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¿Cómo impacta la calidad del internet en la productividad de las empresas?

La conectividad y sus velocidades son piezas fundamentales para la optimización de trabajo y una mejor experiencia para los trabajadores.

Juan Carlos Becerra
27 de agosto de 2024 - 10:56 p. m.
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La conectividad en el entorno empresarial es un factor crucial que puede afectar directamente la productividad. Cuando el internet no cumple con los estándares necesarios, como las altas velocidades, baja latencia, escalabilidad, entre otras más, las operaciones diarias pueden verse interrumpidas, generando retrasos y dificultando la capacidad de respuesta de las empresas. Este tipo de problemas, aunque a veces son imperceptibles, pueden acumularse y resultar en pérdidas significativas de tiempo y recursos.

En Colombia, muchas industrias aún dependen de servicios de internet tradicionales que no siempre son lo suficientemente seguros ni rápidos para cumplir con las crecientes demandas del entorno empresarial moderno.

Por esa razón, una de las prioridades actuales se centra en adoptar servicios de conectividad avanzados que garanticen la continuidad del negocio, la seguridad de la información y una operación eficiente.

Los servicios de internet tradicionales a menudo carecen de las medidas de ciberseguridad avanzadas y de la velocidad de conexión necesarias para garantizar una operación eficiente y segura frente a las crecientes amenazas cibernéticas. Es por ello que las nuevas tecnologías han arrojado avances con relación a la conectividad y las redes.

Con el desarrollo de los avances tecnológicos, existe un abanico de posibilidades de mayor rendimiento para mejorar los aspectos de la conectividad de las empresas. Algunas de las más reconocidas son:

  • Fibra Óptica: ofrece alta velocidad, estabilidad, y baja latencia. ideal para empresas que manejan grandes volúmenes de datos o requieren una conexión confiable para videoconferencias, transmisión de datos en tiempo real, y uso intensivo de aplicaciones en la nube.
  • Conectividad Satelital: permite cobertura en áreas rurales o aisladas donde otras formas de conectividad no llegan. Es ideal para empresas en sectores como la minería, agricultura o energía, ubicadas en zonas remotas.
  • Redes Privas Virtuales: Brindan seguridad en la transmisión de datos, especialmente para empresas con empleados remotos o que requieren acceso seguro a recursos corporativos.
  • MPLS (Multiprotocol Label Switching): generan una alta eficiencia en la transmisión de datos, ideal para empresas con múltiples sucursales que necesitan una red privada confiable.
  • Conectividad en la Nube: flexibilidad y fácil acceso desde cualquier lugar. Es crucial para empresas que utilizan aplicaciones o almacenamiento en la nube.

Internet Esencial es un servicio que emplea tecnologías avanzadas como la fibra óptica para ofrecer velocidades de conexión significativamente superiores. Además, integra una suite de soluciones de ciberseguridad que protegen de manera proactiva contra ataques y brechas de datos.

Para entender mejor cuáles son las herramientas y las ventajas frente a otras modalidades más tradicionales de conectividad para la empresas, El Espectador habló con Daniel López, ingeniero de Desarrollo de Negocios en Gtd Colombia, una empresa de tecnología y telecomunicaciones con presencia en varios países de la región y en Europa. Tiene enfoques en ciberseguridad, redes de data centers y servicios de consultoría de TI.

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¿Cómo definimos Internet Esencial y sus principales diferencias técnicas con los desarrollos más tradicionales?

Internet Esencial es un desarrollo que permite contar con un servicio de conectividad mucho más rápido y seguro mediante una red de fibra óptica.

Este servicio ofrece un nivel de protección superior, con firewalls integrados y detección de intrusiones, protegiendo los datos sensibles de la empresa contra amenazas cibernéticas, además permite realizar copias de seguridad a nivel de archivos, discos, imágenes y aplicaciones, con almacenamiento en centros de datos locales en Colombia.

¿Cómo estas herramientas protegen a las empresas contra amenazas cibernéticas?

Las herramientas de seguridad son esenciales para proteger a las empresas contra amenazas cibernéticas, ya que actúan como barreras y sistemas de monitoreo que controlan y supervisan el tráfico de red. Del mismo modo, detectan comportamientos anómalos, y bloquean actividades no autorizadas que podrían comprometer la protección de la infraestructura digital.

Además, estas características ofrecen ventajas significativas en términos de precisión, adaptabilidad, integración, y respuesta automatizada. Este tipo de soluciones superan a las tradicionales en la defensa contra amenazas cibernéticas en un entorno digital cada vez más complejo.

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Finalmente, la inspección profunda, inteligencia de amenazas en tiempo real, respuesta automatizada, y un control granular a nivel de aplicación y usuario, permiten asegurar que las empresas estén mejor equipadas para enfrentar tanto amenazas conocidas como emergentes que puedan afectar las operaciones.

¿Cuáles son las limitaciones más comunes de los servicios tradicionales en términos de velocidad, seguridad y confiabilidad que Internet Esencial busca resolver?

Los servicios de Internet tradicionales, aunque son efectivos en muchos contextos, suelen presentar ciertas vulnerabilidades que pueden afectar el rendimiento y la operación de las empresas. Principalmente, los factores como la ciberseguridad que actualmente son un requisito fundamental para mantener protegida la operación de toda organización.

Internet Esencial está diseñado para abordar y mitigar estas limitaciones, mediante una conectividad rápida y segura, orientada a mejorar la productividad. Este servicio cuenta con un anillo de fibra óptica propio, que ofrece cobertura en las principales ciudades del país y asegura una conexión estable con alta velocidad, independientemente de la ubicación de la empresa. Esta infraestructura propia no solo proporciona mayor fiabilidad, sino que también reduce la dependencia de terceros.

¿Cómo impacta esta tecnología en la continuidad operativa y la experiencia del cliente?

Esta tecnología garantiza una disponibilidad anual mínima del 99.7 %, lo que asegura que las empresas puedan operar sin interrupciones, a la vez que mejoren la experiencia del cliente con respuestas más rápidas y un servicio más ágil.

Este es un factor crucial, el nivel de disponibilidad significa que el servicio estará activo y funcional la gran mayoría del tiempo, con un tiempo de inactividad muy limitado: esto se traduce en una mayor confiabilidad para los usuarios.

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Del mismo modo, mitiga los riesgos por problemas de conectividad y una mejora notable en los tiempos de respuesta, lo que contribuye a que la interacción con el cliente sea mucho más eficiente.

¿Cómo este servicio puede transformar la operación de una empresa y asegurar su competitividad en el mercado actual?

Internet Esencial garantiza una conexión a Internet confiable, accesible y diseñada para soportar las necesidades críticas de negocio con la personalización y enriquecimiento del servicio con opciones como Telefonía IP y Microsoft 365 Empresas. Estas herramientas facilitan a los empleados mejorar su comunicación interna y externa, colaborar en tiempo real y acceder a información crítica desde cualquier lugar.

Todo esto atiende perfectamente a las demandas del entorno empresarial moderno, donde la transformación digital es la clave para optimizar procesos y mantenerse a la vanguardia con las tendencias del mercado.

Implementar este tipo de tecnologías es una decisión estratégica que puede transformar la manera en que la empresa opera. Con velocidades superiores, seguridad robusta y alta disponibilidad, este servicio podría ser clave para mejorar la productividad, proteger la información y asegurar la continuidad operativa.

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Juan Carlos Becerra

Por Juan Carlos Becerra

Periodista de la Universidad de Palermo de Argentina. Escribo sobre Tecnología y deportes, especialmente Futbol, Baloncesto y Fútbol Americano. Apasionado por la Música.@JuanBecerra24jbecerra@elespectador.com

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