Audifarma y Nueva EPS se comprometen a garantizar entrega de medicamentos

En la mañana de este jueves, 24 de octubre, la Superintendencia de Salud se reunió con Nueva EPS, con el gestor farmacéutico de Audifarma, la IPS Especializada, la Adres (que es el banco de la salud) y el Ministerio de Salud. El principal objetivo era plantear una serie de estrategias que permitieran que Nueva EPS y Audifarma continuarán con la prestación normal del servicio.

Según señaló la superintendencia en un comunicado, la reunión, que estuvo encabezado por Luis Carlos Leal, el superintendente, “ambas partes estuvieron de acuerdo con que las deudas de la Nueva EPS no son de la vigencia de 2024, sino de vigencias anteriores”.

Además, acordaron que el próximo 1° de noviembre la EPS y Audifarma se encargarán de presentar las cuentas respectivas. La intención, añadió la entidad, es “conciliar y así avanzar en la aclaración de estas para dar por terminada la tensión existente”.

Otro de los compromisos que asumieron fue el de garantizar la entrega oportuna de medicamentos y demás tecnologías de salud a los usuarios de Nueva EPS. Esto, mientras Audifarma desmonta gradualmente la prestación del servicio de dispensación de medicamentos.

“La Supersalud hará el constante y permanente acompañamiento a Nueva EPS y Audifarma, dentro de sus competencias, para salvaguardar el derecho de los usuarios a recibir la atención en salud a cabalidad y de forma oportuna”, anotó la entidad en el comunicado y puntualizó que espera que el 7 de noviembre ambas entidades presenten una respuesta definitiva al caso.

Cabe recordar que la semana pasada Nueva EPS, la EPS más grande del país con más de 11 millones de usuarios, y Audifarma anunciaron que no seguirán trabajando juntos. En un proceso que buscará ser gradual, 2.5 millones de afiliados de esta EPS dejarán de recibir sus medicamentos en Audifarma, el segundo gestor farmacéutico más grande de su tipo.

La decisión de romper la relación la toma unilateralmente Audifarma. “Lo que le demostramos a Afidro (el gremio de las farmacéuticas internacionales que operan en Colombia), es que nosotros, en lo corrido de 2024, le hemos pagado por encima de lo facturado (incluyendo presupuestos máximos, que no hemos recibido) para garantizar la correcta prestación de los servicios a nuestros afiliados. Esa excusa del supuesto no pago que usa este operador (refiriéndose a Audifarma) pone en riesgo la salud de los colombianos, esto es inaceptable. Hemos pagado más del 100% de los servicios prestados, entonces, no entendemos por qué los pacientes no son atendidos”, respondió Julio Alberto Rincón, interventor de Nueva EPS.

Nueva EPS anunció que se avanza en una estrategia que buscará desconcentrar en los grandes operadores farmacéuticos “para dar paso a aquellos que tengan más capacidad de llegada a todos los rincones del país, donde la consigna sea la entrega ininterrumpida, por encima de los trámites administrativos a los que haya lugar”.

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En la mañana de este jueves, 24 de octubre, la Superintendencia de Salud se reunió con Nueva EPS, con el gestor farmacéutico de Audifarma, la IPS Especializada, la Adres (que es el banco de la salud) y el Ministerio de Salud. El principal objetivo era plantear una serie de estrategias que permitieran que Nueva EPS y Audifarma continuarán con la prestación normal del servicio.

Según señaló la superintendencia en un comunicado, la reunión, que estuvo encabezado por Luis Carlos Leal, el superintendente, “ambas partes estuvieron de acuerdo con que las deudas de la Nueva EPS no son de la vigencia de 2024, sino de vigencias anteriores”.

Además, acordaron que el próximo 1° de noviembre la EPS y Audifarma se encargarán de presentar las cuentas respectivas. La intención, añadió la entidad, es “conciliar y así avanzar en la aclaración de estas para dar por terminada la tensión existente”.

Otro de los compromisos que asumieron fue el de garantizar la entrega oportuna de medicamentos y demás tecnologías de salud a los usuarios de Nueva EPS. Esto, mientras Audifarma desmonta gradualmente la prestación del servicio de dispensación de medicamentos.

“La Supersalud hará el constante y permanente acompañamiento a Nueva EPS y Audifarma, dentro de sus competencias, para salvaguardar el derecho de los usuarios a recibir la atención en salud a cabalidad y de forma oportuna”, anotó la entidad en el comunicado y puntualizó que espera que el 7 de noviembre ambas entidades presenten una respuesta definitiva al caso.

Cabe recordar que la semana pasada Nueva EPS, la EPS más grande del país con más de 11 millones de usuarios, y Audifarma anunciaron que no seguirán trabajando juntos. En un proceso que buscará ser gradual, 2.5 millones de afiliados de esta EPS dejarán de recibir sus medicamentos en Audifarma, el segundo gestor farmacéutico más grande de su tipo.

La decisión de romper la relación la toma unilateralmente Audifarma. “Lo que le demostramos a Afidro (el gremio de las farmacéuticas internacionales que operan en Colombia), es que nosotros, en lo corrido de 2024, le hemos pagado por encima de lo facturado (incluyendo presupuestos máximos, que no hemos recibido) para garantizar la correcta prestación de los servicios a nuestros afiliados. Esa excusa del supuesto no pago que usa este operador (refiriéndose a Audifarma) pone en riesgo la salud de los colombianos, esto es inaceptable. Hemos pagado más del 100% de los servicios prestados, entonces, no entendemos por qué los pacientes no son atendidos”, respondió Julio Alberto Rincón, interventor de Nueva EPS.

Nueva EPS anunció que se avanza en una estrategia que buscará desconcentrar en los grandes operadores farmacéuticos “para dar paso a aquellos que tengan más capacidad de llegada a todos los rincones del país, donde la consigna sea la entrega ininterrumpida, por encima de los trámites administrativos a los que haya lugar”.

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