Las estafas bancarias electrónicas: ¿cuáles son? ¿puedo reclamar al banco en caso de ser víctima?
Para que el banco se exonere de su responsabilidad y, en consecuencia, no devuelva el dinero perdido a sus clientes, debe demostrar que la estafa electrónica ocurrió por culpa o negligencia del usuario.
Foto: Cortesía Nequi
A medida que la tecnología avanza, los servicios financieros y bancarios se han ido sofisticando paulatinamente, cambiando la realidad de las transacciones que realizan millones de ciudadanos, tanto en Colombia como en el mundo.
De esta forma, las filas en los bancos para muchos trámites parecen cosa del pasado, pues las transferencias y consignaciones pueden realizarse desde el celular, el pago de los servicios públicos se efectúa por internet e incluso la apertura de distintos productos bancarios, incluyendo cuentas de ahorro, CDT y...
Por Héctor García
Director del observatorio de Gobierno y TIC de la Universidad Javeriana.