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La inteligencia artificial es sin lugar a dudas una nueva tecnología que está cambiando en el que los usuarios interactúan con el mundo digital y como los sectores empresariales están apostando en desarrollos en el tema. Aunque los avances están siendo acelerados y prácticamente no dan respiro, aún existen interrogantes de como cambiará el mundo cuando sea una herramienta establecida en la sociedad, como lo es el internet, por ejemplo.
De momento se pueden observar ventana con oportunidades para eliminar limitaciones creativas, automatizar el trabajo rutinario y descubrir nuevas formas de aprender y enseñar. Otros ven esta tecnología como un arma que ataca de formas más perjudiciales, cómo puede generar desinformación, destruir o reducir puestos de trabajo y una posible amenaza contra la seguridad y privacidad.
Algunas figuras prominentes de la industria, como Sam Altman, CEO de OpenAI, insisten que los gigantes de la inteligencia artificial lideren la regulación del sector. Proponen centrar la atención en las amenazas futuras que la IA podría representar, incluyendo el “riesgo de extinción” de la humanidad si estas tecnologías se desarrollan sin control adecuado.
Por otro lado, los políticos de la Unión Europea están más preocupados por los peligros inmediatos y abogan por prohibir los usos peligrosos de la IA. Actualmente, son una de las entidades regulatorias que más énfasis ha hecho en materia de regulación de inteligencia artificial en el mundo.
Mientras tanto, muchos pequeños artistas buscan garantías de que no serán reemplazados por máquinas. La creciente automatización en el ámbito creativo está generando preocupaciones sobre la supervivencia de sus carreras y la preservación del valor humano en el arte.
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Las encuestas del Pew Research Center, un centro de investigación de Estados Unidos, muestran que los ciudadanos de ese país son cada vez más cautelosos sobre el creciente papel de la IA en sus vidas en general. El informe publicado en noviembre de 2023, indicó que el 52 % de los estadounidenses están más preocupados que entusiasmados con la inteligencia artificial en la vida cotidiana, frente a solo un 10 % que dice estar más entusiasmado que preocupado; el 36 % siente una mezcla de entusiasmo y preocupación.
La vigilancia y la privacidad de los datos son también temas de gran preocupación cuando se discute sobre inteligencia artificial en Estados Unidos. La gran mayoría de los familiarizados con la IA creen que, a medida que las empresas integren estas tecnologías, es probable que la información personal sea utilizada de manera no consensuada y en formas que incomodan a la gente, según indicó el informe de Pew Research Center.
¿Cuál es la preocupación de los colombianos por la privacidad de datos de las apps de IA?
Luzia, la aplicación de asistente personal con Inteligencia Artificial, reveló los resultados de una encuesta realizada entre 1000 usuarios de entre 13 y 30 años.
Los resultados del sondeo destacaron los porcentajes de importancia y valoración que los usuarios consideran relevantes en este tema. Las tres preocupaciones principales sobre la privacidad que tienen los colombianos son las siguientes:
- El 68,6 % de los encuestados están preocupados porque su información privada sea utilizada sin su consentimiento.
- El 16 % teme que sus imágenes sean difundidas sin autorización.
- El 7 % está inquieto por no poder borrar o actualizar sus datos personales.
De acuerdo con el informe de la aplicación de IA, un aspecto a destacar es el músculo de aprendizaje e información de entrenamiento que utilizan los modelos de inteligencia artificial. El entrenamiento es un proceso fundamental para el desarrollo y mejora de las aplicaciones basadas en IA con conjuntos de datos específicos para adquirir conocimientos, habilidades y realizar tareas precisas.
La muestra señala que 67 % de los participantes desconocía que las plataformas de IA utilizan datos personales para entrenar modelos.
Eso no es solo una preocupación de los colombianos. Meta enfrentó acusaciones por parte de la Unión Europea promover la utilización de los datos de los usuarios para entrenar su asistente Meta AI. Otro ejemplo es el de la discográfica Sony Music, quien recientemente envió una carta advirtiendo a las grandes compañías de IA de no utilizar su catálogo de música para realizar los entrenamientos de los modelos.
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Con seis millones de usuarios de Luzia en Colombia, el documento de la compañía indica que a tres de cada diez colombianos, lo que más les preocupa de las plataformas que entrenan sus IA con datos personales es que no puedan tener control de su información. En esa línea, el 77 % de los encuestados confirmó que dejó de usar aplicaciones por preocupaciones de privacidad.
“Estamos yendo a una velocidad tan rápida en el desarrollo de la IA que es necesario detenerse a evaluar y concientizar sobre el uso de la información. Las empresas tenemos que ser veloces, pero también confiables en el uso de la herramienta sabiendo que estamos trabajando con información de las personas”, aseguró Álvaro Higes, fundador de Luzia.
La comparación con otros países, como México y Argentina, también encuestados por la compañía de inteligencia artificial, arrojaron datos significativos.
La preocupación por la difusión no autorizada de imágenes también varió entre los países. En Argentina, el 23 % de los encuestados consideró este aspecto como su principal preocupación, seguido por el 20 % en México y el 16 % en Colombia.
En Colombia, el 68,6 % de los encuestados expresó preocupación por la posible utilización de su información privada sin su consentimiento, una cifra ligeramente superior al 65,7 % en México y significativamente mayor que el 62 % en Argentina. Respecto a la capacidad de borrar o actualizar datos personales, los porcentajes fueron similares, con los tres países rondando el siete y ocho porciento.
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“Los usuarios colombianos son muy activos en el uso de las distintas plataformas de IA. Solo en Luzia recibimos 455 millones de consultas diarias. Y si bien son demandantes y exigentes con el tratamiento de la información, también el estudio revela que están ávidos de transparencia y conocimiento. Por eso, es importante otorgar claridad en los términos y condiciones” explicó Higes en el informe.
Asimismo, según cifras oficiales de Open AI, la casa matriz de ChatGPT, cada día la plataforma tiene más de 62 millones visitas desde computadoras en Colombia. Además, Los datos del DANE muestran que el uso de estas tecnologías aumentó un 25 % en el último año.
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