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¿Cómo consultar mi EPS por cédula y cómo descargar el certificado?

Si necesita un documento para certificar su afiliación a una entidad prestadora de servicios de la salud, aquí le mostramos cómo descargarlo paso a paso.

19 de marzo de 2024 - 02:28 p. m.
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Si usted busca conocer a que Entidad Prestadora de servicios de la Salud pertenece, ya sea porque desea retirarse, trasladarse, modificar sus datos o su estado de afiliación en el Sistema General de Seguridad Social en Salud, puede hacerlo a través de un sencillo proceso. Aquí le contamos cómo hacerlo paso a paso.

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¿Cómo saber a que EPS estoy afiliado?

El proceso se realiza a partir de la página de Adres, donde deberá seguir los siguientes pasos para acceder:

  1. Ingrese a la página web de Adres, puede acceder haciendo clic aquí.
  2. En la parte inferior, encontrará el título “Consulte su EPS”.
  3. Al ingresar a este, será redirigido al sistema de Consulta de la Base de Datos Única de Afiliados.
  4. Ingrese su número de documentos y realice la verificación de seguridad.
  5. Una vez encuentre su información, verifique que sus datos personales sean correctos: tipo y número de identificación, nombres, apellidos, fecha de nacimiento, departamento, municipio, estado de la afiliación, entidad y régimen, fecha de afiliación y tipo de afiliado.
  6. Puede imprimir esta información haciendo clic en la parte inferior en “Imprimir”.

Si presenta problemas para obtener resultados, se sugiere usar el navegador Google Chrome, además debe desactivar el bloqueo predeterminado de ventanas emergentes y elegir de manera precisa las imágenes de validación que genera la prueba Captcha, una vez se selecciona la casilla “No soy un robot”.

Recuerde, las actualizaciones de su servicio de salud no dependen del ADRES, sino de la EPS a la que se encuentra afiliado, por lo que en caso de necesitar un cambio, deberá comunicarse con su entidad prestadora de servicios de salud.

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Cómo descargar el certificado de la EPS en la entidad de salud

Es necesario recordar que el Ministerio de Salud y Protección Social y la Administradora de los Recursos del SGSSS (ADRES) no se encargan de expedir certificaciones a nombre de las EPS, ya que estas son las responsables por los soportes de afiliación de un usuario.

Sin embargo, de conocer a qué entidad de salud se encuentra afiliado a través del servicio de la ADRES (como se indicó anteriormente), podrá dirigirse a la página web de su EPS para poder descargar el certificado de afiliación.

Esto directamente dependerá de EPS y podrá realizarse sin la necesidad de desplazarse hasta una sucursal física. Además, podrá comunicarse con la entidad para que lo guíen en este proceso.

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