La Comisión Europea Contra TikTok por presuntas violaciones de contenido en línea

La Unión Europea investigará si la red social infringió las normativas pensadas para la protección de los niños en línea y la transparencia en la publicidad digital.

Foto: EFE - ALLISON DINNER

El agosto de 2023, la Unión Europea aprobó la Ley de Servicios Digitales (DSA) en la que busca proponer obligaciones respecto a la transparencia y la lucha contra contenidos ilícitos. Con la normativa, los grandes nombres de plataformas digitales como Instagram, TikTok, X, Facebook, Amazon y 14 compañías más serán responsables por el contenido que transite en sus redes; a diferencia de Estados Unidos, que aún no los responsabiliza.

ByteDance, empresa matriz de TikTok, será investigada por la UE para esclarecer y comprobar si la plataforma digital está cumpliendo con la ley DSA. La investigación puede generarle una multa millonaria, en caso de ser comprobada su responsabilidad.

El jefe del departamento de Industria de la UE, Thierry Breton, afirmó que la decisión fue tomada tras analizar el informe de evaluación de riegos a los que están expuestos los menores con la circulación de los videos cortos. “Hoy abrimos una investigación sobre TikTok por sospecha de violación de la transparencia y las obligaciones de proteger a los menores: diseño adictivo y límites de tiempo de pantalla, efecto conejo en el hoyo, verificación de edad, configuración de privacidad predeterminada”, dijo Breton en X.

Por su parte, la compañía dijo que se compromete al trabajo en conjunto con expertos y la industria para proteger a los jóvenes de los peligros de la plataforma. A través de la investigación, TikTok busca ejemplificar esos esfuerzos a detalle ante la Comisión Europea. En un comunicado, mediante su portavoz, la empresa expresó: “TikTok ha sido pionero en funciones y configuraciones para proteger a los adolescentes y mantener a los menores de 13 años fuera de la plataforma, problemas con los que toda la industria está lidiando”.

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De acuerdo con información de la Comisión Europea, la investigación estará centrada en las posibles adicciones que puede generar el algoritmo de TikTok y pretende comprobar que las medidas que establecen para garantizar la privacidad y seguridad para menores, sea la adecuada.

Que dice la Ley de Servicios Digitales (DSA)

La normativa que propuso la Unión Europea ha tenido como objetivo reducir el trato a favor de las empresas digitales en cuanto al contenido que mueven. La medida tiene dos propósitos principales: crear un espacio digital más seguro y establecer competencias equitativas para fomentar la innovación, la igualdad y la competitividad.

La ley está principalmente dirigida para redes sociales, alojamiento en línea y las tiendas de aplicaciones.

La regla establece que las empresas en línea y redes sociales involucradas deben implementar herramientas para prevenir y eliminar el contenido ilegal en sus plataformas y, de igual forma, tener los canales eficientes para presentar denuncias. Por otro lado, obliga a las compañías a ser más transparentes sobre sus algoritmos de funcionamiento y a cooperar con los investigadores de la entidad reguladora.

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Asimismo, los gigantes tecnológicos tienen prohibido dirigir la publicidad de los usuarios según sus características sociales como etnia, religión u orientación política. En materia de moderación, la regulación debe ser clara y con registros abiertos, con mecanismos útiles para que los usuarios puedan realizar las denuncias.

Las multas acordadas para la infracción de esta ley puede suponer el 6 % del volumen de negocios mundial de la compañía. En caso de ser reiterativas, las sanciones pueden llegar hasta la prohibición temporal en el territorio europeo.

De acuerdo Breton, la ley DSA empezó a regir a partir del 17 febrero del presente año para todas las plataformas en el continente europeo. “La aplicación efectiva de la ley es ahora clave para proteger a nuestros ciudadanos de contenidos ilegales y defender sus derechos”.

Algunas empresas han tomado cartas en el asunto para cumplir con la normativa y evitar posibles multas. Meta, firma matriz de Facebook e Instagram, se comprometió a archivar los anuncios dirigidos a internautas de la Unión Europea, entre otras medidas.

Google también se comprometió a brindar mayor información sobre los contenidos y a colaborar con el acceso a más datos. Por su parte Elon Musk, dueño de X, dijo que la empresa está trabajando “duro” para cumplir con las normativas europeas. Sin embargo, una prueba de resistencia realizada en junio de 2023 por la UE concluyó que aún debe mejorar considerablemente para cumplir las reglas.

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