La plataforma de contenido en ‘streaming’ incorporó las letras de las canciones en 2021, tanto en las cuentas sin coste como en la suscripción premium, para que los usuarios pudiesen seguirlas junto a las canciones de sus artistas favoritos.
En septiembre de 2023, sin embargo, la firma comenzó una prueba en la que algunos usuarios de cuentas gratuitas perdieron el acceso a esta característica, una restricción que se amplió a más personas en mayo de este año.
Usuarios afectados por esta medida compartieron sus casos a través de redes sociales y foros como Reddit, en los que indicaron que, al intentar acceder a las letras de las canciones, la plataforma les instaba a suscribirse al plan premium para visualizarlas de nuevo.
Entonces, los usuarios de cuentas gratuitas podían seguir las letras de solo tres canciones al mes, tal y como recuerda Engadget, medio con el que Spotify se ha puesto en contacto para comunicar que “en las próximas semanas” se ampliará la disponibilidad de esta función para estos usuarios.
Conviene recordar que el director ejecutivo de Spotify, Daniel Ek, indicó en la última conferencia de resultados de la compañía que se estaban poniendo en marcha una serie de planes para mejorar lo que se ofrece a usuarios gratuitos.
Entonces, el CEO afirmó que la plataforma sueca estaba “dando prioridad” en el acceso a algunas características gratuitas “en función del rendimiento actual en determinados mercados”. “En los próximos meses se incorporarán más mejoras a la experiencia gratuita”, sostuvo.
La plataforma de producción y distribución de música cerró el segundo trimestre de 2024 con un beneficio neto atribuido de 274 millones de euros, en contraste con las pérdidas de 302 millones contabilizadas en el mismo periodo de 2023, según se desprende de la cuenta de resultados que ha publicado este martes la empresa.
Asimismo, las ganancias de la compañía sueca entre abril y junio representan una aceleración del 39% respecto del resultado anotado en el primer trimestre del año.
La cifra de negocio de Spotify en el segundo trimestre alcanzó los 3.807 millones de euros, un 19,8% más que un año antes, al tiempo que los costes asociados a los ingresos, derivados en gran medida de los derechos de autor que Spotify tiene que pagar a artistas y discográficas, se encarecieron un 11,8%, hasta los 2.695 millones de euros.
Del total de la facturación, 3.351 millones de euros procedieron de las suscripciones de usuarios ‘premium’, un 21% más, mientras que otros 456 millones de euros resultaron de la publicidad servida a los usuarios que usan gratuitamente el servicio, un 13% más.
El número total de usuarios mensuales activos en el segundo trimestre de 2024 fue de 626 millones, un 14% más que un año antes, cuando sumaron 551 millones, y un 1,8% más que los 615 millones del primer trimestre.
Los suscriptores de pago crecieron un 12% anual, hasta los 246 millones, al tiempo que los usuarios gratuitos avanzaron un 15% anual, hasta los 393 millones.
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