¿No es un robot? demuéstrelo pagando: la lógica de Elon Musk en Twitter

Desde que Elon Musk asumió el control de Twitter (sonado negocio por el que pagó US$44.000 millones) la red social no ha parado de experimentar cambios. Gran parte de estos los ha justificado el magnate como “ajustes” para erradicar la plaga de cuentas falsas (operadas por robots) que desinforman y estafan a los usuarios.

Desde que Elon Musk asumió el control de Twitter (sonado negocio por el que pagó US$44.000 millones) la red social no ha parado de experimentar cambios. Gran parte de estos los ha justificado el magnate como “ajustes” para erradicar la plaga de cuentas falsas (operadas por robots) que desinforman y estafan a los usuarios.

También hay expertos que aseguran que estas modificaciones, especialmente las relacionadas al programa de usuarios premium llamado Twitter Blue, obedecen más a los intereses económicos que tiene Elon Musk con la plataforma.

Lo cierto es que con cada ajuste que se realiza, en Twitter se va acrecentando la brecha entre los usuarios pagos y los de uso gratuito, planteando incluso posibles riesgos de afectación al acceso a la información y la manipulación de la opinión pública.

El debate alrededor de esto se ha avivado en los últimos días por un trino de Musk. En este se lee: “A partir del 15 de abril solo las cuentas verificadas serán elegibles para estar en las recomendaciones de la sección ‘Para ti’. Es la única forma realista de abordar el control de los enjambres de bots de IA (Inteligencia Artificial) avanzados. De lo contrario, es una batalla perdida y sin esperanza”.

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La sección ‘Para ti’ es un apartado en el cual el algoritmo de la aplicación crea una selección de contenidos que podrían interesarle a cada usuario. Esto con base en sus temas de interés, búsquedas e interacciones con otros usuarios de la plataforma. Le hace un listado de tendencias, videos y demás publicaciones de otras cuentas, que no necesariamente son las que sigue.

En suma, es una herramienta útil para explorar contenido que el usuario pueda considerar de calidad, así como conocer perfiles que podrían aportar en los temas que le sean relevantes.

Este anuncio causó revuelo a tan solo minutos de la publicación. Entre los críticos hay quienes dicen que los resultados serán desastrosos, pues la plataforma solo recomendará contenido de quienes pagan, y que, básicamente, todos nos convertiremos en sospechosos de ser robot para Twitter, siendo el único modo de demostrarle lo contrario pagar el equivalente a $38.500 mensuales (más del 3 % de un salario mínimo en Colombia).

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A esto se suma que el derecho a votar en las encuestas que se realicen en la plataforma sólo será para usuarios premium, lo que deja en el aire la pregunta de si eso acaso no es una forma moderna de segregar a las personas de escasos recursos y de alterar la opinión pública.

No obstante, hay que mencionar que Elon Musk minutos más tarde precisó que las cuentas que se siguen directamente (así no estén verificadas con el chulito azul) también aparecerán en la sección ‘Para ti’, puesto que se entiende que el usuario las solicitó explícitamente.

¿Una “locura” razonable?

Aunque para muchos puede sonar descabellado que la única forma para demostrar que no se es un robot es pagando, Elon Musk argumenta su punto al decir que las Inteligencias Artificiales son un tema que prácticamente se nos está saliendo de las manos. Estas, dice, son capaces de crear hasta 100.000 robots con apariencia humana por menos de un centavo de dólar por cuenta (unos 50 pesos colombianos).

Su punto es que la verificación paga aumenta el costo de los bots, en más o menos un 10.000 %, lo que hace que sea más fácil identificar las cuentas falsas.

Es más, desde su visión futurista concluye que “las redes sociales de cuentas pagas serán las únicas redes sociales que van a importar”.

Pagar no la hace más segura

Para Ómar Gamboa, quien es consultor de emprendimiento y marca personal, la implementación de estas medidas está destruyendo el encanto que en algún momento caracterizó a Twitter, es decir, el de ser una plataforma que privilegiaba el crecimiento orgánico de aquellos que trinaban contenido real, creativo, o eran considerados la fuente directa ante determinado tema de información. Ahora, si se adopta lo anunciado por Musk, crecerá el tenga plata.

“Veremos afectaciones en la calidad del contenido que consumimos. La información será más comercial”, es el vaticinio de este experto, para quien el pagar no se traduce en que se vaya a consolidar una plataforma más segura.

“Si me creo un robot que publique cosas, y además pago una mensualidad, ese robot lo podría usar para estafar gente u otras prácticas maliciosas; pero para la plataforma seré menos sospechoso, por el solo hecho de ser premium”, asegura.

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De hecho, ya se ha demostrado que lejos de brindar seguridad, la visión de Elon Musk trae más peligros en Twitter. Ejemplo de esto es que hacia finales del año pasado se conoció la noticia de que el jugador de baloncesto Lebron James se retiraba de los Lakers en busca de nuevos rumbos. Esta información resultó ser falsa, pues la fuente de su publicación era una cuenta que usaba el nombre del deportista, y que además tenía el chulo o paloma de verificación de la plataforma. En otras palabras, suplantar la identidad de una leyenda costó solo US$8.

Como lo explica Gamboa, hay otras formas para sospechar o detectar que un perfil en Twitter es un robot, como que haga trinos de forma recurrente, que sea seguido por cuentas falsas, que publique muchas veces lo mismo, que trine información repetida en otras cuentas, o que desde una misma IP se emitan muchos tuits (el típico comportamiento de las famosas bodegas).

“Los bot son una realidad que hay que controlar y, lamentablemente, afectan a las redes sociales, que están pensadas para que las personas interactúen. Se debería saber cuándo se está interactuando con un bot, así como cuando llamo y sé cuándo me habla una persona y cuándo una máquina (al menos por ahora)”, detalla.

Twitter Blue: ¿crónica de un fracaso anunciado?

A pesar de sus cuestionadas e impopulares medidas, Elon Musk continúa apostando a este modelo de red social paga, aún cuando también las cifras le dicen lo contrario.

El medio de comunicación The Information publicó a principios de este año que tuvo acceso a un documento en el que pudo ver al desnudo el comportamiento financiero de Twitter Blue.

Los resultados son inquietantes. pues alrededor de 180.000 personas en Estados Unidos (con corte a enero) pagaban una suscripción a Twitter, lo que representa menos del 0,2 % de los usuarios activos de la red social en el último mes.

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“El número de EE. UU. es aproximadamente el 62% del total de suscriptores globales de Twitter, dice el documento, lo que implica que Twitter tiene 290.000 suscriptores globales. Twitter cobra $8 al mes por Blue Verified en la web y $11 al mes a quienes se registran a través del iOS de Apple, aunque Apple se queda con el 30% de esa tarifa”, detalla el medio de comunicación.

Lo cierto es que Musk plantea un futuro incierto para la aplicación, especialmente en aquellos para quien las redes sociales son un determinante en la formación de la opinión pública, así como en el acceso democrático en el acceso a la información. ¿Qué tan peligrosa puede ser para millones una medida que estaría orientada en satisfacer los intereses financieros de una persona?

Los beneficios que ofrece Twitter Blue

Por si se lo pregunta, estos son los beneficios que adquiere cuando paga la membresía a este servicio de Twitter, según lo expresado en su página web:

• Carpetas de Elementos guardados: Las Carpetas de elementos guardados permiten a los suscriptores de Twitter Blue agrupar y organizar los Tweets marcados como elementos guardados en carpetas para encontrarlos más rápido después. Twitter Blue te permite un número ilimitado de elementos guardados y Carpetas de Elementos guardados que siempre son privadas.
• Íconos de la app personalizados: con los íconos de app personalizados, puedes cambiar la forma en que se ve el ícono de la app de Twitter en tu teléfono. Elige entre varias opciones de colores. Comprueba periódicamente tu configuración para ver si hay disponibles nuevos aspectos por tiempo limitado.
• NFT como foto de perfil: Agregamos NFT como una de muchas maneras de personalizar tu perfil de Twitter, para que puedas exhibir los NFT que posees en una foto de perfil con forma hexagonal en tu cuenta de Twitter. Después de una conexión temporal a tu cartera de criptomoneda que te permite configurar un NFT como tu foto de perfil, el activo digital se muestra en una forma hexagonal especial que te identifica como el propietario de ese NFT.
• Temas: temas de Twitter Blue te permite elegir entre opciones coloridas para el tema de tu app.
• Navegación personalizada: esta función te permite elegir lo que aparece en tu barra de navegación, para que tengas acceso rápido al contenido y los destinos de Twitter que más te interesan. Puedes seleccionar entre 2 y 6 elementos para mantener en la barra de navegación inferior o bien, si cambias de opinión, puedes restaurarla a los valores predeterminados.
• Pestaña Espacios: estamos probando una nueva interfaz dentro de Espacios que facilita el acceso al contenido de audio. La nueva pestaña Espacios reúne pódcast, estaciones de audio temáticas, Espacios grabados y Espacios en directo. Las versiones de prueba de esta función requieren que la configuración del idioma de la app sea el inglés. Actualmente, la función solo está disponible para los suscriptores de Twitter Blue que usan dispositivos iOS y Android, y para un número selecto de personas a nivel global. Obtén más información sobre los Espacios y sobre el acceso anticipado a esta prueba de la nueva pestaña Espacios.
• Artículos destacados: Artículos destacados es un atajo a los artículos más compartidos en tu red. Esta función enumera automáticamente los artículos más compartidos tanto de las personas a las que tú sigues como de las personas a quienes ellas siguen, para que puedas encontrar fácilmente el tipo de contenido que quieres leer.
• Modo Lectura: convierte hilos largos en una experiencia de lectura más agradable. Hemos diseñado el Modo Lectura para que puedas disfrutar de tus hilos con menos interferencia. Activa la función Modo Lectura al pulsar el ícono del Modo Lectura que se encuentra en la parte superior del hilo, o úsalo para cambiar el tamaño del texto.
• Deshacer Tweet: te da la opción de retractar un Tweet después de haberlo publicado, pero antes de que sea visible para otros en Twitter. No es un botón de edición*, sino una oportunidad de tener una vista previa y de revisar el Tweet antes de que se publique para que todo el mundo lo vea. Cuando termine el plazo para deshacerlo, el Tweet será visible para tus seguidores y podrás dejarlo o borrarlo, tal como lo harías normalmente en Twitter.
• Posición prioritaria en las conversaciones: esta función prioriza tus respuestas en los Tweets con los que interactúas.
• Carga de videos más largos: comparte más contenido con tus seguidores. Los suscriptores de Twitter Blue pueden cargar videos de hasta ~60 minutos de duración y de un tamaño máximo de 2 GB (1080p) (solo en la web). Obtén más información aquí.
• Anuncios por la mitad: próximamente.
• Tweets más largos: ¿quieres twittear más de 280 caracteres? Los Tweets más largos permiten que los suscriptores de Twitter Blue twitteen hasta 4000 caracteres. También puedes crear Tweets más largos en un Tweet citado o en una respuesta. La funcionalidad estándar, como publicar elementos multimedia, crear encuestas y usar hashtags, se mantiene igual. Todos podrán leer los Tweets más largos, pero solo los suscriptores de Twitter Blue pueden crearlos.
• Autenticación en dos fases por SMS: si estás suscrito a Twitter Blue, puedes añadir otro nivel de protección a tu cuenta gracias al acceso a la autenticación en dos fases por SMS. Ten en cuenta que la disponibilidad de la autenticación en dos fases por mensaje de texto para Twitter Blue puede variar según el país y el proveedor de servicios de telefonía.

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