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Los datos móviles son la principal fuente que nos mantiene conectados a internet fuera de nuestro hogar cuando no tenemos acceso a redes de wifi. Y aunque permanecer desconectado por unas horas no parece grave, cuando viajamos al exterior los datos y la conexión a internet son una herramienta clave para asuntos tan cotidianos como, por ejemplo, la posibilidad de navegar las aplicaciones de mapas, que nos indican cómo llegar a determinados lugares y las opciones de transportes disponibles.
Para lograr el acceso a estas redes para dispositivos móviles en otros países existe el roaming, un servicio que permite a los usuarios utilizar sus equipos fuera del área de cobertura de su red doméstica, ya sea en otro país, o en ocasiones, en una región distinta dentro del mismo país.
La activación se realiza directamente con la empresa de telefonía y los costos pueden variar, dependiendo del operador y del plan que tenga el usuario. Por lo general, suelen ser un poco elevados.
Sin embargo, desde el 1 de enero de 2022, tras la decisión 854 de la Comunidad Andina (CAN), se establecieron algunos lineamientos para la prestación de servicio de roaming internacional entre los países miembros de la CAN.
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De esta manera, los usuarios de servicios móviles pospago pueden hacer uso de servicios de voz, SMS y datos en el país visitado sin abonar una tarifa adicional. Pero tenga cuidado, es importante mencionar que puede aplicar un recargo debido a impuestos de cada país.
Los países que hacen parte de la Comunidad Andina son Perú, Ecuador, Bolivia y Colombia.
Los proveedores del servicio de roaming internacional de Colombia🇨🇴, Ecuador🇪🇨, Perú🇵🇪 y Bolivia🇧🇴, velarán porque los usuarios tengan durante sus viajes a los países de la @ComunidadAndina, acceso a los servicios de voz, datos y SMS. #RoamingONMásBarato https://t.co/KXeH9lHumN pic.twitter.com/coh8EqXvpQ
— Ministerio TIC (@Ministerio_TIC) January 3, 2022
¿Cómo activar el roaming internacional?
Es necesario activar este servicio para poder disfrutar de los beneficios con la CAN. Cada operador tiene una forma específica para realizar el procedimiento.
- En el caso de Tigo, deberá marcar *111# para luego pulsar el número 9 de la opción ‘Más Servicios’. Posteriormente, hacer clic en ‘Enviar’. Después de este paso tendrá que seguir las instrucciones del menú.
- En el caso de Claro, deberá llamar al *200.
- En el caso de Movistar, los usuarios tendrán que marcar #500 y seguir las instrucciones del menú.
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