El contexto tecnológico que atraviesa el mundo está transformando los diferentes sectores de la sociedad y las herramientas que se utilizan para mejorar sus servicios. En la salud, la digitalización y la inteligencia artificial se han convertido en piezas claves para el desarrollo de aplicaciones y startups que entran en la categoría de HealthTech.
Entre las características que obtienen estas aplicaciones enfocadas en el sector de la salud, está la búsqueda de una mejor atención por parte de los profesionales, con la ampliación de la accesibilidad a ella por medio de plataformas digitales.
De igual forma, la inteligencia artificial y las análisis de big data, propician soluciones personalizadas basadas en los datos de la salud de cada usuario, y de esa forma, brindar diagnósticos y tratamientos más precisos. Asimismo, en cuanto lo administrativo, se implementan tecnologías que optimizan los procesos de solicitudes de citas, historiales médicos, y demás.
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Lo cierto, es que estas nuevas plataformas estás impactando los sistemas de salud en Colombia y toda la región. Bajo este contexto, tres colombianos: el ortopedista cirujano Meisser López, el experto en tecnología Alan Sepúlveda y el empresario David Calderón fundaron Teral, la healthtech colombiana que busca establecerse como una de las plataformas digitales de salud en Latinoamérica.
Teral permite subir casos clínicos cumpliendo las regulaciones nacionales e internacionales de manejo de datos de pacientes y ofrece a médicos de diversas especialidades la oportunidad de discutir sobre un caso específico. Por sus características, es una plataforma exclusiva para profesionales de la salud.
Su crecimiento tuvo varios hitos en términos de financiación. En menos de un año, Teral logró levantar un recaudo de USD $328.000 y además logró una selección en el programa Techstars Miami entre más de 1,400 postulaciones. Este programa apoya a los fundadores a adaptar sus servicios al mercado de manera eficiente. Cada empresa seleccionada recibe una inversión inicial de USD $120.000 y un acompañamiento estratégico.
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Actualmente, la aplicación cuenta con más de 2,700 médicos que compartieron cerca de 1,700 casos clínicos, más de 23,000 interacciones y alrededor de 250 grupos interdisciplinarios en Colombia, España, Ecuador, Venezuela, México, Chile y Estados Unidos.
En diálogo con El Espectador David Calderón, cofundador y CEO de Teral, contó cómo se fundó la empresa, sus propuestas de valor en el mercado, la importancia de la protección de datos y los beneficios de la plataforma para los profesionales de la salud.
¿Cómo surgió la idea de fundar Teral?
Nos basamos en una investigación para una tesis de maestría en telesalud. Se conectaron 57 especialistas de 17 especialidades con 750 médicos generales desde la Guajira al Amazonas y se documentaron 2.700 casos clínicos, donde con el teleapoyo del especialista al médico general, se logró evitar el 50 % de las remisiones a otras clínicas de mayor complejidad. Es decir, se demostró que este tipo de herramientas genera una atención oportuna y efectiva a los pacientes y ahorra recursos del sistema de salud.
Con esa investigación, entendimos la importancia del teleapoyo para llevar el conocimiento de los especialistas a los médicos generales y ofrecer una mejor atención a los pacientes.
el Ministerio de Salud establece que el teleapoyo hace referencia “al soporte solicitado por un profesional de la salud a otro profesional de la salud a través de tecnologías de la información y comunicaciones en el marco de relacionamiento entre profesionales”.
¿Cuál es la propuesta de valor de Teral en comparación con otras plataformas de comunicación médica?
No existe un estándar global de comunicación médica instantánea. Teral es la única herramienta que conjuga la comunicación segura entre profesionales de la salud, con la organización de casos clínicos y la inteligencia artificial.
Es una plataforma exclusiva para profesionales de la salud que permite la interconsulta y cumple con toda la normatividad de protección de datos de pacientes y profesionales. La aplicación reúne en tiempo real todas las especialidades médicas para beneficio de los pacientes.
Nosotros entendemos los hábitos de comunicación diaria de los médicos y desarrollamos nuestras funcionalidades para facilitarles esa interacción y organizar sus casos clínicos.
USD $328,000 en inversiones en menos de un año. ¿Cuál ha sido la clave para atraer estos fondos?
Las soluciones ejecutables, escalables y de alto impacto que apunten a hacer más eficientes los sistemas de salud. Buscamos mejorar los desenlaces clínicos y al mismo tiempo, lograr un uso eficiente de los recursos, eso siempre será un escenario atractivo para los inversionistas.
Teral es una plataforma que resuelve el problema mundial de interconsultas con un especialista. La idea es revolucionar la comunicación médica y darle “superpoderes” a los médicos utilizando el conocimiento colectivo para ofrecer mejores tratamientos y bienestar a los pacientes.
¿Cómo funciona el chat médico seguro de Teral?
En Teral, todos los profesionales de salud son bienvenidos. Un vez en la aplicación, el médico tiene acceso a una comunidad global exclusiva de profesionales de la salud verificados. Allí puede crear y compartir un caso clínico fácilmente, resolver dudas o recibir teleapoyo sobre tratamientos para sus pacientes.
También tiene acceso a un repositorio de casos clínicos de distintas especialidades donde puede nutrirse de las interacciones de otros médicos o contactar directamente a los autores en cualquier parte del mundo.
Ya vemos que los médicos requieren un copiloto mucho más avanzado que ChatGPT cuando de salud se trata. Necesitan información más especializada y refinada para su especialidad, en ese sentido pensamos que nuestro asistente IA se va a convertir en el ChatGPT de los médicos.
Ese asistente de IA, ¿Cómo va a funcionar?
con todas las interacciones que se generan en este ecosistema, construirán un modelo médico de inteligencia artificial específico para cada especialidad, denominado AI Foundation Medical Model.
El conocimiento colectivo es más poderoso que el individual. Con esta premisa imagina, por ejemplo, que cientos de dermatólogos revisan miles de imágenes de pacientes. Con sus diagnósticos, se entrena un modelo que apoyará a otros dermatólogos a tomar decisiones asistidas con ese conocimiento colectivo.
La idea es darle un “superasistente” a los médicos generales y los especialistas.
¿Cómo Teral garantiza la seguridad y privacidad de los datos médicos compartidos en su plataforma?
Corremos sobre las infraestructuras como servicio o nube más robusta del planeta que es Amazon Web Services (AWS). Eso nos da la oportunidad de utilizar las herramientas más avanzadas del mundo en seguridad que utilizan otras grandes empresas como Netflix o Rappi. Esto incluye cifrar todos los datos que pasan por la aplicación, desde un mensaje hasta una foto, para que no pueda ser leída por nadie que no pertenezca a Teral.
Por otro lado, garantizamos que solo médicos puedan utilizar nuestra aplicación, lo que asegura un ambiente protegido para compartir información médica de manera privada. La plataforma está construida para cumplir con toda la normatividad nacional e internacional en protección de datos en salud, tanto para la información de médicos como de pacientes.
También se utiliza la inteligencia artificial para anonimizar datos e imágenes en la app y una validación individual de cada uno de los usuarios para garantizar la participación exclusiva de profesionales de la salud.
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