EPS Sanitas anuncia nuevos horarios de atención durante el 24 y 31 de diciembre
La EPS más grande del país informó cambios en los horarios de atención en sus sedes presenciales y otras líneas de atención en Navidad y Año Nuevo. Por su parte, Sanitas aclaró que durante estas fechas los servicios de salud operarán normalmente.
La EPS Sanitas, que tiene cerca de cinco millones de usuarios en Colombia, anunció cambios en los horarios de atención en sus sedes presenciales y de sus asesores en línea durante las celebraciones de Navidad y Año Nuevo.
Para el próximo 24 de diciembre, la EPS anunció que la atención a los usuarios irá hasta las 12 del mediodía. Por su parte, para el 31 de diciembre se informó que no habrá atención presencial y de asesores para usuarios en el país.
Por esta razón, la EPS recomienda a los usuarios realizar sus trámites para la autorización de citas médicas y de procedimientos o para la realización de otro tipo de solicitudes de manera anticipada para evitar inconvenientes.
Vale señalar que, según la EPS, la atención a los usuarios se retomará el 1 de enero, en los horarios habituales en las diferentes sedes del país. Por su parte, Sanitas aclaró que durante estas fechas los servicios de salud de su red operarán normalmente.
Así funcionarán los canales de virtuales de la EPS
Por su parte, la EPS anuncio que los canales virtuales seguirán habilitados, sin interrupción, durante las 24 horas del día en las próximas semanas.
Entre las opciones para recibir información a través de estos canales está la Oficina Virtual de Afiliados, que puede ser accedida a través de este enlace. Además de esto, Sanitas cuenta con una asistente virtual a través WhatsApp.
Finalmente, la EPS invita a los usuarios a descargar la aplicación ‘EPS Sanitas’ que está disponible para IOS y Android.
👩⚕️📄¿Quieres conocer las últimas noticias sobre salud? Te invitamos a verlas en El Espectador.⚕️🩺
La EPS Sanitas, que tiene cerca de cinco millones de usuarios en Colombia, anunció cambios en los horarios de atención en sus sedes presenciales y de sus asesores en línea durante las celebraciones de Navidad y Año Nuevo.
Para el próximo 24 de diciembre, la EPS anunció que la atención a los usuarios irá hasta las 12 del mediodía. Por su parte, para el 31 de diciembre se informó que no habrá atención presencial y de asesores para usuarios en el país.
Por esta razón, la EPS recomienda a los usuarios realizar sus trámites para la autorización de citas médicas y de procedimientos o para la realización de otro tipo de solicitudes de manera anticipada para evitar inconvenientes.
Vale señalar que, según la EPS, la atención a los usuarios se retomará el 1 de enero, en los horarios habituales en las diferentes sedes del país. Por su parte, Sanitas aclaró que durante estas fechas los servicios de salud de su red operarán normalmente.
Así funcionarán los canales de virtuales de la EPS
Por su parte, la EPS anuncio que los canales virtuales seguirán habilitados, sin interrupción, durante las 24 horas del día en las próximas semanas.
Entre las opciones para recibir información a través de estos canales está la Oficina Virtual de Afiliados, que puede ser accedida a través de este enlace. Además de esto, Sanitas cuenta con una asistente virtual a través WhatsApp.
Finalmente, la EPS invita a los usuarios a descargar la aplicación ‘EPS Sanitas’ que está disponible para IOS y Android.
👩⚕️📄¿Quieres conocer las últimas noticias sobre salud? Te invitamos a verlas en El Espectador.⚕️🩺