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Apple presentó una nueva herramienta con la intención de permitir que las grandes y pequeñas empresas tengan la capacidad de identificarse antes los millones usuarios de iPhone que reciban la llamada, independiente si son pequeñas o grandes empresas.
Se trata de Apple Business Connect, la característica que brinda, por primera vez, a las empresas la facultad de administrar la forma en la que se muestran ante en los celulares de la compañía. La función también se desplegará en la app de Correo, con la intención de ofrecer una experiencia más segura al momento de recibir llamadas o correos de empresas.
Con la optimización de la autenticidad de las llamadas, Apple reafirma su compromiso para combatir las estafas telefónicas y por correo de una manera más efectiva.
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“Estamos muy contentos de ofrecer a todas las empresas, incluidas aquellas que no tienen una ubicación física, la posibilidad de crear una marca que aparezca en las aplicaciones de Apple que más de mil millones de personas usan todos los días. Con las actualizaciones de hoy, ayudamos a que aún más empresas lleguen a los clientes, generen confianza y crezcan”, afirmó David Dorn, director sénior de Productos de Software y Servicios de Internet de Apple, en el blog de noticias de la compañía.
¿Qué es Apple Business Connect?
Apple Business Connect es una herramienta lanzada en enero de 2023, que permite gestionar negocios en la app de Mapas de Apple para fortalecer la imagen de la marca, lograr un mayor tráfico y conseguir clientes potenciales.
La característica está disponible de forma gratuita para registrar el negocio en los dispositivos Apple. Las personas interesadas en ingresar a través de businessconnect.apple.com, iniciar sesión con el Apple ID y registrar la información solicitada.
Apple Business Connect añade nuevas funciones
Las funciones de Apple Business Connect se expanden con el propósito de permitir a las empresas registrar información detallada sobre sus negocios en diferentes sectores del ecosistema de Apple. Si bien es cierto que la funcionalidad ya existía para establecimientos físicos, según la compañía, estará disponible para empresas virtuales o servicios online.
Cuando esta nueva función esté disponible, que según indicó Apple sería “el año que viene”, la identidad de la empresa o negocio que realice la llamada se mostrará claramente en la interfaz de llamadas del iPhone.
El identificador de llamadas del Business mostrará información relevante como el nombre de la empresa, el logotipo y el sector donde se origina la llamada para lograr una distinción clara de una llamada auténtica de un posible ataque de fraude.
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En el caso de la app nativa Correo, también tendrá actualizaciones. Esto implica que los negocios que estén registrados en Business tendrán la posibilidad mostrar el nombre y el logotipo de la empresa que ha enviado el correo. Este método de identificación también se implementará en Mapas, Siri y otras partes del sistema operativo.
Otro aspecto que recibió mejoras es la interfaz para pagos sin contacto mediante el Tap to pay de la billetera digital de iOS. En la pantalla, aparecerá los métodos de identificación anteriormente mencionados, y el logotipo de la empresa. Todos estos nuevos implementos buscan generar un mayor vínculo de confianza entre los usuarios de iPhone y los negocios.
Como indicó la empresa, estos nuevos identificadores estarán disponibles en algún punto de 2025. Sin embargo, las actualizaciones de la app de Correo llegarán en la actualización de iOS 18.2 que según información de fuentes especializadas estaría llegando a finales de este año.
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