió Wingo.

                                                                                                                                Alvin fue atropellado por un taxi en Santa Marta, lo que le ocasionó múltiples fracturas que debían ser tratadas por un especialista en Bogotá.
                                                                                                                                Foto: Instagram: Fundación Alma Perruna
                                                                                                                                PUBLICIDAD

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                                                                                                                                El hecho ocurrió en la tarde del pasado jueves, donde el viaje para una cita médica se convirtió en una travesía. La cuidadora de la fundación compartió la situación por redes sociales y aseguró que los hicieron pagar el pasaje dos veces.

                                                                                                                                PUBLICIDAD

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                                                                                                                                Read more!

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                                                                                                                                Nuestro equipo de aeropuertos siguió el procedimiento de seguridad operacional definido para el transporte de mascotas el cual establece que cada mascota debe tener la posibilidad de contar con movilidad autónoma por seguridad operacional, la máxima prioridad en esta industria”, indicó la aerolínea en el comunicado oficial.

                                                                                                                                También señalaron que tras analizar el caso, permitieron que Alvin abordara, le brindaron un acompañamiento especial y parte de su equipo lo estaba esperando en el aeropuerto de Bogotá.

                                                                                                                                “Desde Wingo lamentamos el malentendido generado y entraremos a revisar en detalle el caso para aprender como compañía y continuar siendo la aerolínea pet friendly de los colombianos. Todo el equipo Wingo le desea a Alvin pronta recuperación en su tratamiento”, concluyeron.

                                                                                                                                Fundación Alma Perruna pide ayuda a Wingo

                                                                                                                                En un reciente post de instagram, la fundación afirma que más de 60 animales entre perros y gatos anualmente son trasladados por la Fundación Alma Perruna desde Santa Marta a Bogotá, por lo que hacen un llamado a la aerolínea a solidarizarse garantizando su traslado con éxito.

                                                                                                                                Hasta el momento, la Fundación Alma Perruna no ha dado actualizaciones del estado de salud de Alvin.

                                                                                                                                Read more!

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                                                                                                                                PUBLICIDAD

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                                                                                                                                El peso máximo por animal, incluyendo el guacal, no debe sobrepasar los 10 kg (mascota + guacal). Esto no aplica para los animales de servicio, como los perros lazarillos.

                                                                                                                                En cuanto a documentos, sus mascotas deben contar con:

                                                                                                                                • Certificado de salud vigente por un año a partir de su emisión.
                                                                                                                                • Comprobantes vigentes de vacunas.
                                                                                                                                • Registro de inspección del animal.
                                                                                                                                No ad for you

                                                                                                                                Sin embargo, por regulaciones de las autoridades en cada país, no está permitido el transporte de mascotas para vuelos desde y hacia Aruba, Curazao y La Habana, destinos a los que viaja Wingo.

                                                                                                                                🐾 ¿Quiere estar al día y conocer las últimas noticias sobre el mundo animal? Lo invitamos a verlas en La Red Zoocial. 🐶🐱

                                                                                                                                Alvin fue atropellado por un taxi en Santa Marta, lo que le ocasionó múltiples fracturas que debían ser tratadas por un especialista en Bogotá.
                                                                                                                                Foto: Instagram: Fundación Alma Perruna
                                                                                                                                PUBLICIDAD

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                                                                                                                                El hecho ocurrió en la tarde del pasado jueves, donde el viaje para una cita médica se convirtió en una travesía. La cuidadora de la fundación compartió la situación por redes sociales y aseguró que los hicieron pagar el pasaje dos veces.

                                                                                                                                PUBLICIDAD

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                                                                                                                                Read more!

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                                                                                                                                Nuestro equipo de aeropuertos siguió el procedimiento de seguridad operacional definido para el transporte de mascotas el cual establece que cada mascota debe tener la posibilidad de contar con movilidad autónoma por seguridad operacional, la máxima prioridad en esta industria”, indicó la aerolínea en el comunicado oficial.

                                                                                                                                También señalaron que tras analizar el caso, permitieron que Alvin abordara, le brindaron un acompañamiento especial y parte de su equipo lo estaba esperando en el aeropuerto de Bogotá.

                                                                                                                                “Desde Wingo lamentamos el malentendido generado y entraremos a revisar en detalle el caso para aprender como compañía y continuar siendo la aerolínea pet friendly de los colombianos. Todo el equipo Wingo le desea a Alvin pronta recuperación en su tratamiento”, concluyeron.

                                                                                                                                Fundación Alma Perruna pide ayuda a Wingo

                                                                                                                                En un reciente post de instagram, la fundación afirma que más de 60 animales entre perros y gatos anualmente son trasladados por la Fundación Alma Perruna desde Santa Marta a Bogotá, por lo que hacen un llamado a la aerolínea a solidarizarse garantizando su traslado con éxito.

                                                                                                                                Hasta el momento, la Fundación Alma Perruna no ha dado actualizaciones del estado de salud de Alvin.

                                                                                                                                Read more!

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                                                                                                                                PUBLICIDAD

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                                                                                                                                El peso máximo por animal, incluyendo el guacal, no debe sobrepasar los 10 kg (mascota + guacal). Esto no aplica para los animales de servicio, como los perros lazarillos.

                                                                                                                                En cuanto a documentos, sus mascotas deben contar con:

                                                                                                                                • Certificado de salud vigente por un año a partir de su emisión.
                                                                                                                                • Comprobantes vigentes de vacunas.
                                                                                                                                • Registro de inspección del animal.
                                                                                                                                No ad for you

                                                                                                                                Sin embargo, por regulaciones de las autoridades en cada país, no está permitido el transporte de mascotas para vuelos desde y hacia Aruba, Curazao y La Habana, destinos a los que viaja Wingo.

                                                                                                                                🐾 ¿Quiere estar al día y conocer las últimas noticias sobre el mundo animal? Lo invitamos a verlas en La Red Zoocial. 🐶🐱

                                                                                                                                Ver todas las noticias
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