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                                                                                                                                  EPS Sanitas: inicia la segunda fase del cambio de farmacias en nueve departamentos

                                                                                                                                  El cambio de los operadores que dispensan los medicamentos a los usuario de la EPS responde a un aumento de quejas y reclamos durante el primer semestre.

                                                                                                                                  Fachada de esta EPS
                                                                                                                                  Foto: El Espectador - Gustavo Torrijos
                                                                                                                                  PUBLICIDAD

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                                                                                                                                  Entre los operadores que entrarán a prestar sus servicios en estos lugares está Discolmets, MyT Salud, Genhospi, Cohan, Insumedic, Humsalud y Cruz Verde, gestores farmacéuticos que tenían relación comercial con la EPS.

                                                                                                                                  (Lea también: Todo lo que tiene que saber de la reforma a la salud 2.0 del Gobierno Petro)

                                                                                                                                  PUBLICIDAD

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                                                                                                                                  Read more!

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                                                                                                                                  El proceso de cambiar los operadores farmacéuticos inició el 1° de octubre. Días antes, la EPS explicó que el cambio de operador (que antes era Cruz Verde) no aplicaba para Bogotá, Chía, Cajicá, Facatativá, Fusagasugá, Girardot, La Calera, Soacha, Villeta, Zipaquirá, Sopó, Tocancipá, Madrid, Mosquera, Funza y Cota; tampoco en Pasto e Ipiales.

                                                                                                                                  La decisión de hacer el cambio responde a un incremento progresivo de peticiones, quejas y reclamos (PQR) durante el primer semestre del año. Entre agosto y septiembre, previo a la medida, se registró un aumento del 46 %, pasando de 3.300 a casi 5.000 reclamaciones, específicamente por dificultades relacionadas con fallas en la entrega de medicamentos.

                                                                                                                                  Cabe resaltar que el cambio de operadores no representa un cambio en el proceso de reclamar los medicamentos. Tampoco tendrá un costo para los usuarios, ni deben hacer algún trámite adicional. Quienes tienen ordenes médicas vigentes no deben solicitar una nueva, aunque sí les tuvo que llegar un nuevo número de autorización. Los nuevos puntos de atención serán notificados a los usuarios o podrán consultarlos en la página web de Sanitas.

                                                                                                                                  👩‍⚕️📄¿Quieres conocer las últimas noticias sobre salud? Te invitamos a verlas en El Espectador.⚕️🩺

                                                                                                                                  Fachada de esta EPS
                                                                                                                                  Foto: El Espectador - Gustavo Torrijos
                                                                                                                                  PUBLICIDAD

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                                                                                                                                  Entre los operadores que entrarán a prestar sus servicios en estos lugares está Discolmets, MyT Salud, Genhospi, Cohan, Insumedic, Humsalud y Cruz Verde, gestores farmacéuticos que tenían relación comercial con la EPS.

                                                                                                                                  (Lea también: Todo lo que tiene que saber de la reforma a la salud 2.0 del Gobierno Petro)

                                                                                                                                  PUBLICIDAD

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                                                                                                                                  Read more!

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                                                                                                                                  El proceso de cambiar los operadores farmacéuticos inició el 1° de octubre. Días antes, la EPS explicó que el cambio de operador (que antes era Cruz Verde) no aplicaba para Bogotá, Chía, Cajicá, Facatativá, Fusagasugá, Girardot, La Calera, Soacha, Villeta, Zipaquirá, Sopó, Tocancipá, Madrid, Mosquera, Funza y Cota; tampoco en Pasto e Ipiales.

                                                                                                                                  La decisión de hacer el cambio responde a un incremento progresivo de peticiones, quejas y reclamos (PQR) durante el primer semestre del año. Entre agosto y septiembre, previo a la medida, se registró un aumento del 46 %, pasando de 3.300 a casi 5.000 reclamaciones, específicamente por dificultades relacionadas con fallas en la entrega de medicamentos.

                                                                                                                                  Cabe resaltar que el cambio de operadores no representa un cambio en el proceso de reclamar los medicamentos. Tampoco tendrá un costo para los usuarios, ni deben hacer algún trámite adicional. Quienes tienen ordenes médicas vigentes no deben solicitar una nueva, aunque sí les tuvo que llegar un nuevo número de autorización. Los nuevos puntos de atención serán notificados a los usuarios o podrán consultarlos en la página web de Sanitas.

                                                                                                                                  👩‍⚕️📄¿Quieres conocer las últimas noticias sobre salud? Te invitamos a verlas en El Espectador.⚕️🩺

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