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Facebook Inc. no logró bloquear una demanda por una violación de datos que afectó a casi 30 millones de usuarios, uno de los varios problemas de privacidad que han puesto en jaque a la compañía.
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La empresa reveló en septiembre que piratas informáticos aprovecharon varios fallos de software para obtener acceso de inicio de sesión a las cuentas, lo que fue descrito como la peor violación de seguridad en la historia de Facebook. Inicialmente se estimó que la infracción afectó hasta 50 millones de cuentas, pero la cifra se redujo semanas más tarde.
El 21 de junio, una corte federal de apelaciones en San Francisco rechazó la solicitud de la compañía de bloquear la demanda, diciendo que las reclamaciones contra Facebook pueden proceder por negligencia y por no garantizar la seguridad de los usuarios, tal y como prometía. La instrucción debería proceder "con prontitud" a un juicio, dijo el juez de distrito William Alsup en su fallo. El magistrado desestimó las reclamaciones por incumplimiento de contrato y por falta de confianza debido a limitaciones de responsabilidad. Los demandantes pueden tratar de modificar sus demandas antes del 18 de julio.
"Desde el punto de vista de la política, sostener que Facebook no tiene un deber de protección crearía incentivos perversos para que las empresas que se benefician del uso de datos personales de los consumidores hagan la vista gorda e ignoren riesgos de seguridad conocidos”, manifestó el juez.
La mayor red social del mundo se presentó a sí misma como víctima de un sofisticado ataque cibernético y argumentó que no es responsable de que delincuentes obtengan acceso a nombres de usuarios e información de contacto. La compañía dijo que los atacantes no pudieron obtener otra información confidencial, como números de tarjeta de crédito y contraseñas, lo que salvó a los usuarios de cualquier daño real.
Los abogados de los usuarios calificaron ese argumento de "cínico" y dijeron en un acta judicial que Facebook ha abdicado de toda responsabilidad” mientras "busca evitar toda obligación” por la violación de datos pese a la promesa del máximo responsable, Mark Zuckerberg, de que la empresa aprenderá de sus errores. La demanda se presentó ante el tribunal federal de San Francisco como demanda colectiva.
Facebook no respondió inmediatamente a una solicitud de comentarios.
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La compañía, con sede en Menlo Park, California, se enfrenta a una serie de juicios y pruebas regulatorias por sus prácticas relacionadas con la privacidad tras conocerse a principios de 2018 que permitió que datos personales de decenas de millones de usuarios se compartieran con la consultora política Cambridge Analytica. Los políticos se han centrado en un mayor escrutinio a la compañía. Por su parte, Zuckerberg pidió en marzo nuevas regulaciones mundiales que rijan internet, incluyendo reglas para salvaguardar la privacidad.
El caso es: Innovation Law Lab contra Nielsen, 19-cv-05982, Tribunal de Distrito de Estados Unidos, Distrito Norte de California (San Francisco).