La página web de Servicio de Ciudadanía e Inmigración de Estados Unidos (USCIS, por sus siglas en inglés) anunció recientemente que los usuarios de la página podrán presentar algunas fallas en los procesos de solicitudes para ciertos trámites por mantenimientos a la web de la entidad.
Los mantenimientos que se realizarán a la web de la entidad corresponderán a una serie de cambios para garantizar una mejor prestación de los servicios solicitados por las personas. Mediante la página se pueden consultar datos sobre el estado migratorio e incluso formularios y consulta de oficinas que se tienen disponibles.
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Los mantenimientos y actualizaciones que se adelantarán en la web de la entidad se realizarán el 4 de septiembre, desde las 11:50 p.m. y se espera que los servicios vuelvan al normal funcionamiento el jueves 5 de septiembre a las 2:00 a.m. (hora del este).
Para evitar afectaciones, los ciudadanos deberán programar con tiempo si se debe diligenciar algunos de los siguientes requisitos o solicitudes a través de la página web de la entidad.
Herramientas que podrán presentar fallas:
· Estatus de mi caso
· Consulta en línea (E-request)
· Cambio de dirección en línea
· Tiempos de procesamiento
· Localizador de médicos
· Localizador de oficinas
· Presentar en Línea
· Mi cuenta en línea de my USCIS
· Service Request Management Tool (SRMT)
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Con estas disposiciones de la entidad, se pretende mejorar la calidad de los servicios prestados en la página web, los mantenimientos hacen parte de la estrategia para continuar con la digitalización de una serie de documentos y requisitos solicitados.
Durante las horas en las que se verá afectada la prestación de los servicios en dichas herramientas, la entidad explicó que se podrán presentar fallas e interrupciones en línea que alteren los procesos.
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