Cada año, una empresa colombiana promedio pierde una tercera parte de su personal. La rotación del personal es igualmente alta, en promedio, en empresas de todos los sectores y de todos los tamaños; por consiguiente, no refleja diferencias tecnológicas ni organizacionales. Estos datos, que cubren el universo de las empresas registradas en las ciudades colombianas, no incluyen los negocios informales ni las actividades agrícolas.
La alta rotación de personal implica grandes ineficiencias, porque las empresas pierden el esfuerzo que han hecho al capacitar a sus empleados, y estos desperdician la experiencia que han adquirido en la...