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En la temporada de fin de año, los aeropuertos y terminales se preparan para afrontar la creciente demanda de viajeros. Se proyecta movilizar más de 2,9 millones de personas por transporte terrestre y se anticipa un aumento del 27% en pasajeros internacionales por vía aérea, según cifras de la Terminal de Bogotá y la Aerocivil, respectivamente. Frente a esto, las empresas de movilidad y aerolíneas han desplegado una infraestructura tecnológica, incluyendo un sistema de Smart Wifi, que proporciona internet seguro y mejora la eficiencia operativa, contribuyendo así a gestionar las aglomeraciones y mejorar la experiencia de los viajeros durante la temporada.
La Aeronáutica Civil y varios aeropuertos, como el Benito Juárez de CDMX, el Jorge Chávez de Lima y el Maiquetía Simón Bolívar de Venezuela, junto con empresas de movilidad terrestre como Expreso Brasilia y Autobuses del Oriente, han adoptado una innovadora herramienta implementada por Datawifi. Esta tecnología ha permitido que más de 1 millón de pasajeros se conecten diariamente a estas redes. Según Alejandro Duarte, Sales Manager and Business Strategy de la empresa, este sistema posibilita a aerolíneas, empresas de transporte terrestre, terminales y aeropuertos monitorear en tiempo real el flujo de personas, identificar áreas de congestión y optimizar la disposición de espacios.
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Además, facilita el envío de notificaciones a los usuarios sobre cambios en la disponibilidad de servicios, puertas de embarque o estimaciones de tiempo de espera.
“Hasta el momento hemos instalado más de 4.000 puntos de conexión de Smart Wifi en las terminales y aeropuertos de la región. Por medio de estas redes las empresas y terminales de transporte aéreo y terrestre, pueden segmentar a sus usuarios para brindarles una experiencia más personalizada de acuerdo a sus necesidades, ofreciéndoles descuentos especiales o mostrándoles la oferta de servicios de movilidad según el destino al que vayan”, puntualiza Duarte.
Así mismo, agrega que este sistema cuenta con protocolos de seguridad avanzados para que ningún tercero pueda interferir cuando una persona se conecta a las redes wifi de terminales o aeropuertos. “Sabemos lo importante que son las medidas de seguridad para proteger la información sensible de los pasajeros, por eso las redes Smart Wifi cuentan con protocolos como el HTTPS que permite la encriptación de la información del usuario, lo que impide que que puedan acceder a su información personal”, afirma Duarte.
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Adicionalmente, es importante notar que al conectarse a una de estas redes, los usuarios deben asegurarse de que el nombre de la red (SSID) sea el oficial del aeropuerto o terminal. También es recomendable verificar si la conexión proporciona un certificado de seguridad a través de un portal web. Por ejemplo, en el caso de las redes implementadas por Datawifi en América Latina, el usuario será dirigido al portal cautivo, proporcionando una garantía de autenticidad de la red oficial.
